Rabona Recenzje 

è un mese che aspetto di uscirne e ancora niente mi ha creato solo disagio

Mi spiace per come siano andate a finire le cose, ero cliente rabona da due anni prima dei noti disservizi. Onestamente non avevo mai avuto problemi, connessione buona anche se non delle migliori, ma per il canone pagato andava più che bene. Disservizi possono capitare anche ai migliori ma la cosa più sconcertante e triste è stata la totale mancanza di trasparenza verso i clienti, nessun comunicato chiaro, assistenza inesistente, completo abbandono. I continui “risolveremo tra 24/36/48 ore” quando non era assolutamente così. Per ultimo, una cosa che davvero non mando giù, è stata la scelta di bannare la gente dalla pagina Facebook, solo per aver chiesto spiegazioni. Una vicenda davvero triste! Per fortuna sono ormai ex cliente. In bocca al lupo a Rabona, se mai dovesse riprendersi (anche se lo dubito) consiglio davvero di migliorare l’aspetto della comunicazione con i propri clienti e di essere piu trasparente.

non consiglio questo operatore telefonico. avevo 2 numeri con loro e in 1 anno ho avuto diversi problemi.
Ho avuto il famoso distacco degli sms e della linea dati per circa 15 giorni dopodichè ho fatto disdetta e passato con altri operatori.
non consiglio a nessuno. mancano di comunicazione e di assistenza

Ho attivato una sim con portabilità il 3 aprile.
Dopo più di 1 mese di attesa, sto ancora aspettando la portabilità.
Non ha mai funzionato internet e impossibilità di inviare sms.
L'app? No comment!!!
Non è possibile chiamare l'assistenza clienti.
Non rispondono neanche alle richieste con i ticket.
Non rispondono alle email.

Ho inoltrato la disdetta una settimana dopo l'attivazione, seguendo il metodo da loro richiesto, ma a tuttora il 9 maggio non ho ricevuto nulla.

Solo i primi 3 giorni c'è stato qualche contatto poi tutto morto.

L'unico servizio impeccabile è la ricarica e il rinnovo mensile.

Attenzione, non fatevi trarre in inganno dalle loro offerte "vantaggiose".

Dunque Plintron il 20 marzo 2022 gestiva oltre 250.000 utenti su reti MVNO tra cui Rabona. Ipotizzo che oggi siano 300000 e che decidano tutti di andare via per altro operatore. La capacità massima di portabilità in uscita giornaliera per Plintron è di 3000 utenti. Quindi 300000:3000=100. Sono già decorsi più di 30gg dai disservizi e da quando perde utenti. Significa che entro 2 mesi ho nuovamente il mio numero?

Pregate e chiedete perdono a DIO i soldi si lavorano con il duro lavoro dal 22 aprile mi avete bloccato i miei sudati soldi senza alcun servizio ed il passaggio a TIM ad oggi mai avvenuto Dio è Grande e mi darà giustizia

Sono stato con Rabona circa 1 anno e mezzo con alti e bassi. Più alti a essere sincero. A novembre ho cominciato ad avere problemi con la connessione internet sempre più frequenti ma ho deciso di cambiare operatore solo dopo le note vicissitudini iniziate se non erro l'11 di Aprile.
Portabilità richiesta effettiva (quindi con la SIM del nuovo operatore in mano) il 21 Aprile e avvenuta il 27 Aprile (4 giorni lavorativi calcolando lavorativo il sabato) e credito residuo arrivato oggi 2 Maggio dopo altri 3 giorni lavorativi.
Spero comunque che Rabona riesca a risolvere in positivo tutte le problematiche che ha.
Saluti a tutti.
Luca

Mi chiedo come facciano ad essere partner della Vodafone. Dopo tanti giorni ancora nessuna soluzione, ma i soldi vengo sottratti. Ho provato a fare il passaggio ad un altra compagnia e non mi è stato possibile. L' Italia è anche questa......

Pessima compagnia.... completamente inaffidabile. Totale disservizio.
Terribile esperienza.

