Tuotteen palautusprosessi postitse oli kammottava kokemus! Tuote matkasi viikkotolkulla ties missä päin maailmaa. Klarnan eräpäivä lähestyi koska Rusta ei ollut vahvistanut palautusta. Lopulta Klar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hej, har varit inne på 4 olika butiker för att köpa bestick set men saldo var fel och den fanns inte på någon av butikerna. Däremot så verkar det finnas online men då måste man betala frakt enligt kun... Zobacz więcej
Den fysiska butiken är riktigt bra, trevlig personal och bra service. Men när det kommer till online köp måste jag säga att de är värdelösa. Att man inte kan se sin order någonstans är förskräckligt,o... Zobacz więcej
Rustan sisustustuotteet vaihtuvat ja toisaalta - uusia ja vastaavia tulee jatkuvasti tilalle. Perheemme tarpeet lemmikeistä (kaksi kissaa, hiekat, lelut jne haetaan Rustasta) kahteen aikuiseen tyydyt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Odpowiada na 71% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Löydän mukavia löytöjä
Löydän mukavia löytöjä, saan tarvitsemiani tuotteita. Harvoin tulee käytyä, kun asumme puolet vuodesta poissa pohjoismaista.

Odpowiedź od Rusta
Köp inte online
Blev fel med mitt tfn nr vid online beställning. Kundtjänst tar då beslut över huvudet skulle kosta 300 att ändra till rätt nr (hemleverans) så man makulerar ordern men inga pengar åter föräns saken är utredd. Står nu utan både varor och pengar. Får bara märkliga svar från Kundtjänst om att allt är kundens eller klarnas fel. Fruktansvärt dålig kundtjänst och kundbemötande.

Odpowiedź od Rusta
Ostin viimeksi mansikantaimia ja…
Ostin viimeksi mansikantaimia ja innovatiivista kasvaneet hyvin ha oen nauttinut mansikoista.
Yleisesti olen ollut tyytyväinen hinta/laatusuhteenne on hyvä ja tarjontansa monipuolista, henkilökuntanne on auttavaista.

Odpowiedź od Rusta
Erittäin palvelualtis henkilökunta
Erittäin palvelualtis henkilökunta, edulliset ja laadukkaat tuotteet sekä erittäin siistit tilat.

Odpowiedź od Rusta
Toimiva paketti
Hyvä tuotevalikoima, hinnat kohtuullisia ja henkilökunta ystävällistä ja auttavaista sorttia. Aikoinaan Rustan ollessa uusi Raumalla vaati hiukan totuttelua ns. Ikean malliseen myymäläilmeeseen mutta siitäkin selvittiin.

Odpowiedź od Rusta
Kanta-asiakkaan kantapaikka
Mukava henkilökunta, hyvät tuotteet, maltilliset hinnat. Kanta-asiakkaille paljon spessutarjouksia. Puutarhamyymälä ihan paras!

Odpowiedź od Rusta
Rustassa on mukava henkilökunta ja…
Rustassa on mukava henkilökunta ja laadukkaat tuotteet. Käyn siellä usien "shoppailemassa". Silloin tulee tehtyä hyviä heräteostoksia.

Odpowiedź od Rusta
Worst customer service in Sweden
Worst customer service in Sweden. I called to cancel the shipment of a product that I bought the day before because I changed my mind about buying it (ångerrätt internetköp9, and when I explained my case, the person who assisted me did not want to help me and hung up on me.

Odpowiedź od Rusta
Rustas batterier i 2 storpack för 99:-…
Rustas batterier i 2 storpack för 99:- har jag alltid varit nöjd användare av. Men nu har dom bytt färg och troligtvis annat märke. Efter någon timme är dom helt slut. Mot att en batteridriven liten lampa håller 1 månad. Lägg ej pengar på deras batterier.

