Reformhaus Stutz Recenzje 17

They ship an envelope saying that the item isn't in stock yet. They use the tracking for that envelope as proof that the goods have been sent and they hope that you'll miss the 14 day return opportunity.

Bestellt wurde auf Kaufland Marktplatz. Geliefert wurde vom Reformhaus M&F GmbH ein Produkt mit geänderter Rezeptur, welches zurückgesandt wurde. Es folgte zunächst keine Kostenerstattung, weil die Rücksendung angeblich nicht ankam.
Zufällig erhielt ich erneut das zurückgesandte Paket mit anderer Ware, versehen mit einem neuen und dem alten Adressaufkleber. So landete die Bestellung eines anderen Kunden bei mir.
Nun war klar, dass meine Rücksendung beim Reformhaus ankam und dort der Empfang verleugnet wurde.
Tja, dumm gelaufen für das Reformhaus... Nach langem hin und her wurden mir die Kosten der Rücksendung erstattet.
Nun warte ich auf die Kostenerstattung für die Rücksendung der irrtümlich bei mir angekommenen Ware, dann werde ich das Paket zurücksenden.

Habe Mitte Januar Ware über Shop Apotheke beim Reformhaus Stutz bestellt. Bis heute ist nichts angekommen und der Betrag wurde nicht erstattet.
Fristsetzung zur Erstattung läuft.
Ich kann nur abraten in bei diesem Verkäufer zu kaufen.

ich kann diese Firma nur mit 1 Stern bewerten. eigentlich sollte man 0 geben. Kann nur abraten eine Bestellung aufzugeben. Den ganzen Ärger kann man sich sparen.

Ich warte seit 7 Wochen auf die Ware. Habe 11 Mails verschickt und davon wurden nur zwei Rückbeantwortet. Wurde vertröstet, dass die Ware unterwegs ist. Auf die letzten 3 Mails wird nicht mehr geantwortet. Ans Telefon geht auch niemand ran und die Ware wurde vir sieben Wochen bezahlt. Sehr kriminell.

Verwendet die Masche des so genannten Paper Scam auf amazon. Vorsicht Betrüger!!!

Ein Paar teure Lederhandschuhe bestellt. Falsche Farbe wurde geliefert. Seit zwei Wochen keinerlei Antwort auf die Fehllieferung per E-Mail, niemand geht ans Telefon.

Shop meiden, über SHOP-Apotheke bestellt
Ware wurde an Filiale geliefert, keine Benachrichtigung von DHL, Ware ging zurück
Laufe meiner Rückerstattung hinterher, ich soll die Portokosten für Hin- und Rücksendung bezahlen und Shop-Apotheke fühlt sich nicht zuständig
Hande weg von diesem Shop

Leider ist hier sehr viel schief gelaufen;
Packet nicht angekommen, Tracking URL. hat nicht funktioniert, Rückfragen wurden nicht beantwortet…
Bin gespannt, wie es mit dem Käuferschutz läuft … 😕

Sehr unzuverlässig. Ich laufe nun seit acht Wochen dem Händler hinterher. Erst wegen einem Rücksendeetikett, jetzt wegen der Rückerstattung meines Geldes. Dabei macht der Händler die Abwicklung unnötig schwierig, fragt nach Infos, die ich ihm schon geschickt habe usw. Finger weg, hier bekommt man erst die falsche Ware, ungültige Rücksendescheine und dann sein Geld nicht vollständig zurück.

Kein zweites Mal bei diesem Verkäufer: liefert eine Woche zu spät, Glasflaschen schlecht verpackt und deshalb Bruch, geht nicht ans Telefon und pöbelt via Amazon-Kontakt!

ich habe direkt beim Reformhaus Stutz bestellt... zuvor über Shop-Apotheke. Den Anteil der Bestellung, der über Amazon Prime abgewickelt wurde, habe ich problemlos erhalten. Die weitere Ware habe ich nicht erhalten und die angegebene DHL Sendungsnummer war nicht bekannt bei DHL. Das Reformhaus besteht darauf, dass die Waren ausgeliefert wurden und lässt mich hängen!!

Ich habe im Reformhaus Stutz Hausschuhe bestellt. Geliefert wurden Hausschuhe, die eine komplett andere Farbe hatten als in der Artikelbeschreibung. Meine Reklamation wurde nicht anerkannt mit der Bemerkung, dass es halt zu Farbabweichungen kommen kann. Das stimmt so nicht; ich kenne diese Schuhe seit vielen Jahren, habe sie schon ein Dutzend Mal bestellt, auch beim Reformhaus Stutz, und sie sehen immer gleich aus.

Um weiteren Ärger zu vermeiden, bin habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Ware auf meine Kosten zurückgesendet. Das Reformhaus Stutz stellte sich daraufhin tot. Auf mein Nachhaken wurde lediglich gefragt, wann ich die Ware zurückgeschickt hätte, und seitdem herrscht Funkstille. Der Kaufpreis wurde nicht erstattet.

Dies ist das erste Mal in den ca. 25 Jahren, in denen ich im Internet bestelle, dass ein Widerruf von einem Anbieter einfach ignoriert wird.

Katastrophal / arbeitet angeblich als Partner für Shop Apotheke, liefert aber nur Teile der Bestellung. Obwohl bereits komplett bezahlt, erfolgt keine Erstattung des zuviel kassierten Betrages. Jede Kontaktaufnahme seitens Shop Apotheke wird ignoriert.
Warte seit 2 Wochen auf eine Rückerstattung .

50ml Creme für 32,50 Euro bestellt, aber nur 30ml erhalten.. Auf meine Reklamation hätte ich 20% Rabatt bekommen. Nur die gelieferte Ware gibt es für 17,99 Euro im Onlineshopping.
Finde den Fehler!!!!!!
Telefonisch leider auch nicht erreichbar. Die falsche Ware wurde am 15.02 zurück gesendet. Angeblich wäre die Sendung nicht angekommen. Ich habe bis heute mein Geld nicht zurück!!!!
Viel Ärger für nichts.

Absolute Abzocke. Ich habe im Juni Flip-Flops über Ebay bei diesem Shop bestellt. Es wurde ersatzweise und ohne vorherige Rücksprache, die falsche Farbe geschickt. Die falsch gelieferten Flip-Flops habe ich auf meine Kosten zurückgeschickt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Rückerstattung oder eine Antwort von dem Verkäufer erhalten.