Jeg har lige fået en stor regning fra qxl med gebyrer og inkasso salær og alt muligt men har aldrig fået regningen der skulle have startet det hele.. det godt gjord 😒
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De seneste år har det været mindst sagt mangelfuldt med Qxl, ingen hjælp, masser af reklamer og gebyrer og fuldstændig kundeflugt, Godt de drejede nøglen om. Lauritz har ikke været godt for dem. Men... Zobacz więcej
Den værste Web-Site jeg har set og hvorfor disse ændringer. Totalt uoverskueligt. Og så: alle mine 1600 stk 100% positive karakterer er slettet med et pennestrøg!!! Andre købs- og salgsveje bru... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har afmeldt mig flere gange til deres nyhedsmail, men bliver fortsat spammet hver dag. Det strider fuldstændig imod GDPR forordningen. Jeg vil anmelde QXLtil Datatilsynet, jeg kan se, at rigtig m... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
QXL er Danmarks største netauktion. Vi har mere end 500.000 registrerede medlemmer, som hver uge handler brugt og nyt. På QXL er det nemt, sikkert og spændende at handle – og så går du aldrig på kompromis med prisen. QXL Kundeservice har åbent alle årets dage, og vi svarer alle henvendelser indenfor 24 timer. Som oftest får du dog svar meget hurtigere. Skriv til os på kundeservice@qxl.dk.
Dane kontaktowe
Dynamovej 11, 2730, Herlev
- Kundeservice@qxl.dk
- www.qxl.dk
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Det er en rigtig god ide!
Hvorfor sælges mine varer ikke! Er prisen for høj? Er der for mange tilbud?
Det kan være mange ting. Men er lige noget man mangler, er der store muligheder for at finde dem her. Tak for nu, en god betjening!
Kundeservice eksistere ikke
En lang historie, men det korte af det lange er at man i princippet ikke kan oprette en konto hvis din nabo skylder penge til QXL!! Men du kan tilgengæld godt risikere at få regningen på "naboens" gæld, og hvis du betaler den må du godt være med igen!!
Derudover bliver man så svinet til og behandlet ualmindeligt dårligt. Aldrig om jeg vil råde nogen til at benytte QXL.

Odpowiedź od QXL
Reklame og intet andet
Tidligere brugte jeg QXL jævnligt, men efter at der kun kan findes reklamer på siden, så er min brug af siden ophørt.

Odpowiedź od QXL
Elendig & amatøragtig kundeservice.
Efter flere års "medlemskab" og flere tusinde salg med kun positive karakterer er det slut. En banal sag omkring returnering af 1 vare til ca. 120 kr. blev i den grad behandlet totalt tåbeligt. Qxl. Gradbøjer, vender og drejer deres egne regler uden nogen konsekvens. De enkelte medarbejdere svarer i øst og vest og kan ikke overhovedet ikke finde ud af selv simple opgaver.
Så kunne man jo håbe på at de har nogle ledere der kan ?
Men det bliver faktisk endnu være. Af der kan side en chef / Camila
for kundeservice er os en gåde. Hvis du ikke får et nærmest slibrigt og sukkersødt svar, får du et med trusler om alskens ulykker, udelukkelse
& karantæne mm.
Iøvrigt vil mange sikkert huske hvordan denne "leder" svarede kunderne da Qxl i den grad kvajede sig med deres nye "platform".
Vi kan desværre bekræfte at den manglende stil fortsætter ufortrødent.
Hvis man kunne give 0 stjerner gjorde vi det.

Odpowiedź od QXL
Den nye brugerflade er uoverskuelig.
Jeg benytter ikke mere QXL p.g.a. den nye brugerflade.

