J’ai fait un achat sur sabina.com débité de 137,65 sans recevoir le colis ni de confirmation de commande j’ai envoyé 14 mails sans succès
J’ai fait un achat sur sabina.com
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
J’ai fait un achat sur sabina.com
Ha sido mi primera compra con ellos y todo ha ido bien. Han sido muy rápidos. Y calidad precio super. Seguramente repetiré.
Mi experiencia con esta empresa ha sido completamente insatisfactoria. Desde el primer momento, la falta de información clara y transparente sobre el proceso de devolución ha generado confusión, pérdida de tiempo y frustración.
El pedido no fue gestionado de forma profesional. Se utilizó un sistema de devoluciones poco convencional en el que el paquete se entrega en un lugar intermedio sin previo aviso, y luego queda "en tránsito" hacia un destino desconocido, sin fechas ni comunicación clara. Esta forma de actuar no solo genera incertidumbre, sino que además no está recogida ni detallada en su página web ni en las condiciones de venta, lo cual considero una práctica engañosa.
A pesar de haber cumplido yo con mi parte como consumidor, el trato recibido ha sido negligente: no se respetaron los plazos establecidos por ley para la devolución, no se ofreció ningún tipo de solución voluntaria y la atención al cliente ha sido deficiente o directamente inexistente.
He tenido que recurrir a Revolut para forzar el reembolso, algo que no debería haber sido necesario si la empresa actuara de buena fe y conforme a la legislación vigente en materia de consumo. Aún así, los costes de envío, por una gestión deficiente que no fue responsabilidad mía, no me han sido devueltos.
En resumen:
Falta de información clara y honesta
Plazos legales ignorados
Atención al cliente ineficaz
Gestión opaca de devoluciones
Cero voluntad de asumir responsabilidades
No recomendaría esta empresa bajo ningún concepto. Si te encuentras con un problema, es muy probable que tengas que recurrir a tu banco o a organismos de consumo como la OMIC para que tus derechos sean respetados.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.