Robomow Recenzje 

Ik heb mijn MS 1000 Robomow al van mei 2015. Nog nooit onkosten gehad, mijn grasplein ligt nochtans niet vlak. Na 6 jaar heb ik nu een batterij nodig. Ik draag dan ook zorg voor mijn batterij, in de winter af en toe opladen. Koop een robot die wat zwaarder/krachtiger is. Mvg Annie

na 2 maanden werkt hij nog niet, rechtsbijstand ingeschakeld om tot een oplossing te komen

In één woord. Waardeloos. Niets dan miserie en kosten mee gehad! Brol uit Israël...

Beste Allemaal,Echt echt echt koop geen Robomow maaier,ik heb de duurste gekocht en dacht hiermee een goede machine te kopen maar helaas,de machine en de service zijn zo vreselijk slecht het is echt niet normaal,u bent gewaarschuwd hoor,koop geen Robomow grasrobot

hallo, voor mij geen robomow meer ,na 1ste jaar al batterij moeten vervangen (115€),na 2.5 jaar ook printplaat moeten vervangen (reed overal waar hij niet moetstrijden (310€) en doet nog altijd hetzelfe,ook bleven er op vele plekken gras niet afgereden, de nieuwe (gardena)maait vele keren mooier het gras af en is nog stiller

Geachte Robomow,
ik heb vorige zomer een robomow RC308u aangekocht nu een jaar later werkt deze al niet meer, de robomow RC308u blijft staan op allerlei plaatsen en gaat ook over naar een andere plaats om daar te blijven staan keert niet terug naar zijn huisje. Heb de winkel erover aangesproken daar heb ik dan het
huisje met Robomow RC308u binnengebracht. Krijg nu na binnengebracht te hebben een telefoontje van de winkel dat zei de Robomow RC308u nog niet na een week zijn komen halen om te maken, en daarop antwoorden ze dat dit al meermaals is gebeurd. Hoop nog langs deze weg dat zei de nodige doen om dit snel te herstellen of ik neem verdere stappen, ZODAT dit nageleefd wordt.
Denk toch dat zei ROBOMOW beter goede service geven om klanten te behouden

Als ik deze reviews eerder gelezen had had ik zeker geen Robomow aangeschaft. Ook mijn kennissen raad ik Robomow af. Slechte service, vorig jaar laadprint stuk net na de garantie, geen coulance ook gewezen op het recht van garantie na de garantie periode. Je mag toch verwachten van een maaier van over de 1000 euro dat ie niet na 2 jaar stuk gaat. Niets mogelijk dit is onze garantie en langer niet. Met nieuwe print een paar maanden goed gegaan en nu staat ie midden in de bloemperken de hortensia's te snoeien.
Weer bij de dealer geweest die gaf al aan dat zij ook klaar zijn met Robomow en dat ze Robomow uit het pakket halen ook zei hebben slechte ervaring met de communicatie met Robomow en de vele klachten van de klanten Echt als ik alles had geweten had ik geen Robomow gekocht en als het mogelijk was geweest om geen ster te geven had ik nul sterren gegeven.

Ik heb sinds 2016 een Robomow MC500 en na vijf jaar een lange lijst van problemen. De machine is vier keer terug geweest voor reparaties en de vroegere helpdesk kende mij goed. De vroegere desk, want die is kennelijk opgeheven. Dat begrijp ik: als je een slecht product levert heb je een grote en dure helpdesk nodig. Nu krijg je een medewerker die er geen verstand van heeft en zelfs niet de betekenis van een foutmelding kan vinden. Het advies is: schrijf een mail over de problemen. Nou dat gedaan, een A4 vol met problemen en concrete vragen. Na een paar dagen stuurt iemand bericht terug: laat het ding nazien bij een een servicepunt. Geen enkel antwoord op vragen, die er vooral op gericht zijn "loont dure reparatie nog wel". Alles blokkeert met foutcode E525 waarvan nergens een verklaring is te vinden.
Bah wat een prutgedoe. Nooit meer een Robomow.

Het eerste jaar deed hij het redelijk goed. Sommige stukjes gazon nam hij niet, een plekje waar hij soms alle gras kapot draaide, maar hij deed het in elk geval nog. Na de winter gaf het oplaadstation het op. Aanrader om die in de winter ook binnen te zetten. Nu €85 kwijt voor een nieuwe oplader. Accu laadde weer op, maar nu komt de robomow niet verder dan een halve minuut rondjes draaien en dan slaat hij af. Ik hoop dat de oorzaak iets simpels is zoals een fout m.b.t. het perimeterdraad, want ik ga er niet meer geld insteken. Wat een waardeloos product.

Heb een robomow 306u gekocht in voorjaar 2019, na 3 maanden goed te hebben gereden ging hij kapot, stturde hem terug naar Coolblue en 4 week wachten kreeg ik hem weer terug, ze konden niets vinden. Daarna deed hij het 2 weken en toen weer niets. Terug naar Coolblue, stuurden hem weer op en na 4week wachten krileeg ik eindelijk de melding dat ik een nieuw kreeg. Ik super blij.
Seizoen 2020 kreeg ik geen contact met de maaier doordat de app was vernieuwd, na veel tijd, ergenis en telefoontjes was het toch gelukt om contact te maken in de nieuwe app, 2 maanden later.. kapot. Weer terug naar Coolblue, 3 weken wachten.. kreeg ik weer een nieuwe.
Toen deed hij het verder goed in het seizoen, buiten het feit dat hij mijn hele gazon omploegd als het een beetje nat is (regensensor werkt niet).
Vandaag doe ik hem weer naar buiten en wat denk je... Kan geen contact maken met de maaier, ik weer bellen en mailen met robomow. Afwachten hoe het verder afloopt.