Odpowiedź od QXL
det sorte marked
Jeg ser en vare men kan ikke få nogen oplysninger om sælger - Jeg prøver at kontakte sælger gennem andre af sælgers vare men må ikke oplyse kontaktoplysninger
Sælger ønsker måske ikke at sælge vare alligevel men bud gebyret hænger jeg på selvom der ikke bliver solgt nogen vare
Hurtig og nem bestilling
God service
Undre mig over alle de negative karakterer.
Har kun positive erfaringer med QXl og især deres kundeservice afdeling. De svarer hurtig på ens mail og er meget samarbejdsvillige.
Incasso uden varsel og iøvrigt uden grund.
Meget dårlig oplevelse, og uden forståelse for god forretnings etik., 150 kroner i rykker gebyr for et udestående på 0 kroner.
Nu skriver QXL så godt nok en lang smøre om hvorfor det de har gjort er ok. Jeg havde ganske rigtigt misset en email og ikke betalt til tiden. Men da jeg igen ville bruge min qxl konto så jeg den var spæret pga manglende betaling betalte jeg straks. Der stod der intet om at jeg ud over dette skulle have et udestående. Rykker brevet har jeg aldrig modtaget, og da nummer to så kommer med rykker gebyr for rykkeren ! kontakter jeg straks incasso virksomheden. På det tidspunkt har jeg betalt QXL, så regningen lyder på udestående 0 kroner, gebyr 50 kr plus 100 kr. Incasso virksomheden mener ikke de skal bevise at jeg har fået brevet, men at der er mig der skal bevise jeg ikke har modtaget det. Men hvordan gør man det... Uanset hvad QXL, så bør man behandle sine kunder ordentlig, og det har jeg ikke længere tillid til i gør.

Odpowiedź od QXL
Blevet bedre
Efter en lang indkøring fra det tidligere lovløse er siden så småt begyndt at blive bedre igen og større professionalisme så håber den kommer op på niveauet af besøg den var engang.

Odpowiedź od QXL
Taber penge varen ikke solgt, de vil have salgsgebyr.
Jeg vil sælge en telefon på qxl og satte den til salg. Samme dag opretter en nordmand en profil og byder 1300,- kr. herefter er der en der byder 1320,- kr. Herefter byder normanden 1340,- kr. Da auktionen slutter kan jeg ikke få kontakt til nordmanden, og da betalingsfristen er udløbet vil jeg annulere handelen, men det kan jeg først efter 7 dage. Efter 7 dage annulerer jeg handelen. Jeg fik den ikke sollgt på trods af at der blev budt 1320 fra anden side. Jeg betalte de 50 øre det kostede at oprette annoncen og bad dem lukke min konto, da jeg ikke synes de har styr på en skid. Nu vil de have 107,20 kr. for at sælge den. Hvis jeg ikke betaler inden 5 dage lukker de kontoen. så lykkes det at få den lukket.

Odpowiedź od QXL
God oversigt - God hjælp
Har haft meget brug for hjælp med koder o.s.v.. Hjælpen har været god.
Jeg håber at få megen god handel på QXL.

Odpowiedź od QXL
regning
jeg har fået en regning som jeg ikke ved hvad det er for og har prøvet at skrive til QXL men ingen held :-(

Odpowiedź od QXL
Hurtigt og nemt
2 dage efter køb - modtog købt effekt - hurtigt og nemt.

Odpowiedź od QXL
en god handel her.
Spændende varer til lave priser, gør at jeg handler ofte på QXL. Som køber betaler man en provision på 5 kr. uanset varens pris, hvilket er lavt i forhold til andre kommercielle net-auktioner. Der er et feedbacksystem, som gør at man kan bedømme sælgere og købere inden der indgås en handel.

Odpowiedź od QXL
lukket konto
jeg har fået lukket min konto da jeg pga akut sygdom og død i december af min mor ik havde overskud til at afsluttet de handler jeg havde igeng. og kan først få den åben igen når jeg har bevist jeg ik har modtag nogen vare.
syntes ik der er meget rummelighed fra qxl side selvom de kan se jeg har handlet meget uden problemer. så kan man vel gætte sig til det pludselig er en god årsag.

