Brains Brewery Recenzje 

299
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Delicious Welsh beer from Brain's Brewery, delivered speedily and intact to an address in north London. Bought enough boxes to get the free delivery. Will have no problem finishing them before the exp... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Gives me the chance to enjoy my favourite beer the Rev James without having to go to Wales!

Oceniono na 5 z 5

As an Exile it’s been a long, long wait to see Brains Beer available for online order and nationwide delivery. Other breweries seem to have managed this successfully and it was puzzling Brains hadn’t... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Always a pleasure to deal with. I have shopped here on numerous occasions, and every time the dispatch has been fast and efficient, matched only by a most reliable delivery service. Happy to offer Bra... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Browar

Napisane przez firmę

Brains is a regional brewery founded in 1882 in Cardiff, Wales, by Samuel Arthur Brain. Our beers are expertly brewed at the Dragon Brewery, a cutting-edge facility located in the heart of the nation's capital. We combine traditional brewing techniques with modern innovation to create a range of beers that are spot-on.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

299 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(299)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 142

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent low alcoholic beer

Excellent low alcoholic beer. Best I've tasted for a long time. Will be ordering another case and drinking it when I come to Cardiff for Wales v South Africa in November. Hopefully it will be available at the Daffodil?

7 sierpnia 2025
Oceniono na 1 z 5

Beware of the subscriptions!

In error I purchased, what was intended to be, a one off birthday gift as a monthly subscription.

I realised when I was billed the next month — by which point it was too late to cancel and I was alerted that my order was out for delivery.

There was nowhere on the website to update the order and cancel, so I emailed customer services immediately to cancel the subscription — no response.

Follow up with a phone call, the person confirms they’ve seen my email and the subscription will be cancelled. I follow up again with an email asking them to confirm this in writing, no reply. A further two emails, no reply. So now I’m waiting to see whether the same will happen this month as the only assurance I have is one conversation.

Generally, I think the entire experience was misleading. Usually with monthly subscription services you receive an email a few days in advance informing you that it’s set to renew, which Brains didn’t do. Additionally, I don’t know how I signed up for a subscription in the first place and think it must’ve been misleading. Finally, to keep ignoring a customer’s emails and not take two minutes to just confirm that it’s been actioned is beyond me — why? Terrible experience.

14 lipca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Thank you for your feedback, we're genuinely sorry for the confusion and frustration caused by your recent experience.

While the subscription option is selected on the product page, we appreciate that it may not have been clear enough when purchasing a one-off gift. We're currently reviewing how this is presented to help prevent future misunderstandings.

We also want to let you know that we’ve now added the ability to notify customers 3 days before their subscription renews. We agree this is an important step to give customers more visibility and control.

We’re sorry again for the delay in responding to your email, that’s not the level of service we aim to deliver. Your subscription has been cancelled and no further charges will be made.

Thank you for bringing this to our attention.
The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Dream Come True to Acquire!

Easy to contact, and they happily accommodated my rushed order since I was only visiting the country briefly. Suffice it to say, they fulfilled my neighbor’s 10-year pursuit of acquiring Brain’s Beer (it’s also his last name!).

22 lipca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Great beer

Great beer.
Great pubs
Great products

21 lipca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Happy customer …

Delivery was very quick and bottles packed very well .
Website is easy to navigate.
Purchase of beer was a gift for family member and they were very pleased with gift .I will definitely be ordering again .

21 lipca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Great quality t-shirt

Great quality t-shirt. Good quality embroidery.
And fantastic beer

14 lipca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent beer and great service

Excellent beer and great service. Have purchased from them several times.

30 czerwca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Brains dark

My brother was stationed at RAF st athan and loved the brains dark as he retired this year I decided to get him some. It was delivered on time for his retirement, he was delighted I can't thank you enough.

30 czerwca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Arrived very quickly

Arrived very quickly. Great selection of beers

20 czerwca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 4 z 5

Love the beer but had few problems with…

Love the beer but had few problems with payment when credit card expired. Difficulty in updating Credit Card expiry date resulting missing one monthly consignment in needing to cancel and set up a new subscription! Shame.
Distraught husband 😬

17 czerwca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 5 z 5

Quick and easy process

Quick and easy process. And of course, lovely beer!

9 czerwca 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Oceniono na 4 z 5

The beer is great but delivery is not so good

The beer is great, rich and full of flavour.
Parcel Force delivery isn’t so good, as they don’t have the facility to give delivery instructions, and their tracking system is not good. We had to wait for a second delivery attempt attempt before receiving the beer.

29 maja 2025
Logo Brains Brewery

Odpowiedź od Brains Brewery

Your review is greatly appreciated! Thank you for your support! The Brains Brewery Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej