Vi købte en dyr drone til min søn og efter 14 dage virkede den ikke. Vi skiftede motorer og propeller efter anvisning men uden held og herefter kunne vi ikke få fat på Michael mere. Har ringet og skre... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Køb af Fusion fly og Blitz helikopter hos RcFun God pris, hurtig forsendelse. Indpakning dog mangelfuld, da kassens låg havde løsnet sig, og helikopteren var på vej ud i fyldmaterialet, se foto... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Købte en helikopter af model Redwolf. Den havde desværre en fabriksfejl der medførte den styrtede og gik i stykker. Reklamerede med det samme over email, fik lynhurtigt svar tilbage sammen... Zobacz więcej
Jeg bestilte en 1 stk. Silverlit Heli Mission RC Swat Truck til fødselsdagsgave og var presset på tid. Skrev høfligt om det kunne nåes efter 2 dage spændt venten og fik svar med det samme, at varen v... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Velkommen til vores trust-pilot profil. Her kan i finde den uforfalskede sandhed vedrørende kundernes oplevelser af køb hos os. Vi forsøger altid at give den bedst mulige vejledning inden køb, ud fra mottoet: "vi vil hellere undvære et salg end have en skuffet kunde." Vi har derfor vejledninger med til hver enkelt produkttype, med hensyn til at reklamationsretten ikke dækker skader som følge af stød, slag og modifikationer, at Lithium batterier ikke kan tåle at blive fuldt afladte, at man kun må bruge opladere der er beregnet til den type batteri m.m.. Genereller vejledninger skrives også i ordrebekræftelser, ligesom de bliver udleveret sammen med produktet ved køb. Alt sammen for at sikre at man er grundigt informeret inden og i forbindelse med købet. Desværre er det ikke alle, der læser vejledninger, og synes så at det er vores skyld når der er noget der går galt. I sådanne tilfælde forsøger vi altid at vejlede eller udbedre fejlen hvis det er muligt. Vi tager alle henvendelser seriøse, både negative og positive. Vi sorterer ikke i anmeldelser, og vi er ikke modtagelige for trusler, som sagt vil vi altid forsøge at afhjælpe et problem, men at man truer med en negativ anmeldelse gør ikke, at man får tildelt mere end hvad der er ret og rimeligt, da dette ikke vil være fair overfor andre kunder. På webshoppen kommer der konstant nye varer til, som henvender sig til de små og de helt store børn. Rcfun.dk er derfor altid et besøg værd.
Dane kontaktowe
Østergade 26, st. tv, 3600, Frederikssund
- +4542430001
- info@rcfun.dk
- www.rcfun.dk
3,1
Średnia
137 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ikke så ringe endda
Havde en dårlig oplevelse, men firmaet er ærligt og vil tilsyneladende løse problemet nu, så blev en god købsoplevelse.
7 czerwca 2011
Opinia niezależna
Super god service og hurtig levering
28 stycznia 2011
Opinia niezależna
Retunering af vare, og manglende svar på mail
Jeg købte en Silverlit Stingray 3D til en julegave, den nåede at flyve samme aften, og fald så fra hinanden og var til sidst ubrugelig. Jeg ved at det er noget billig kinesisk skrammel, men mere end 1 aften skulle det gerne holde.
Jeg forsøgte at sende den retur, den kom bare tilbage, med besked om at modtager ikke havde afhentet den.
Jeg sender så en mail, den lader de bare være med at svare på, så købet må sættes på tabskontoen.
Palle Hytting
25 stycznia 2011
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rcfun
Hej Palle..
Beklager rigtig meget din historie og anmeldelse..
Vi har beklageligvis haft en fejl i vores server siden Jul, der
bevirkede at vores telefonsystem og mailsystem har været gået ned.
Dette har resulteret i gennemgang af 1400 mails, som først er landet
hos os i i Fredags..
Vi beklager på det dybeste..
Vores telefonsytem er desværre stadig ikke i orden endnu.. Men det
forventes snarest at være igeng igen..
Er ked af at høre om din flyvemaskíne.. Forstår ikke hvad der sket.
Men hvis du sender den retur skal jeg personligt tage mig af det.. For
vores filosofi er Glade kunder, og det vil vi gerne fortsætte med..
Jeg lover dig en løsning der kan få smilet tilbage hos dig..
Vedlæg kopi af faktura eller andet med ordrenummeret.. Så kan vi
behandle sagen med det samme..
Beklager det besvær situationen har givet, men da vi ikke selv var
herre over det, er det desværre det eneste vi kan gøre..
Der kan stadig være enkelte fejl at spore på hjemmesiden ligeså..
Disse problemer løses så hurtigt vi kan..
Med venlig hilsen..
Kasper Vingård.
Rcfun.dk
---------------------------------------------------
Svar
Tak for dit svar, men jeg kan desværre ikke sende flyvemaskinen tilbage da jeg har smidt den ud. Jeg hørte ikke noget fra nogen så den røg i containeren. Det er så min egen skyld og jeg har fået luft og et svar, det er fint, men ellers mange tak for svaret.