Odpowiedź od Rusta
Verkkokauppa
Verkkokaupasta ostettua tuotetta ei pysty vaihtamaan myymälässä, vaan se pitää palauttaa Ruotsiin ja maksaa kahdet postikulut sekä tilauksesta että palautuksesta, vaikka palauttaa kaikki tuotteet. Toista kertaa en osta tästä puljusta.

Odpowiedź od Rusta
Olin tiedustellut vuosi takaperin…
Olin tiedustellut vuosi takaperin tramboliiniin mattoa ja silloin sanottiin että ensi kautena niitä on jälleen hyllyssä ja voi käydä tilauttamassa myymälästä paikan päältä (tilausta ei voi tehdä muuten). Odottelin seuraavan kauden alkuun ja olin uudestaan yhteydessä ja sanottiin että tavaraa on nyt keskusvarastossa ja voi käydä paikan päällä tilauttamassa.
Ajelin Pirkkalan Rustaan ja selitin tapauksen ja kerroin että haluaisin tilata tramboliinin maton. Tästä alkoi noin 15 minuutin pituinen selvitysjakso, jossa kaksi myyjää yrittivät kirjautua asiakastilausohjelmaan sisään, mutta heillä ei ollut siihen ilmeisesti tunnuksia, eikä perehdytystä. Tilaus jäi tekemättä. Ehdotin että ottakaa minun yhteystiedot ja laittakaa osa tilaukseen kun saattee jonkun kiinni joka tilauksen osaa tehdä ja soittakaa minulle kun osa on saapunut. Jätin yhteystietoni heille ja jäin odottamaan ilmoitusta kun osa saapuu.
Mitään ei kuulunut yli viikkoon ja otin yhteyttä konsernin asiakaspalveluun, josta kerrottiin että minulle oli yritetty soittaa käynnin jälkeisenä päivänä. Minulle oli kyllä tullut kaksi puhelua salatusta numerosta joihin en vastannut, muita puheluita ei tullut. He soittivat ilmeisesti siis minulle salatusta numerosta. Edelleen pyytävät että tilaus tehtävä paikan päällä, eivät siis saaneet tilausta sisään vaikka siellä jo kerran kävin!
Tästä harmissani Googlasin matot tuotenumeron ja kas, senhän voi tilata heidän nettisivuilta :) Tästä ei ollut koko prosessin aikana mitään puhetta. Tässä firmassa asiakaspalavelun taso on todella heikkoa ja asiakasta pompotellaan surutta. VÄLTÄ jos mahdollista!
Köpte en ryamatta 2/2-24 o den är redan…
Köpte en ryamatta 2/2-24 o den är redan i dåligt skick. Som att luggen slitits ner på ena halvan av mattan.
Otroligt missnöjd o ledsen.

Odpowiedź od Rusta
Hyviä klubituotteita
Hyviä klubituotteita. Harmi kun minulle ei jaeta painettua lehtistä, s-postiin tulee kyllä mutta se jotenkin rajoittaa tuotteiden nähtävyyden (hyvä että siinä on alalaidassa se "näytä koko ruudulla". Olen sen verran vanha että minusta olisi mukavaa myös seuraavana päivänä selailla lehtistä!

Odpowiedź od Rusta
Erinomainen ja edullinen valikoima…
Erinomainen ja edullinen valikoima laidasta laitaan.

Odpowiedź od Rusta
Tuotteet ovat valtavirrasta erilaisia
Tuotteet ovat valtavirrasta erilaisia. Halpoja. Liikkeestä on vaikea löytää. Joitakin tuotteita on ripoteltu useaan paikkaan. Myyjät kyllä neuvovat ja auttavat ystävällisesti. Klubitarjoukset erityisen hyviä.

Odpowiedź od Rusta
Handlar ofta på rusta i Varberg
Handlar ofta på rusta i Varberg,Hittar alltid nåt som är billigt, till exempel kattmat mattor batteri med mera med mera. ock dessutom trevlig personal
MVH Benny

Odpowiedź od Rusta
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







