Saint Tropez Recenzje 133

Jeg vidste hvad jeg gik efter .- nogle bluser jeg havde set i en fysisk butik men som havde min størrelse udsolgt.
Bestilte om tirsdagen og torsdag var de leveret i min postkasse - alt var som forventet.

Jeg har købt 3 par jeans som desværre ikke passede og jeg måtte derfor returnere dem igen. Da jeg så skal sende dem retur med vedlagte label viser det sig at jeg selv skal betale fragten på 100 kr. da jeg har valgt at få varen leveret til min arbejdsplads.
Når der ligefrem kommer et felt frem hvor man kan vælge at få varen leveret til en anden adresse burde det der fremgå at der vil være fragtomkostninger hvis varerene skal returneres. Dette gør at jeg ikke ønsker at handle her igen da jeg risikere at stå med en ekstra udgift hvis tingene ikke passer hvilke der jo er store chancer for når man handler på nettet.
Dette er dårlig vejledning og dårlig service i forhold til andre netbutikker.

Saint Tropez har mange lækre designs, leverer super hurtigt, og jeg har oplevet god service de gange, jeg har haft behov for det. Jeg har handlet hos Saint Tropez flere gange og er overrasket over, at så mange tilsyneladende ikke har haft tilsvarende gode oplevelser. Jeg vil dog sige, at jeg også et par gange har oplevet, at kvaliteten ikke var helt i top - hvor tøjet er blevet lidt kedeligt efter en vask eller to. Men jeg har bestemt også oplevet, at tøjet har holdt sig pænt i lang tid. Jeg handler der gerne igen - og igen :-)

Jeg bestilte en nederdel i går. I dag får jeg så en email om at den desværre er udsolgt i den størrelse..! Øh, hvordan kan jeg så få lov til at bestille den..?! Måske de skulle overveje et bedre lagerstyringssystem. De skriver og spørger om de skal annullere min ordre eller sende en i en mindre størrelse. Jeg skriver tilbage at jeg gerne vil annullere ordren, og at jeg syntes at det er for dårligt mm. Det sidste ignorerer de fuldstændig. Jeg syntes at de fremstiller sig selv som latterlige og useriøse, og de burde overveje at tage deres kunder mere seriøst. Jeg havde trods alt valgt at købe hos dem OG givet mine kortoplysninger. Nu har jeg bare en eller anden servicemedarbejders "ord" på at de ikke trækker pengene.

Jeg havde bestilt en masse varer i starten af December, hvoraf flere var julegaver.
En del af tøjet, som var til mig selv passede ikke i størrelsen, men der var ingen problemer ift. at sende tøjet tilbage og bytte til ny størrelse eller få pengene refunderet. Derudover var leveringstiden heller ikke lang selvom det var december måned.
Kundeservice har jeg også benyttet mig af flere gange via mail, også her har kommunikationen været tilfredstillende, god behandling og hurtig respons på mailen.
Så herfra sendes de bedste anbefalinger- det er ikke sidste gang jeg handler her. :-)

Jeg købte sommeren 2010 3 par jeans i Saint Tropez's forretning - Jeg havde indtil da altid syntes deres tøj var pænt, så jeg betalte 1000 kr. Inden købet spurgte jeg ekspedienten om nu også stoffet var slidstærkt, for jeg har - som mange andre piger - lår som går mod hinanden når jeg går. Hun lovede højt og helligt at de helt sikkert ville holde til brug. Et år efter gav det første par jeans op mellem lårene. Der gik 2 uger, så det næste. Jeg havde selvfølgelig kvitteringen og henvendte mig i forretningen og regnede naturligvis med jeg ville få den hjælp, da jeg var sikker på min udtrykkelige betingelse for købet stadig stod ved magt.
Ekspedienten jeg nu fik fat i mente bare ikke det var anden end slitage og bare ærgeligt. Hun sendte godtnok bukserne ind til vurdering, men svaret var ikke anderledes end hendes: Det var bare ærgeligt. Jeg insisterede gentagne gange på min købsbetingelse. Det var for døve øren. Et par måneder efter gav de sidste par jeans også op. Siden har jeg ikke købt tøj fra mærket.

Jeg fik en fest kjole i fødselsdagsgave i sommeren 2012 fra Saint Tropez, jeg prøvede den for at være sikker på den passede, hvilket den gjorde og hang den så inde i skabet.
Først i år start juni 2013 tager jeg den ud af skabet, for at bruge den for første gang til en fest.
Et par dage efter kigger jeg på kjolens vaskeanvisning, og vasker den i vaskemaskinen med samme farver, på 30 grader og i en vaskepose, som der stod, at det ville være bedst at vaske den i.
Da jeg tager den ud af maskinen, er alle trådene gået fuldstændig op og ligner noget der er løgn.
Jeg skriver så til Saint tropez, og sender den billeder og beskrivelse af, hvad jeg har gjort og hvordan og skriver også at det var en gave fra forrige sommer.
Jeg får svaret om at jeg skal henvende mig i butikken hvor den er købt i med kvittering.
Jeg svare så tilbage at, siden hvornår tager man imod kvittering, når man får gaver, og da jeg havde prøvet den i sin tid og den passede, havde jeg heller ikke behov for at vide, hvor den var købt.
Til det får jeg så et svar om at de ikke kan hjælpe mig uden kvittering.

Deres mærke "Saint tropez" sidder i tøjet, så der er ikke tvivl om om det er deres produkt.

Jeg ville aldrig købe fra dem igen og anbefaler ikke at nogen gør, for åbenbart skal du enten give kvitteringen med til folk, hvis du giver dem gave derfra, eller selv gemme den i Gud ved hvor lang tid, hvis du ikke lige har tænkt dig at bruge tøjet med det samme.
Og nu kan jeg så også se fra en andens bedømmelse, at man ikke kan stole på deres vaskeanvisninger, samtidig med at de ikke tager ansvar for deres forkerte vaskeanvisninger.

Alt som lovet, hurtig levering og flotte varer, der lever op til beskrivelsen :-)

kan ikke sætte finger på noget. Er meget tilfreds.

Mandag aften lavede jeg en bestilling. Onsdag kom posten med pakken. Et par ting var jeg ikke 100% tilfreds (farver der ikke klædte mig) sendte jeg retur. Gratis returnering. Fredag pengene på kontoen.

Kan kun anbefales

Jeg har kun benyttet virksomheden en gang.

Jeg har gennemgående ikke købt tøj på nettet, da jeg ikke orker besværet med returnering, når tøjet ikke ser lige så godt ud på mig som på modellerne.

Min datter er mere modig og vi bestilte et par bukser samt en kjole. Kjolen levede ikke op til forventninger og skulle returneres.

Nu kommer det jeg synes var så skønt. Allerede ved leveringen var der returseddel i pakken, så det var blot at gå på posthuset og aflevere kjolen. Få dage efter gik pengene retur på kontoen. Så kan en mistroisk forbruger ikke ønske mere.

Hjemmesiden var nem at bruge, leveringen var hurtig