Ma a quegli utenti che ancora si lamentano del fatto che non va internet, gli sms e ora le chiamate, ma cosa aspettano ancora per fare un'altra sim con altro operatore in attesa della portabilità?

Siete lo schifo dello schifo sono più di 15 che non funziona ora neanche più le chiamate mi state recando un danno enorme lavorativamente. Siete la vergogna di ditta...Dovete risarcire gli utenti fate Pena

Cari signori oltre ad avere fatto perdere tempo la premiata ditta Rabona (come no) oltre a trattenersi il credito e a non dare nessun servizio si trattiene anche il numero di cellulare, cari signori della Rabona non lo potete fare consiglio a chi legge di fare reclamo all' Associazione dei Consumatori per fare sbloccare la situazione e per mandare a casa questi mafiosi del menga!

Comunicazione zero.....internet zero....nel 2023 é scandaloso che esistano ancora società del genere!!!

DUE SETTIMANE OFF LINE. Rabona associazione per delinquere.
Unica strada: individuare la sede fisica di Rabona e andarci per dare brevi manu una lezione di onestà, di trasparenza, di lealtà, di legalità, di vita.

Sono disperato. Non riesco a cambiare operatore. Non mi interessano i soldi persi di credito. Non riesco a lavorare purtroppo non si può fare a meno di internet. Rabona non dà tempi o meglio dopo infiniti tentativi nessuno risponde e quanto meno trovo notizie confortanti sui siti specializzati.

La farsa continua senza rete e senza sms richiesta la portabilità in data 19 aprile ad oggi ancora non concessa mi chiedo e chiedo visto che ormai abbiamo capito tutti che Rabona ormai è morta possibile che non c'è un organo competente che possa intervenire

4 in famiglia bloccati con la portabilità già da 15 giorni. Ladri, vergogna! Senza internet e bloccati con questo gestore pur avendo già pagato il
Passaggio ad altro operatore!

Ho dato fiducia a Rabona diversi mesi fa, mi sono sempre trovato bene, dunque con gli ultimi eventi (blocco SMS in uscita da marzo 2023) e traffico dati (aprile 2023), ho pensato fosse davvero in buona fede quando, sui social, leggevo che era un problema temporaneo in via di risoluzione... Chiaramente dopo 10 giorni di stop (e dopo che si erano scalati pure l'importo mensile malgrado non erogassero il servizio) il tutto non era più sostenibile e ho dovuto passare a Vodafone (consiglio del rivenditore per agevolare e velocizzare la portabilità in quanto Rabona si appoggia su rete Vodafone). Ho comunicato che ero passato ad altro gestore e contestualmente espresso i miei dubbi sui tempi di un'eventuale risoluzione dei problemi e considerazioni su quello che poi sarebbe rimasto di un gestore che praticamente aveva fatto scappare i propri clienti con un post sulla pagina Facebook ufficiale RabonaMobile e per tutto ringraziamento SONO STATO BANNATO. Credo di essermi espresso un maniera corretta, non offensiva e sarebbe stato bello ricevere una risposta (magari rassicurante, poteva giovare alla loro immagine), invece di SUBIRE UNA VERA E PROPRIA CENSURA da parte loro. Purtroppo a questo punto non posso che consigliare a chiunque di cambiare gestore. Riprendendo quello scritto da me al termine del post Facebook "oramai non è questione di nave che affonda, ma di cominciare già a nuotare". A buon intenditore...

La cosa più vergognosa è la totale assenza di comunicazione e trasparenza... comportamento assurdo ed ingiustificabile
Purtroppo non si possono mettere zero stelle

VERGOGNA!!!!! Uso il cellulare per lavoro e mi ritrovo senza SMS e internet da diversi giorni. Ho cambiato anche io operatore ma non riesco ancora, dopo diversi giorni dalla richiesta ad avere la portabilità del numero. Quindi devo girare con 2 cellulare, dove uno c'è il numero di Rabona e l'altro c'è la scheda del nuovo operatore con il numero provvisorio e collegarmi in hotspot.
E' una vergogna..... non tutti ci giocano il cellulare, molti di noi lo usano per lavoro