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Oceniono na 2 z 5

Installation ok mais réglage très compliqué. Le service après vente est déplorable. Il faut réclamer la visite de maintenance. Rdv fixé et le technicien n’est jamais venu. Disent avoir prévenu par mai... Zobacz więcej

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Première approche plutôt bonne, mais quant on calcul c’est du vol. Très cher et pour rentabiliser un tel investissement c’est très compliqué, surtout quand on doit rajouter les achats à côté : bouch... Zobacz więcej

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Dans l’idée, ça peut être pas mal, mais niveau rentabilité c’est une catastrophe. Certes, il y a moins de déchet avec un système du genre, mais comptablement parlant, on perd énormément d’argent par r... Zobacz więcej

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Système efficace, avec installation par une équipe compétente. L'agent commercial était à l'écoute et a compris notre problématique financière quant aux mensualités au regard de notre débit d'eaux... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Fontanna z wodą pitną

Napisane przez firmę

Purezza réinvente littéralement les habitudes de consommation. Ni eau minérale, ni eau du robinet classique, l’eau de table désigne une eau de qualité supérieure servie dans une bouteille moderne et élégante. Basée sur une technologie de micro-filtration, Purezza est une eau plus économique et responsable que l’eau minérale en bouteille mais également plus fraîche, plus neutre, plus saine et plus pétillante que la simple eau courante. Une eau de table conciliant qualité gustative et innovation, c’est à l’évidence une belle et grande nouvelle pour tous les professionnels de la restauration et leurs clients ! Locale et faite maison Fraîche et subtilement délicieuse Eaudacieuse et merveilleusement Eauriginale


Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

32 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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1 gwiazdka

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Oceniono na 2 z 5

Pas convaincu

Installation ok mais réglage très compliqué. Le service après vente est déplorable. Il faut réclamer la visite de maintenance. Rdv fixé et le technicien n’est jamais venu. Disent avoir prévenu par mail : mensonge. Expérience globale très négative. Nous regrettons notre engagement.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Purezza

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit concernant les réglages de votre installation ou le suivi de maintenance.
Afin de comprendre précisément la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail : cm@culligan.fr, en nous indiquant votre nom, prénom, code postal, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous pourrons ainsi transmettre votre dossier aux équipes concernées et faire le nécessaire pour vous aider.
Merci par avance pour votre retour.

Oceniono na 5 z 5

Installation efficace

Installation propre, eau pétillante très appréciée en salle et suivi technique sérieux depuis le début !

2 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Purezza

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’installation, la qualité de l’eau pétillante et le suivi technique répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !

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Très mauvais

En 15 mois de contrat : 1 seul rdv maintenance
Demande d'intervention pour renouvellement bouteille de Co2 : rdv reporté de semaine en semaine, sans interlocuteur et sans réponse au bout de 3 semaines
A fuir !

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
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ARNAQUE

ARNAQUE
Service commerciale très douteux, faux contrat, service relations clientèle catastrophique. Fuiez et ne fiez pas aux faux avis booster par leurs equipes

4 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Purezza

Bonjour,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été optimale. Nous tenons à souligner que cela n'est en aucun cas représentatif de nos valeurs en tant qu'entreprise.

Votre satisfaction demeure importante pour nous, et nous cherchons à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Pouvez-vous s'il vous plait nous indiquer vos coordonnées (nom, prénom, code postal, adresse e-mail rattachée au contrat et téléphone) à l'adresse mail cm@culligan.fr afin que nous puissions en parler avec les équipes concernées et vous aider rapidement ?

Bien cordialement,
La Team Purezza

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L’avenir de l’eau

L’avenir pour les restaurants et les hôtels… Ou déjà le présent?
Petite entité qui fait désormais parti réseau Culligan, expert du traitement de l’eau depuis bientôt 100 ans, avec des agences de proximité partout en France pour assurer le service. Les bouteilles sont très jolies, le client bénéficie d’une eau stable, plate ou pétillante, pour un prix compétitif. Un geste pour la planète, en arrêtant le plastique et le transport des bouteilles en verre sur des centaines de km, pleines, puis vides… Avec ce concept, l’eau est 0 km, 0 déchet !

