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Acquisto e poi dopo un po' di tempo che non si sa più niente della spedizione constato che il prodotto non è in magazzino: e allora perchè vendi cose che non hai e ti prendi i soldi e sparisce senza comunicare NIENTE?
Dopo svariate settimane di attesa il pacco risulta spedito, ok attendiamo. Il pacco viene affidato allo spedizioniere ma risulta "non consegnabile" il punto di ritiro lo rifiuta 2 volte, probabilmente il pacco era rotto in condizioni impresentabili e il punto di ritiro non si è preso la responsabilità di prenderlo (dovevano incartare 2 flaconcini da 50 ml di prodotto.. 1 etto di roba, non un elefante). Fatta presente questa cosa al venditore questo dice che "non si occupano più di e-commerce".. cioè? Il prodotto non è in magazzino e non possono fare una nuova spedizione. E' uno scherzo, una presa per il culò? Sono incompetenti o truffatori? La merce fino a che non viene consegnata è sotto la vostra responsabilità sveglia! Dovete seguire le spedizioni ed i clienti!!

Esperienza pessima. Ho effettuato un ordine che è stato spedito con un ritardo inaccettabile. Nonostante i miei ripetuti solleciti via email, la farmacia non ha mai risposto, dimostrando una totale mancanza di rispetto per il cliente. Ho dovuto rifiutare il pacco e rivolgermi alla mia banca per il rimborso. Servizio clienti inesistente e gestione degli ordini pessima. Sconsigliatissimo!

SCONSIGLIO vivamente di utilizzare questo sito per l'acquisto di medicinali. Ho effettuato un ordine il 3
0 dicembre, ancora non mi è arrivato niente e soprattutto chiedi informazioni tramite mail ma NESSUNO RISPONDE. Quindi NON FIDATEVI. É UNA TRUFFA.

Ordinati 4 prodotti il 02/10/2025 ( ordine IIADBNAQY )
Dopo varie mie email e una telefonata finalmente l’ 11/11/2025 mi vengono spediti 2 prodotti e mi viene detto che gli altri due non sono disponibili , mi propongono alcune soluzioni, scelgo il rimborso dei due prodotti mancanti.
Ad oggi 22/01/2026 non ho ancora visto alcun rimborso.
Ora, a me la vita non cambia se non mi vengono rimborsati euro 28,61 ma trovo il fatto davvero increscioso.
Ma è davvero così difficile seguire la normale procedura che tutte le altre farmacie online seguono in caso di prodotti mancanti ?

Negativa. Ho ordinato dei prodotti necessari per una cura spendendo 72,00 euro il 28 novembre. Sopo un mese mi contattano via mail per informarmi che non hanno il prodotto disponibile, di attendere; io aspetto e ad oggi 22 gennaio 2026 i prodotto non sono stati spediti; ho chiesto il rimborso ma non vogliono restituirmi la somma pagata anticipatamente.
Mi hanno proposto il cambio con altri prodotti ma non ho necessità di altri prodotti; ho chiesto più volte il rimborso della spesa ma non vogliono restituirmi i soldi.
Risparmia Farmacia mai più.
Ora procederò per vie legali.
Lu

Pessima esperienza ordine effettuato il 19/12/2025 mai ricevuto ancora aspetto una risposta contattati più volte via mail ma niente di risolto attendo che pay pal sbrighi la pratica di reclamo ormai.
Non la consiglio servizio assente.

Avevo già approfittato di questa farmacia in settembre ed ero stata contenta poi alla fine di novembre ho fatto un ordine Non m'hanno detto che la roba cambiava e che stavano cambiando un po' la farmacia per cui l'ordine non è stato evaso io ho pagato tramite satispay ho chiesto diverse volte il ritorno della somma la somma m'hanno detto dopo il 7 di gennaio dico a voi Oggi è il 17 ho già mandato diverse mail e diversi WhatsApp mi dicono facciamo facciamo ma non ho avuto ancora niente
Farmacia da evitare

Dopo mesi di attesa, varie mail di sollecito e recensione negativa, il 12.01.2026 ho ricevuto il rimborso per i prodotti che non avevo ricevuto...che dire...alla fine ho risolto ma il servizio è da rivedere. Ringrazio comunque per la positiva conclusione.

Sono dei truffatori, ordinato lo scorso 16 dicembre, dapprima sostenevano occorresse più tempo del previsto perchè alcuni prodotti non erano disponibili, poi mi hanno detto che a breve avrebbero inviato tutto. Da una settimana il numero fisso della farmacia sostiene che non si occupa più degli ordini online e rimbalza ad un fantomatico numero verde al quale non risponde nessuno ed entra la segreteria. Al cellulare dal quale una volta mi hanno contattato c'è sempre la segreteria, ai whatsapp non rispondono e ora anche il numero fisso della farmacia squilla a vuoto!
Li denuncio!

