De wieltjes van mijn garagedeur waren uit de rails gelopen en contact gezocht met Romass. Professioneel te woord gestaan door een medewerker per telefoon en voor de volgende dag al (!) een afspraak g... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ten eerste werd ik bij het eerste contact aan de telefoon bijzonder prettig geholpen. Ook een tweede telefoontje verliep fijn. Makkelijk!! De monteur was een heel aardige en zeer bekwame jonge man di... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vlotte reactie op mijn verzoek en afspraak ingepland. Daarna is iemand geweest die het probleem heeft opgelost. Wederom een tevreden klant dus.
De service en bekwaamheid van de vakman is zeker in orde. De klantendienst is ook heel vriendelijk. De facturatie is echter zeer onduidelijk (zelf voorschot berekenen bijv.) en zou de ervaring veel be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Dane kontaktowe
Holandia
- www.romass.nl
4,5
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Snel opgelost en goed werk afgeleverd…
Snel opgelost en goed werk afgeleverd vriendelijke man
12 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over de service en het geleverde werk.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Vlotte tussenkomst en zeer snelle…
Vlotte tussenkomst en zeer snelle reparatie van onze poort tegen een juiste prijs die vooraf bepaald werd.
15 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service, de reparatie en de vooraf duidelijke prijsafspraken.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snel geholpen helaas weer problemen…
Snel geholpen helaas weer problemen maar goed opgelost door de dame die ik het laatst heb gesproken 14 oktober
7 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het probleem naar tevredenheid is opgelost en dat u goed bent geholpen door onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Tevreden over het geleverde werk
Tevreden over het geleverde werk. Vond wel dat het nogal al een gedoe was om de juiste veer te bepalen. Dit ondanks het feit dat jullie afgelopen zomer de veer aan de andere hebben vervangen. Moet dan toch niet zo moeilijk zijn.
14 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het uitgevoerde werk. Veren kunnen aan beide zijden van een deur van elkaar verschillen, waardoor het belangrijk is om de juiste veer zorgvuldig te bepalen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle en goede service
Snelle en goede service. Monteur was heel netjes en heeft het probleem verholpen.
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en de uitgevoerde werkzaamheden.
Met vriendelijke groet,
Lotte
De technieker was stipt en correct gaf…
De technieker was stipt en correct gaf ook een verstaanbare uitleg .
5 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemorgen Lucas,
Bedankt voor uw fijne review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de uitleg van onze technieker.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Zeer goede en duidelijke informatie…
Zeer goede en duidelijke informatie zowel qua prijs als nakomen gemaakte uitvoeringswerken!
Monteur(Mark)met kennis van zaken,supervriendelijke mens.
Zeker aan te bevelen deze firma!
Bedankt romass
13 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROMASS
Goedemorgen,
Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen in ROMASS. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We geven het compliment uiteraard door aan Marc.
Met vriendelijke groet,
Lotte
snel en efficient
snel en efficient ! maar dure verplaatsingskost voor iemand die in merelbeke was ...
8 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Fijn dat u tevreden bent over onze snelle service. We begrijpen uw opmerking over de verplaatsingskosten, deze zijn voor iedereen gelijk, ongeacht de woonplaats van onze monteur.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Geen resultaan = Geen kosten Principe!
Geen resultaat = Geen kosten Principe!
enorm professioneel !
8 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als professioneel heeft ervaren en tevreden bent over onze werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Erg lange wachttijd van 2 weken voordat…
Erg lange wachttijd van 2 weken voordat reparatie daadwerkelijk plaats vind. Bij eerste bezoek niet goede materiaal mee waardoor 2 x voorrijkosten worden berekend bij 2 e bezoek.
7 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Jammer om te horen dat u de wachttijd en de kosten als vervelend heeft ervaren. Veren worden op maat gemaakt en hebben daardoor een levertijd. Omdat er veel verschillende soorten en maten zijn, is het helaas niet mogelijk om alle veren op voorraad mee te nemen. Hierdoor was in uw geval een tweede bezoek nodig om de reparatie uit te voeren.
We begrijpen dat dit niet ideaal is en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de uitgevoerde herstelling.
Met vriendelijke groet,
Lotte
ik ben nog steeds niet tevreden van…
ik ben nog steeds niet tevreden van jullie diensten 489 euro voor twee afstandsbedieningen is veel te veel en de technieker heeft het niet eerst besproken zoals hij beweerd en aan jullie verteld heeft , is niet te bewijzen daar hij en ik eerst alleen waren zonder getuigen die is er bijgekomen op de moment dat hij mij de prijs zei
29 września 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Jammer om te horen dat u nog steeds niet tevreden bent over onze dienstverlening. Volgens onze monteur zijn de kosten vooraf besproken. Naast de twee handzenders is er ook een externe ontvanger geplaatst, waardoor de werkzaamheden uit meer bestonden dan alleen het leveren van de afstandsbedieningen.
We begrijpen dat u de prijs als hoog ervaart. Onze monteur heeft echter aangegeven dat de kosten vooraf zijn toegelicht. Daarbij is na afloop is het bedrag direct bij de monteur gepind en is de werkbon ondertekend.
We vinden het vervelend dat u de situatie anders heeft ervaren, maar hopen u hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven over de uitgevoerde werkzaamheden en de bijbehorende kosten.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snel en efficiënt
Er kwam vrij snel iemand ter plaatse en het probleem kon onmiddellijk opgelost worden.
29 września 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen en het probleem direct konden oplossen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Ook complexe afspraken worden correct uitgevoerd
Het heeft even geduurd voordat de opdracht werd uitgevoerd maar dit was van tevoren goed doorgesproken en dus geen probleem. De monteur had alleen niet alle onderdelen bij zich om de opdracht compleet volgens afspraak af te ronden maar achteraf blijkt dat de werkzaamheden die hij wél heeft uitgevoerd voldoende zijn om weer te kunnen doen wat de bedoeling was.
Overigens bijzonder prettig te woord gestaan aan de telefoon en er werd ook creatief meegedacht om de beste oplossing te vinden.
28 września 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw begrip en de positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u het contact met onze medewerkers als prettig heeft ervaren en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle service en de storing van mijn…
Snelle service en de storing van mijn Electrische garagedeur is prima opgelost door een vriendelijke monteur.
7 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat u tevreden bent over onze service en dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Correcte service
Correcte service! Vriendelijk en behulpzaam! Ook steeds snel antwoord op alle vragen!
5 października 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service en communicatie zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Waren zeer goede techniekers zeker…
Waren zeer goede techniekers zeker Kevin snel en kordaat gewerkt.zo hoort het aan gezien de prijs van uurloon.prijs herstelling was ook in orde evenals uitleg.Grtjs Johan.
30 września 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling, Johan. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vlotte aanpak, de uitleg en de uitgevoerde herstelling. We geven uw compliment zeker door aan Kevin.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Snelle levering van service en…
Snelle levering van service en picobello gerepareerd, gesmeerd en ingesteld. Dank !
29 września 2026
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat alles weer naar tevredenheid werkt.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Odpowiedź od ROMASS
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.