DSB Recenzje 

Man skal åbenbart give mindst én stjerne, selvom det ikke er fortjent.
Nu sidder jeg på toget fra Esbjerg til København.
Toget er overfyldt. Det er én ting, men der er kun to toiletter på toget, og ingen af dem fungerer.

Ikke acceptabelt.
Jeg tager bilen næste gang.

Bor du i området Kalundborg/Holbæk og skal med toget på job så køb en bil 😂 Er desværre flyttet meget tæt på stationen og nøj højtaleren fortæller dagligt, mange gange i løbet af dagen, både af kvinde og af mand (dvs. dobbelt) at det er forsinket 15-20 min.
Du kommer ikke på job til tiden 🤦🏼‍♀️
Hvis min mand ville gøre brug af tog er det første tog han skulle tage så han kan desværre ikke tage afsted i god tid ( alså tage et tog før ) Håber og vælger at tro at når eltogene kommer så fungere det og så bliver personalet nok også glade for at yde en god kundeservice 🤩

Dårligt informationsniveau. Sporarbejdet mellem Hellerup og Flintholm skulle være færdigt den 31. Juli står der på alle informations tavler, men i dag d. 2. August køre toget fortsat ikke, og ingen informationer omkring det. Det er bare dårlig service DSB.

Som relativ ny s-togsbruger, der under normale driftsforhold har været godt tilfreds, har jeg nu oplevet, hvor elendig informationen er ved uregelmæssigheder. Linje B er væk mellem KBH H og Svanemøllen, men det skrives ikke klart noget sted!!! Man må som kunde stykke information sammen selv.
Seriøst tegn på elendig servicekultur.

2,5 hver veje på job in-sted for 40 m og vi skal bare betale det same til jer? 25 timer over min 40 timer på job seriøs ????

De er da være end SAS og der ingengang strejke men man kan ikke stole på den togplan der altid et eller i vejen de sælger en masse orange billetter og så kan man ikke komme med toget og så har de tjent de penge. De sidste 4 gange jeg har købt billet har der været problemer sidst måtte jeg selv køre til Cbh lufthavn og have bilen parkeret i lufthavnen i 4 uger for ellers nåde jeg ikke flyveren. Det er bare så ringe

Alt for ustabil og for mange forsinkelser på mere end en 30 min - så kan ikke bruges hvis man har faste mødetider på job eller andet

de er ikke til stole på, hvis din tid er vigtig så hold dig fra dsb

Hej DSB
Vi er mange, der idag deltog i Royal Run i København og en af mulighederne for at komme til startstedet, var via Østerport station med S-toget.
Vi tog afsted med bl.a. 2 barnevogne og 2 drenge på 4 år, så det gav os virkelig udfordringer, at elevatoren til/fra S-toget ikke virkede 😡
Heldigvis var der andre rejsende, der kunne hjælpe med at få både børn og barnevogne op/ned ad trapperne 😁
Hvordan i alverden kan I tillade jer at undlade, at få repareret elevatoren på en så trafikeret station, så den virker på en dag, hvor selv I burde kunne forudse, at der ville være mange rejsende med børn og barnevogne.
Vi ser frem til at høre fra jer.

DSB læner sig op ad parkeringsselskabernes kynisme og manglende menneskelig kapacitet. Udskriver bøder i et væk, på trods af gyldig billet ved kontrol, dog lige købt pga deres fejl på app ikke ville godkende før jeg stod i toget, ca 4 sek efter afgang fra station. "Du kan få det annulleret hvis du klager" Det passer jo ikke. Hvor langt skal man gå for at DSB annullerer de urimelige udskrevne bøder?
I forvejen er servicen så dårlig, kørslen ustabil, elevatorer der ikke virker, osv osv, så det er jo ikke ligefrem fordi man inviterer danskerne ind i togene..

Der går et tog ca. hver 20 min hvis man er heldig, og man skal ikke længer udenfor København end til Herlev. Man skal da ikke skulle noget vigtigt, hvis man tager toget.

Generelt er jeg rimelig tilfreds med den kontakt jeg har til DBS. Vallaensbæk/Kønenhavn med S-tog. Er ok 98% af tiden.
Men hvorfor pokker har i skiftet betjenings til døråbnings knappen ud med et eller andet ubrugeligt touch pjat når nu den knap der var der, virkede upåklageligt.
Jeg tænker bare, hvad har man røget for at tage sådan en beslutning.
Har man haft penge man ikke vidste hvad man skulle bruge til eller hvad.
Nu kan man stå på perronen eller i S-toget og prøve 4-5 gange for at udløse dør åbningen uden resultat, den gamle løsning virkede hver gang, første gang.
Hvem pokker tager sådanne beslutninger????
Picktogrammet på døren indikere, at man skal bruge albuen!!!! Det kunne man da også på den gamle, hvis man var dværg, knappen sidder jo i knæhøjde!!!