TRUFFA.
Ordinato a novembre non ancora ricevuto. Il supporto clienti risponde dopo più di un mese ma non da tempistiche di consegna ne spiega cosa è andato storto. Ho aperto contestazione con la mia banca per ricevere rimborso. STATE ALLA LARGA!!

State attenti!!! Sono dei truffatori. Ho acquistato un prodotto il 6 dicembre 2025, non mi è stato mai consegnato nonostante le mie numerose chiamate per avere notizie. Intascano i soldi e non consegnano la merce. Io sto procedendo a denunciarli a polizia postale per truffa e all'antitrust per pratiche commerciali scorrette. Non comprate nulla con loro!!!! Per tutti coloro che fossero stati truffati, segnalatelo: (i) alla polizia postale on line: commissariatodips .it/segnalazioni. La raccolta delle denunce fa scattare un procedimento; (ii) all'antitrust a questo sito: agcm .it/per-i-consumatori/segnalare-pratiche-scorrette. L'antitrust opera poi in raccordo con la polizia postale.

La peggiore esperienza di acquisto su prodotti di parafarmacia in 20 anni di acquisti on line. In data 8 novembre ho effettuato un ordine pagato tramite paypal, dopo 10 giorni senza avere ricevuto nulla mando una mail la cui risposta diceva che erano in attesa di un prodotto. Dopo altri giorni li contatto e ci accordiamo sulla consegna parziale avvenuta il 10 dicembre e sul rimborso che avrei ricevuto subito. Non avendo ricevuto nulla ho cercato di contattarli ma invano al loro numero verde, di conseguenza ho aperto una controversia su paypal e stamane ho avuto l'accredito per i prodotti mancanti. Non consiglio assolutamente questo sito!

Vergognoso! Si prendono i soldi e spariscono e dal 14 dicembre che aspetto prodotti ho speso più di 50 euro che non riavrò più nessuno contatto ! Un sito del genere e da segnalare alle forze dell'ordine e una truffa!

Professionalità pessima. Ho ordinato dei prodotti e non sono mai arrivati. La segreteria per due volte mi ha detto che avrebbe sollecitato per farmi ottenere il rimborso, tuttavia, son passati più di 2 mesi e sono giunto alla conclusione di essere stato TRUFFATO.

Ho effettuato il primo ordine (33202-LLXCELUZW) in data 20 agosto 2025 visto che mi serviva un integratore che era impossibile trovare in altre farmacie fisiche e non. Li ho contattati più volte per chiedere info sulla spedizione del mio ordine senza alcun riscontro, dopo un mese mi è stato comunicato che il prodotto da me ordinato non era disponibile e che avrei potuto scegliere se ricevere il rimborso o un buono del valore del mio ordine. Dopo averli sollecitati più volte, finalmente a dicembre ho ricevuto il rimborso e ho riacquistato fiducia in questa parafarmacia.

Una stella perché non si può dare zero. Ho fatto un ordine di un prodotto che lo dava disponibile in 5 giorni lavorativi, due giorni dopo il pagamento mi arriva una mail in cui dicono che non hanno il prodotto e lo stanno aspettando. Mi propongono un buono. Al che scrivo una mail in cui chiedo la restituzione dell'importo perché del buono non me ne faccio nulla dal momento che mi serve quel prodotto. Nessuna risposta. Seconda mail di sollecito e ancora nessuna risposta. Sono passati più di 20 giorni. Acquistate da qualcuno più serio

Sono dei truffatori. Ho fatto l'ordine a novembre. Garantita spedizione in 1/3 giorni. Scrivo una mail il terzo giorno, mi rispondono dopo 3 dicendo che l'articolo non era in magazzino e che mi chiedevano o di aspettare o di ricevere un buono o di cambiare articoli. Dico che attendo perche mi serve solo quello. Passa ancora una settimana, riscrivo, mi dicono che l'articolo tarda ad arrivare (dei comuni intergratori). Chiedo un rimborso completo, passano giorni, dicono che hanno molte pratiche e che passeranno la richiesta alla contabilità. Dopo quasi un mese ancora nulla. Ho aperto la contestazione con paypal, visto che avevo pagato fortunatamente con quel metodo, spero di recuperare i miei soldi. Dalla farmacia nessuna nuova.

Ordine effettuato 3 settimane fa, non ho notizie e non rispondono a mail e chiamate. Vergognosi .

Esperienza pessima! Ho acquistato un prodotto e oltre a dirmi che non possono spedirmelo perché il prezzo era troppo basso (errore loro) non ho più avuto notizie sul rimborso!!! Ladri!!!

Buongiorno, sono due mesi che sto aspettando risposta per il rimborso e ancora nessuno risponde,
fatto l'ordine ma non hanno la disponibilità dei prodotti, può succedere ma non rispondere è grave!!!