RemmotorcycleRecenzje 

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Oceniono na 5 z 5

I recently bought an aluminium screen from Remmotorcycle for my Scrambler 1200. When it arrived, I was blown away by the quality, the ease which which it fitted to my bike and, most importantly, how... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Une 1ère commande pour la restauration d'un Z400 de 1979.... Des pièces de qualité, un interlocuteur à l'écoute, on sent tout de suite la passion ! Et ça, aujourd'hui, c'est extrêmement rare....... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Recensione modificata perché finalmente dopo mesi é arrivato il prodotto! Qualità spettacolare davvero ben fatto! Nulla da eccepire! Rimane il fatto che l’azienda é davvero mal gestita da... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Unpleasant communication, when asked for more photos of a fender on the motorbike, they said all the photos are on the website. Though it's only with another model and very poorly made, hard to unde... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z częściami motocyklowymi

Napisane przez firmę

Vous êtes uniques, votre moto mérite de l'être! Remmotorcycle déniche des pièces afin de rendre votre moto unique. Prix sympas et frais de port gratuits. Tous les produits pour votre cafe racer, scrambler, bobber ou custom. Des articles uniques pour Ho...


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Oceniono na 5 z 5

Bonne communication

Bonne communication et rapidité de réponse sur le tchat remmotorcycle !!!
J’ai commandé des poignées reçu bien emballé et un kit complet accélérateur avec poignée push pull reçu dans une belle boîte le top 👍
Je valide à 100%

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commandé un garde boue sur mesure

Commandé un garde boue sur mesure, premier colis perdu ( ok ça arrive)
Réception 2 mois et demi après commande, garde boue livré bosseler fini brute ( grossière),
Réponse du vendeur, passer le chez à carrossier en mastic et peinture !
Super pour une version finialu 😂

10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Remmotorcycle

Bonjour M. Desprez,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. La perte du premier colis et le retard conséquent sont effectivement regrettables, et nous comprenons pleinement votre frustration.

Concernant l'état du garde-boue à la réception, nous tenons à nous excuser sincèrement pour la qualité qui ne correspondait pas à vos attentes. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous comprenons que notre suggestion de faire appel à un carrossier puisse ne pas être la solution idéale pour vous, surtout pour un produit censé être "fini."

Nous aimerions vous proposer une solution pour rectifier cette situation. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter des options, que ce soit un échange, un remboursement, ou une autre solution qui pourrait vous satisfaire.

Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Remmotorcycle

Oceniono na 5 z 5

commodo cnc

Commande d’un commodo cnc, livraison rapide et soignée, il est super et malgré un petit problème de montage, le SAV a trouvé une solution efficace et rapide.
Je recommande vivement ce site très professionnel.
Pierre

4 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Remmotorcycle

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Oceniono na 5 z 5

Fast communication and good shipment

Fast replies to email, good packaging and fast shipment!

It would be helpful to add a English language to the webshop, however i could do it.

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Remmotorcycle

thank you for your feedback.

Oceniono na 5 z 5

Une merveilleuse trouvaille !

Je suis plus que content d’avoir découvert un tel site ! En tant que motard, les sites fiables ne courent plus les rues. Ça a donc été un grand soulagement de trouver un site si rapide, fiable et efficace! Les délais de livraisons sont largement correcte et préférable à des soit disantes livraisons expresses qui, au final, ne sont livrées qu’avec plus de retard que les livraisons standard ! Enfin bref, merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, je n’arrêterai pas de commander chez vous.
Vive la ride, la moto et les bons amis

1 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Remmotorcycle

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Oceniono na 5 z 5

Un site incontournable pour les…

Un site incontournable pour les passionnés de moto ! Large choix de pièces de qualité, service client réactif, livraison rapide. Je recommande vivement !