ALT for mange forsinkelser, aflysninger og uregelmæssigheder. Ofte med manglende eller forsinket information. Vi betaler dyrt, vi pendlere, og mange af os føler os holdt for nar pga ufattelig dårlig service af monopolet DSB. Underligt, at der ikke fra politisk hold kræves højere standard for s-tog og offentlig transport i det hele taget.... Vi er mange, der vælger offentlig transport af miljøhensyn, men man skal godt nok være stålsat, for at holde véd......

Skulle have en togbus til Brøndby Strand. Kom med regional toget. Da jeg kom til Hovedbanegården er der ingen skiltning hvor togbusserne holder. Jeg finder er skilt ved DGI byen og det pejer ned mod dybbelsbro.
Da jeg endelig finder hvor togbusserne holder, siger service medarbejderen det er altid her togbusserne holder.
Ja hvis man kommer ofte på KBH så ved man det vel. Men hvis man aldrig har taget en togbus fra KBH før ved man jo ikke hvor de holdet når der næsten ingen siltning er. Jeg gik rundt i over 30 minutter og ledte efter togbus. Aldrig har jeg oplevet en dårligere service.

Very expensive, always late and problems with canceled trains. I wish they would do something about it, it is like this for years...

Jeg stod af på hovedbanegården sammen med en hjælper, og elevatorerne virkede ikke. Vi henvendte os til en dsb-togfører og forklarede hende problemet. Så sagde hun "I kan bare bruge rulletrapperne" hvilket ikke var en mulighed på grund af min rollator. Vi syntes at hun var uforskammet. Det var ikke meddelt at elevatorerne var ude af drift. Til sidst fik vi kæmpet os over på en anden peron, hvor vi fandt en elevator som virkede. Det var dårlig service. Vi kunne liiige klare den, men hvad hvis det havde været en kørestolsbruger. Har I tænkt over det ?

Togene kører uregelmæssigt, særligt om aftenen. Pludselig kører linje A fra Hillerød kun 2 gange i timen istedet for 3.
Når der er uregelmæssigheder på denne måde, bliver det aldrig annonceret!
Jeg arbejder om aftenen og er helt afhængig af det offentlige for at kunne komme hjem og det sker desværre ikke sjældent, der den ene aften kører tog hver 20 min, men den næste kun 2 gange i timen!!

Altid altid forsinket. Man kan aldrig regne med at komme på job til tiden med toget. B toget køre så forskelligt. Tit med al for lang vente tid. Næsten hver dag. Verden blir jo nød til at hænge sammen og man må da kunne regne med at kunne komme på job til alm tid. Man kan jo ikke ligge en time ekstra i sin rejse tid hver dag på grund af jer. Nej blir så vred. Hvad er det der sker siden det aldrig er til at regne med. ???? Og intet ændre sig. Der er altid en undskyldning.
Og når så toget endelig kommer skal der altid være forsinkelse i toget også.
Ville være flov over at arbejde for DSB

Jeg er træt af S-togenes flerårige negligering af vedligeholdelse og manglende opdatering af egne systemer. Gang på gang står man foran S-tog hvor afmærkningen af linje-bogstavet ikke eksistere, eller endnu mere irriterende ... er afmærket forkert på hele eller dele af toget (så man går ind i det forkerte tog), og endnu-endnu mere irriterende når både afmærkning og togets snakkende info system begge giver misinformation. Sammenlagt med at togene temmelig ofte kun køre 2 gange i timen (hvis de overhovedet gidder at køre), så kan man sidde her i frostvejr på en nedslidt station og vente (som jeg gør nu). Graffiti, skrald og utilpassede voldparate unge præger stationerne. Man er heldig hvis man kan finde en bænk der ikke er fjernet pga. besparelser i vedligeholdelsesudgifter. Man skal ikke regne med nogen som helst forståelse fra personalets eller administrationens side. Kontrollørerne er tilsyneladende passive overfor ballademagere, hærværk, folk der overlagt undviger sig billetter, sidder med sko og støvler oppe på møblerne, skaber sig tosset osv. men de skal åbnetbart samtidig være nådesløse overfor de lette mål (alm. lovlydige pendlere) hvis rejsekort ikke tjekkede ind/ud rigtigt ... 750,- let tjente penge for DSB. Glem alt om a få annulleret bøder som kontrollører snakker om. Det siger de for at kunne komme videre i toget og slippe for at høre på din forklaring. Uanset om sagsbehandlerne kan se at man kører samme rute 20 gange om måneden, så vil de ikke se andet end at man overlagt forsøger at snyde med billetterne. Jeg er træt af at tjekke ud i busser som ofte ikke sender infoen videre til centralen og jeg derfor skal betale ca. dobbelt pris. Jeg er generelt træt af DSBs konstant dalende service og stigende priser.