Maar voor mij nooit meer een robomow, ik gebruik hem zolang hij het nog doet, of tenminste als hij het nog weer gaat doen. Maar dan koop ik echt een andere maaier van een beter merk.

Robot teruggevonden in het midden van de straat, dit na 5 (!) herstellingen in minder dan 3 jaar. Buiten de kunststof behuizingen is alles reeds vervangen geweest, inclusief 3x het signaalbord in het laadstation (+/- 150 euro). Robomow weigert de Europese garantieregels toe te passen (2 jaar op toestel, met pauzering garantie tijdens herstelling + 6 maanden op wisselstukken).

Tot op vandaag heeft deze robot geen enkele dag rondgereden zonder vast te lopen. Hij graaft putten in mijn gazon, rijdt vast op de stomste dingen,... kortweg een ramp.

RK 1000 fijne maaier
Duidelijk in gebruik. App (3.0) werkt ook goed en het scherm op de maaier is ook helder en overzichtelijk.
Aanrader!

Robomow besluit haar app te veranderen en de service voor de oude app te stoppen. Registreren op de nieuwe app is niet mogelijk (want de machine is al geregistreerd) en servicedesk weigert de machine te resetten zonder aankoopbon. De medewerker (scholier?) aan de telefoon houdt me voor dief en weigert me door te verbinden met iemand die wél naar het probleem wil luisteren. Inmiddels staat er dus een maaier van 1000 euro te verstoffen in de schuur. Wat een giller!

Ikzelf heb een Robomow RC308u, die het voor korte tijd goed heeft gedaan. Daarna enkel miserie met uitzondering van KORTE periodes van blijdschap als hij het wél eens deed zonder problemen..... Ik ga het toestel binnenbrengen waar ik het heb aangekocht (officiële verdeler) en hopen...... maar eigenlijk weggegooid geld, NOOIT MEER......

Slechte ervaring. Rc304 uit 2017. Wielen te smal, neuswiel te zwaar. Loopt vaak vast en gaat dan het gras wegploegen. Rijdt altijd exact hetzelfde rondje langs de gras rand waardoor het gras daar niet meer groeit en er een modderspoor ligt. In 2020 is de motor drive stuk gegaan, blijkt dat de metalen tandwielkast doormidden gebroken is. Volgens support is dit geen fabricage fout en kan ik zelf een volledig nieuw motor systeem kopen voor ruim 200eur!
Slechte kwaliteit, slechte service en slecht product. Ik ga zelf maaien en op zoek naar een echte robotmaaier.

dacht alles gehad te hebben: accus, motor, moederbord, allemaal al vervangen geweest. Ook het elektrosnoer met een stekker die niet voor buiten geschikt is !! Maar vandaag het toppunt: beestje laat het mes als een razende draaien maar beweegt zelf niet! . Aan deze surplace is geen einde te maken. Niet via de knoppen en ook niet via de app. Noodbericht verstuurd via app. Zoals gewoonlijk antwoord dat ze daar druk bezig zijn.... Denk dat ik keuringsdienst van waren o.i.d. ga waarschuwen, want dit is natuurlijk een gevaarlijke situatie: niet te stoppen ronddraaiende scherpe messen.

In april 2017 een robomow RC304 gekocht. Geen enkel seizoen probleemloos gewerkt.
- aug 2017 vervangen display en knoppen
- april 2018 nieuwe accu, moederbord en sensoren
- juli 2018 display, accu, gsm module
- in 2019 wederom kapot; hele seizoen bij reparateur
- juli 2020; vastgelopen rook uit de maaier
Elke reparatie neemt meerdere weken tot maanden in beslag.
Na de laatste reparatie werkt bluetooth en app 2.0 niet meer. Bediening via het menu op de robomow bijzonder gebruikersonvriendelijk.
Vandaag heb ik er een punt achter gezet en een andere robotmaaier gekocht.

Hopelijk pakken de mensen achter Robomow dit op om het product en service drastisch te verbeteren.
Mijn advies: koop nu geen Robomow, product is ondeugdelijk.

Robomow rx20u

Binnen 1 jaar 4 keer kapot nu net weer terug gekregen en wat denk je drama nog slechter dan hij was. Voor de 5 keer maar weer retour dan

Voor 4 jaar terug een Robomow RC304 aangeschaft voor €1375. Eerste 2 jr. werkte hij goed. Daarna niets dan ellende. Inmiddels €370 kosten voor iets wat nog niet werkt. Kan hem alleen handmatig bedienen, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Bedrijf niet bereikbaar. Meerdere malen gebeld maar geen resultaat. Dure grap. Voor mij nooit geen robomow meer!

Mijn RC308u heeft in de afgelopen bijna drie jaar toch al bijna één maand zonder problemen gedraaid. Dat was na twee grondige modificaties die ik zelf heb uitgevoerd. De mantel om het mes heb ik drastisch ingekort en de contra-gewichten uit de machine heb ik helemaal achterop geplaatst, waardoor de druk op het neuswiel afneemt en dat op de aangedreven wielen toeneemt. Hij blijft nou niet meer bij elk oneffenheidje in de tuin hangen. De service is, zoals anderen ook gemerkt hebben, hopeloos. Eindeloos wordt er gevraagd naar dingen die in eerste instantie meteen gemeld zijn. De app versie 2.0 is zelfs nog slechter dan versie 1. Net weer een weekje met RCS bezig geweest om verbinding te krijgen. Het enige voordeel t.o.v. een eerdere Husqvarna is dat deze de randen maait. Destijds deed de Husqi dat niet.