Odpowiedź od QXL
Dårlig moral
Endnu engang har jeg solgt en genstand via QXL, og endnu engang er køber løbet fra handlen. Det er jo hvad der kan ske, men i sidste tilfælde ser jeg efterfølgende at "køber" har mere end 40 negative bedømmelser, herunder flere netop grundet at han er løbet fra handler. Denne "køber" burde jo for længst have været udelukket fra at handle på QXL. QXL er
ved at skabe sig et rigtigt dårligt rygte ved ikke at sortere selv de mest useriøse "kunder" fra. Jeg tvivler på at nogen anden auktionsformidler ville samle på - og beskytte, den slags plattenslagere. Det er en aldeles umoralsk holdning.

Odpowiedź od QXL
jeg er meget tilfreds med denne side
Jeg er 1000% tilfreds med jeres sideden er blandt de bedste på nettet altid til at stole på.
har man problemer er i hurtigt til at løse dem jeg vil til ven en tid anbefale denne side til venner og bekendte jeg er altid blevet godt behandlet og der er intet jeg ville blive jeg er tilfreds men siden og siger det gerne videre man bliver altid behandlet over alt forventning.
hilsen en mega tilfreds bruger af siden

Odpowiedź od QXL
Kundeservice svarer ikke overhovedet, er mega skuffet !!!!
Jeg har prøvet at kontakte kundeservicde men den findes hvist ikke jeg har skrevet til dem 5-6 gange man har intet hørt fra dem. Jeg kan absolut ikke anbefale kundeservice da de ikke reagerer på ens henvendelser, dette er jo næsten værer end de forrige ejere, som var det rene bedrager fortagene, jeg håbede det blev bedre når der kom nye ejere men nej kan kun sige skod firma, når de er så ligeglad med deres kunder. Kun --------------------------------------------------------- herfra
Og hold da op, jeg har skrevet mindst 5 gange indefor de sidste to mdr, så at skrive noget om 2014 er jo helt til grin, dårlige undskyldninger har i nok af lyder det til, men det er jo standart svar bare at skrive i intet har fået. Og måske spørge hvad der er galt var måske også en ide, dette beviser jo bare at jeres kundeservice, øh undskyld, jeres manglende på kundeservice, som ikke findes. Ens penge vil i gerne have men gøre noget for det gider i slet ikke. Luk jeres support, for det kommer jo ud af det samme, som den er nu. Er måløs over bare at få sådan et latterlig svar smidt i hovedet. Og har nu lige været på siden og nu kan man ikke engang sende noget mail til jeres support..... HVAD ER DETTE FOR NOGET, MEN SOM SAGT I VIL GERNE HAVE ENS PENGE MEN INTET GØRE, min konto står i plus men har været lukket i 2 mdr, og om dette har jeg skrevet adskillige gange men det interriserer i jer jo ikke for.Og jeres karakter afspejler jo mange andre brugeres holdning til QXL.
Og jeg har ikke skrevet om at de gamle ejere ikke svarede, der fik man hurtig svar, der var det bare at der blev lavet bedrageri og der blev arbejdet sammen med sælgere som snød, købere, hvor sælgers oplysninger blev ændret og negative anmeldelser slettet, jeg har stadig udskrifter fra denne gang med mange beviser på der blev snydt, men det lyder til det er de samme hoveder der sider i chefstolen og er det sådan er QXL stadig er firma som bedrager deres kunder.

Odpowiedź od QXL
Godt gensyn
Jeg havde ellers sagt farvel til QXL, da de stædigt hævdede, at den nye platform var i orden og fremtiden. Så dejligt, at de (selvfølgelig hårdt presset af utilfredse kunder) har taget sagen op til overvejelse igen. Jeg besluttede efter flere års pause igen at sætte lidt til salg for at være med til at sætte gang i det hele igen, og selv om der (endnu?) ikke er samme respons som før i tiden, kan man da håbe, vi igen er på rette spor. Jeg hyggede mig i hvert fald med mine auktioner!
Jeg giver 4 stjerner, for godt nok er sitet ikke perfekt, men det er velkendt og nemt at gå til, og, som andre har skrevet, har vi ikke rigtigt noget brugbart alternativ her i Danmark.
Så jeg håber, QXL vil bestå i nogenlunde uændret form.

Odpowiedź od QXL
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.