3 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Remmotorcycle

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Oceniono na 1 z 5

dont buy from them,

dont buy from them,
you will recive parts of werry bad quality and the dont give a F...
you can just throw your monny in the tras can immediately instead of wasting time buy from them :-(
ORDRE #11961
i bouth a indtake for a Yamaha xv250 witch was made out of stainless steel but the have not yoused backing gas when it was welded so the weld has ben contaminated and has already begun to rust,
but the seller I don't think there is anything wrong with it and wants me to pay for return shipping despite the fact that I have received a defective item,
they also say that for the price i pay for it i have to expect that the quality are not of very good,
I have tried to explain that when the rust develops, rust flakes will fall off which will be sucked into my engine and destroy the engine but the just anwser that the have put them on bikes ther ar stil on the road 1 year later.
by the way the web side says that the ship from france but the realy ship from china which also explain the quality if they are made by a chines worker who gets 2 dollars an hour...

return anwser to Remmotorcycle´s anwser to me...

how kind of you to pay for the return shipping after 1 year,
For a start you can start give me my money back i pay for it because I never got that because you asked me to send it to a nother address than the one you wrote in the paypal claim i open so paypal would not give me the money back,
I think it was around 120 euros, which I never got back, plus the 25 euros it cost to send it back to you

20 czerwca 2023
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Odpowiedź od Remmotorcycle

Hello Allan Nielsen,

We're truly sorry to hear about your negative experience, and we deeply regret that the intake part did not meet your expectations. Quality is something we take very seriously, and we apologize if this was not reflected in your order.

Regarding the issues with the stainless steel weld, we acknowledge your concerns about the potential for rust and the impact it could have on your engine. This situation is not up to the standards we aim to maintain, and we apologize for any inconvenience this has caused.

As for the return shipping, we understand that it can be frustrating to pay for the return of a defective item. We're committed to resolving this fairly, so please reach out to us directly, and we will work on a solution that suits you, whether that's covering the return shipping costs or finding another way to make things right.

In response to your concerns about where our products are shipped from, we do work with suppliers worldwide, including China, but we strive to ensure that all products meet our quality standards, regardless of origin. However, your feedback is invaluable, and we will be reviewing this case closely to improve our service.

We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to regain your trust.

Best regards,
The Remmotorcycle Team

Oceniono na 5 z 5

Une équipe au top

Une équipe au top ! Très professionnelle composée de vrais passionnés avec des produits de qualité et un prix hyper abordable ! Je recommande les yeux fermés 🙂

2 maja 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Remmotorcycle

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Oceniono na 5 z 5

Premièrement le service client à été…

Premièrement le service client à été réactif et m'a aider sur une question assez technique. Ma commande est arrivé tout juste dans les délais annoncé mais les pièces étaient bien emballés. Je recommande et recommanderai sur leur site :)

13 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Un bon site à considérer pour les motards

Site utilisé dans le cadre d'une restauration d'une vieille R65. L'interaction et relation dans le cadre de la vente est nickel. je suis tombé sur une période compliquée au niveau délai pour la fabrication sur mesure Boucle Arrière/Selle. Par contre le résultat est superbe et au delà de mes espérances. la petite mésaventure du délai est vite oubliée aux vues du rendu final et de la qualité au RDV.

26 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very poor customerservice

After several attempts to contact them, I finally got an answer to where they are shipping from. As I live in the EU, it makes a difference pricewise because of import taxes. They told me they shipped from France, so I made my order. When the order showed up, it was shipped from China, and because of that I had to pay additional fees. It's not like it's the hardest question to answer.

1 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Remmotorcycle

Odpowiedź od Remmotorcycle

Hello,

Thank you for your feedback, and we’re sorry for the confusion regarding the shipping origin.

We do ship many of our products from France, but some custom or made-to-order items — especially larger parts like tanks or wheels — are shipped directly from our workshop in Asia to reduce delays and keep costs reasonable.

We always try to inform customers of the shipping origin on the product page or during order confirmation, but it seems this detail wasn’t clear enough in your case — and for that, we sincerely apologize.

If you’d like to contact us again via email, we’ll be happy to review your order and find a solution.

Thank you for your understanding,
REMMOTORCYCLE Team

Oceniono na 5 z 5

Très bon site de vente en ligne.

Très bon site de vente en ligne. Les pièces proposées sont bien détaillées avec souvent des dimensions et de bonnes illustrations. Les livraisons sont gratuites ce n'est pas toujours le cas et les échanges en cas de besoin sont très faciles ainsi que les demandes d'avoirs. Enfin et surtout le service après vente est extrêmement réactif. Je recommande ce site +++.

16 grudnia 2021
Opinia niezależna

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