Rabona Recenzje 

Inammissibile il disservizio creato,con internet ci lavoro.Non é possibile trasferire il numero ad altro operatore.

Do questo giudizio severo a causa di tutti i disagi e disservizi che dal 13 Aprile 2023 sto subendo in attesa che Rabona si decida a spiegarci cosa sta accadendo e relative scuse e rimborsi.

12 giorni sono passati senza alcuna risposta, lo stesso giorno però i soldi del mensile l'avete presi pur non funzionando,mi sono trovata bene ma ho perso la pazienza non siete stati capaci di dare una spiegazione concreta, almeno un messaggio, un'email verso i clienti, non si fa così con i clienti,sono passata a tim e devo aspettare per attivare la SIM almeno 5 giorni,grazie per la vostra disponibilità e cortesia.

Mi spiace, ma più di 10 gg senza connessione dati e scarsa comunicazione sull’accaduto e le tempistiche di risoluzione, rendono questo operatore tra i peggiori a disposizione.
Non escludo fallisca vista la gran richiesta di portabilità effettuata a causa di questo grave problema.

Fate schifo come compagnia impossibile più di una settimana non va internet ma i soldi sono buoni vergogna vergogna

Come già letto in altre recensioni sono circa 8 giorni che abbiamo richiesto il passaggio ad altro gestore ma questi truffatori ancora non rilasciano la portabilità. Dicono dipenda dall immane mole di numeri da rilasciare che si attardano a smaltire le richieste e spero solo sia davvero così...questi miserabili ti fanno sentire in "trappola" , ma se non lasciano la portabilità fanno qualcosa contro la legge...maledetto il giorno che mi sono stati proposti...

Vergognosi, non solo il disservizio continua ma anche la portabilità ci viene negata, penso sia ora di finirla con questa furbata.

Truffatori in quanto pur non funzionando hanno comunque attinto dal credito per rinnovare la mensilità.
Non riesco a passare ad altro operatore anche se ho già la nuova sim pronta.
Truffatori.

Avevo Rabona da 3 anni e mi ero trovata sempre abbastanza bene, considerando il rapporto qualità prezzo.
Questo fino a quando non sono iniziati i disservizi degli SMS e dei dati. E magari chi si affida a queste compagnie telefoniche minori lo mette pure in conto che prima o poi ci potrebbero essere problemi, ma la cosa inaccettabile è che stiano negando la portabilità. È un diritto di tutti i consumatori poter recedere dal contratto quando vogliono.
Molte persone non possono permettersi di cambiare il proprio numero per questioni lavorative. Spero che rispondano delle loro azioni.

Fino all'11 aprile nulla da eccepire a parte il lacunoso servizio clienti poi il buio totale e il servizio clienti che è sparito bannato da tutti i social per aver chiesto spiegazioni e aver detto la mia una situazione paradossale silenzio assoluto sulla data di ripristino del servizio e clienti lasciati allo sbando fino a lunedì che ho deciso di passare a Feder Mobile che ho avuto modo di sperimentare a fondo il servizio clienti con i problemi che mi ha creato Rabona cinque giorni li ho martellati la rete è Vodafone 60/30 mb Ping intorno ai 55/60 direi perfetta per le mie esigenze e servizio clienti che risponde pazientemente dopo un minuto piacevole scoperta e prezzi low cost più o meno come Rabona che credo sia ai rantoli finali

Purtroppo, dopo aver atteso invano la risoluzione dei problemi "tecnici" di rabona sono passato a tim ma, da circa 8 giorni rabona non rilascia la potabilitá

Sarà passato più di un mese per ricevere un sms senza contare disservizi sporadici infinonad oggi ormai sono più di 10 che rabona ha lasciato tutti senza connessione compreso il sottoscritto e la stessa nel frattempo continuana a temporeggiare con dichiarazioni lacunose sui social.
Ora il problema sembra più che altro é riuscire ad avere la portabilità del numero ed il credito residuo reso difficoltoso sia per il volume delle richieste in corso sia per il fatto che molti utenti continuano a nn poter ricevere sms. Imbarazzanti.

Eravamo in 3 in famiglia ad avere Rabona fin quando non sono iniziati i problemi..ciò che ha dato più fastidio è stata la poca chiarezza nella comunicazione e lasciare 10 giorni senza SMS e dati internet non è cosa da poco..addio rabona è stato bello fin che è durato!

Internet assente da più di una settimana. Meglio che chiudete, non vi degnate nemmeno di dare spiegazioni, non rispondete nemmeno al telefono . Mai più con voi!

Sono più di 10 giorni che sono senza connessione internet.
Ho chiesto cambio gestore da Rabona ad altro perché non è possibile e non lo attuano proprio per il disservizio di questa “compagnia” telefonica!
Ho provato a contattare telefonicamente e per più volte il servizio clienti e risulta sempre staccato.
È vergognoso.

Ho perso la pazienza! Non ho potuto comunicare via Mail con l’ospedale. SMS niente INTERNET niente. Ho cambiato con VODAFONE e la fila enorme tutti a cambiare questo RABONA che non funziona! Chiedete tutti il rimborso con AGCOM.

Semplicemente VERGOGNOSI!!! Il disservizio non è assolutamente giustificato dall’azienda. MAI PIÙ!!!

Una totale VERGOGNA.
Dopo appena 2 mesi in Rabona improvvisamente svaniscono nel nulla giga ed sms. Truffatori, continuano a scalare i soldi dal credito residuo ed inoltre non autorizzano la portabilità. Il problema della portabilità mette in seria difficoltà tutti i clienti che utilizzano 1 solo numero di cellulare per contatti con banche, posta e utenze domestiche varie. Se non saranno autorizzate le portabilità aggiungeranno più caos agli ormai ex clienti. Nel mio caso la ricezione era ottima, l'offerta ottima ma il servizio clienti e la società a cui appartiene Rabona mobile (Ascoli calcio) sono a dir poco pessime. Sono passato ad una società più seria la Kena mobile (TIM) mi trovo benissimo.

Fin'ora non mi ero trovato malaccio. Non la migliore connessione, ma nemmeno la paggiore, quindi tutto sommato un ottimo rapporto qualità prezzo. Ma da quando ci sono stati i problemi di rete, la società ha smesso di comunicare con i clienti, il primo post al riguardo l'hanno emesso ben 2 giorni dopo i problemi, e non hanno specificato cosa stesse succedendo... Anche le società maggiori hanno sporadici guasti o disservizi, ma la mancanza di comunicazione è irrispettosa nei confronti dei clienti. Dopo 10 giorni in cui ancora non si sa molto al riguardo ho preferito effettuare una portabilità a un gestore più serio.