Mvh Palle Hytting
Manglene oplader
ca 24 Januar 2001 Har købt en monster truck (til julegave)af rcfun,modtog bilen d 17 dec,der manglede en oplader,mailer til rcfun samme dag og gør opmærksom på problemet,rcfun svare næste hverdag at de ville sende mig en, men så sker der ikke mere, har gentagne gange ringet og mailet uden svar, det er idag over en måned siden jeg modtog bilen
Den 26 januar har jeg omsider fået kontakt til rcfun,de havde bøvl med mail mm. De lovede endnu engang at sende mig en oplader, idag d 22 februar har jeg ikke fået nogen
Jakob
18 stycznia 2011
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rcfun
Hej Jakob.
Tak for din mail.
Vi er skiftet mail-platform og vi fandt i aftes ud af at størstedelen
af de mails der er sendt til os siden jul aldrig er kommet frem.
Vi er ved at fremskaffe mailsene nu, så det kan godt være du får svar
på dine tidligere henvendelser (hvis der er en af de andre der svarer,
og de ikke ser at du har fået svar på denne).
Det var tilfældigvis mig, der aftalte med dig at du fik en oplader
uden beregning (selvom den faktisk ikke er med i pakken til denne
bil), og jeg ved derfor at den blev afsendt herfra samme dag.
At du ikke har fået den er naturligvis beklageligt, men der forsvinder
desværre en gang i mellem pakker hos Post Danmark.
Hvis du svarer denne mail med den adresse du ønsker den sendt til
eftersender vi en lader mere til dig.
Med venlig hilsen
Michael Andersen
RCfun.dk
Svar:
Hej Michael
Det lyder godt
Vil lige sige at dengang jeg købte bilen stod der at den var klar til brug,dvs at der fulgte oplader med, men skidt nu med det.
Min adresse er
Jakob Nielsen
Næsten lige så godt som pakkepost
Pakkepost leverer til døren. Denne pakke skulle hentes på en nærliggende benzinstation. Hurtig levering. Fik en sms og en mail om afhentningstidspunkt. Alt ok.
7 grudnia 2010
Opinia niezależna
super service
Jeg købte en E-sky modtager hos RCfun.dk og fik varen 2 dage efter. de var hurtige præcise nemt opsat hjemmeside og billigst. super
2 grudnia 2010
Opinia niezależna
Super hurtig og nemt
Vi bestilte en fjernstyret bil hos RcFun og fik med det samme mail om ordre, mail med afsendelse, samt mail om at varen var til afhentning, alt sammen inden for 3 dage. Det er meget dejligt når et firma på nettet får tingene gjort, og det yderst tilfredsstillende!!!
30 listopada 2010
Opinia niezależna
Superservice
Har købt op til flere el-helikoptere hos RC-Fun. Alle leveret senest 2 dage efter at ordre er afgivet.
Har haft problemer med en enkelt heli., men efter en hyggelig tlf.-samtale, blev den sendt tilbage til
RC-Fun, og efter 2 dage kom den retur. Repereret og klar til brug. (Godt gået)
25 listopada 2010
Opinia niezależna
Bestilling af helikopter fra Rcfun
Første gang, at jeg handler der.Rcfun får 5 stjerner for hurtig og problemfri levering samt god information om leveringen. Pakken bærer ikke præg af pakketransport.
21 listopada 2010
Opinia niezależna
God, hurtig betjening
Købt en lille dims som kom dagen efter med posten, ingen dikkedarer, og nem hjemmeside.
18 listopada 2010
Opinia niezależna
Intet at udsætte på handlen
Bestilte varerne i løbet af formiddagen og fik besked lige over middag at de var sendt. Kunne afhentes næste dag efter 16 hos kiosken (GLS pakke shop).
10 listopada 2010
Opinia niezależna
super
bestilling - levering - betaling alt i løbet af 2 dage. det da kaldes hurtig fejlfri ekspedition. alt perfekt!
6 listopada 2010
Opinia niezależna
Første oplevlse af køb hod RC fun Heli Red Eagle
Det er et super professionelt koncept. jeg fandt dem på nette og udvalgte en Helikopter til ca 700,00kr . Bestillingen og leveringen kunne ikke være næmmere og bedre. Efter en dags brug opstod en fejl som jeg prøvede at løse via deres hormail service . Desværre lykkedes det ikke så Hleikopteren gik retur for rep. Dagen efter meldte de tilbage at den var ok. Det var en dårlig beskrivelse i manualen så gjorde at jeg ikke lykkedes. Alt er fint men manualen virker noget sløret , incl dårlig engelsk i perioder. Problevet var Bindeing på side 28.
4 listopada 2010
Opinia niezależna
Hurtig og super effektiv service hos rcfun
Jeg har købt 3 minihelikoptere i 2 omgange, og de kom dagen efter, og var alle som lovet. God hjemmeside med masse af nyttige informationer.
Skal jeg handle igen i denne kategori, så bliver det helt klart hos rcfun.
1 listopada 2010
Opinia niezależna
Rc-Fun..
dav.Jeg bestilte nogle reservedele til min hellicopter hen på eftermiddagen,og de var der med posten dagen efter.Det kan man da kalde service..Hilsen John Nielsen fra Hirtshals af...
29 października 2010
Opinia niezależna
god betjening
2 stk fjernstyrede maskine, dog med lidt forsinkelse men OK.
17 października 2010
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.