2 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Purezza

Bonjour,

Merci pour votre message enthousiaste ! En effet, les solutions d’eau Culligan pour les hôtels et restaurants sont pensées pour allier esthétisme et praticité, tout en offrant une alternative écologique et locale. Avec nos bouteilles élégantes, nous réduisons l'impact environnemental en éliminant les kilomètres parcourus par les bouteilles et en privilégiant une eau zéro déchet. Cela reflète notre engagement envers un futur durable, déjà bien en place dans le présent !

Bien cordialement,
La Team Culligan

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Expérience nouvelle !!

Expérience nouvelle pour nous, l'eau plate ou pétillante à volontée, amateurs d'eau petillante nous étions content d'en trouver qui ne coûte pas le prix d'une salade et qui est excellente...

5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Une expérience client réussi

Une nouvelle expérience client réussie.
Nous avons choisi dans notre établissement de proposer l'eau purezza. Une solution écologique sans déchet. Les clients apprécient l'eau plate et pétillante servie dans de belles bouteilles verre. Et le personnel est ravie de ne plus porter tous les caisses d'eau au quotidien. Merci

30 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fuyez !!! De l'eau au prix de l'or

Contrat signé en septembre 2019, client 143717. Après une prise de contact rapide où le commercial vous vend du rêve, il vous incite à signer rapidement et ne vous lâche pas tant qu'il n'a pas eu ce qu'il voulait. Vous signez pour une durée de 36 mois renouvelable tacitement et avec avec un préavis de six mois. 2023 augmentation de 8% à cause des coûts de l'énergie. 2024 augmentation de 5,7% à cause des coûts de l'énergie. Et oui les augmentations sont libres !
En 2024 cette eau va donc me coûter 277€ HT par mois !!! Acheter de l'eau en bouteille que j'offre à mes clients me reviendrait moins cher.
Service client 0. Intervention technicien payant. Vous avez un problème ? Envoyez un mail au service client !

7 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pas de service

Pas de service, installation laissant à désirer avec un tuyau qui traverse le bar et dans lequel on se prend les pieds. La commerciale présente au début pour bien ficeler l’arnaque. Brefs des voleurs, qui réclament même que l’on paie alors que pendant la fermeture administrative du covid la machine n’a pas fonctionné.
A fuir

15 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Impeccable !

Très bon service ! Du début avec Quentin jusqu’à l’installation. L’eau est délicieuse , le packaging discret et élégant.
Nous recommandons vivement !

13 marca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Trop cher ! M.Lacroix 83

Première approche plutôt bonne, mais quant on calcul c’est du vol. Très cher et pour rentabiliser un tel investissement c’est très compliqué, surtout quand on doit rajouter les achats à côté : bouchons, languettes, bouteilles supplémentaires. Tout est hors de prix.
Niveau marge, ça vend du rêve, mais c’est erroné, car il faut en vendre beaucoup plus que des bouteilles d’eau minérale.
Je ne parle même pas des conditions de résiliation totalement honteuse, avec un delai honteux, sinon on est réengagé pour 4 ans.

12 grudnia 2019
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Purezza

Monsieur Lacroix,

Merci pour votre avis, nous faisons très attention aux avis laissés par nos clients. Malheureusement les coordonnées que vous avez laissé en profil ne nous permettent pas d'argumenter et éclairer la communauté sur les conditions de contrat que vous avez obtenu et/ou négocié avec nos ambassadeurs. C'est pourquoi nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées complètes à l'adresse contact@purezza.fr afin que notre équipe commerciale puisse vous faire un retour.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Eauriginalement,

L'équipe Purezza

Oceniono na 5 z 5

Système efficace

Système efficace, avec installation par une équipe compétente. L'agent commercial était à l'écoute et a compris notre problématique financière quant aux mensualités au regard de notre débit d'eaux minérales.

Nous avons opté pour cette solution après une analyse approfondie de l'investissement. Coût d'ailleurs inférieur à leurs confrères.

Aucun regret, les retours sont bons, le sav opérationnel, et nous ne generons plus de déchets, car les bouteilles usuelles de 75cl ne sont pas consignées. Pas de gestion de commande ni de stockage.

20 listopada 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Sav

Super Sav, commercial au top et très content de la qualité des eaux, aussi bien en cuisine que sur la table. Je recommande vivement.!

7 listopada 2019
Opinia niezależna

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