Pulsure.dk ApS Recenzje 7996

Har modtaget en mail hvor de takker for mit køb, og beder mig giv en anmeldelse. Har bare ikke købt noget hos dem. Det er vel et brud på reglerne?

Fremragende - kan varmt anbefale pulsure.dk. Købte et Garmin Fenix 7s for 4 år for siden med udvidet garanti (4 år). For ca. 6 måneder siden fik jeg problemer med uret. Jeg ringer til en sød medarbejder, og vi forsøger at løse problemet uden held, og jeg skal sender det ind. Få dage efter kommer uret retur, og det er fikset.

Få dage inden den udvidede garanti udløber opstår et andet problem. Jeg skriver en mail til kundeservice og får hurtig en mail retur, hvor de beder mig om at sende uret ind. Denne gang kan det åbenbart ikke fikses, og jeg får hurtigt tilsendt et helt nyt ur! Helt uden at skulle besvare 10.000 spørgsmål og lange mailkorrespondencer.
Virkelig god service - kan kun anbefale at handle hos pulsure.dk.

Hurtig levering og super pris. Jeg kommer gerne igen en anden gang, stor fan 🤩

Fin rådgivning per telefon ved valg af rette ur. Hurtig levering.

Jeg bestilte en ordre søndag den 12. april, hvor der på webshoppen blev oplyst afsendelse inden for 1-2 hverdage. Det var en afgørende faktor for mit køb.

Efter 4 hverdage var ordren stadig ikke afsendt, og jeg havde hverken modtaget trackingnummer eller nogen form for opdatering.

Ved kontakt til kundeservice fik jeg oplyst, at der var igangværende lagerskifte, og at de ikke kunne give et konkret tidspunkt for afsendelse. Ordren blev efterfølgende annulleret telefonisk.

Det er problematisk, at der markedsføres med afsendelse inden for 1-2 dage, når det ikke kan overholdes i praksis. Det burde være opdateret på webshoppen, så kunder ikke bestiller ud fra en leveringstid, der ikke er reel. Kundeservice var samtidig allerede bekendt med lagerskiftet, hvilket efterlader et indtryk af, at den oplyste leveringstid ikke er blevet justeret i overensstemmelse med den faktiske situation.

Samlet set en dårlig købsoplevelse, og jeg vil anbefale folk ikke at handle her.

Jeg bestilte en urrem. Den ankom få dage efter. Ingen problemer overhovedet.

Overskuelig nem hjemmeside. Mange løbeurer og tilbehør.

En fin og ryddig kommunikasjon og rask levering. Anbefales 🙂👍

Købte et forerunner 965 i fødselsdags gave, tilkøbte beskyttelsesglas og montering. Desværre havde beskyttelsesglasset løftet sig lidt under transporten, hvorfor jeg skriver til kundeservice. Her blev jeg mødt af flere muligheder, løsninger og hurtige svar - fremragende service.

Store anbefalinger herfra, og bliver helt sikkert en tilbagevendende kunde! :-)

Fin og overskuelig hjemmeside. Hurtig afsendelse og levering. Alt er godt.

God telefonisk support så jeg fik købt det rigtige og nemt kunne bruge produktet.

Har altid fået god service og hurtige leverancer på de ure og det tilbehør, jeg har bestilt.

Den eneste grund til, at jeg ikke giver 5 stjerner, er, at jeg savner et loyalitetsprogram samt mulighed for at se mine tidligere ordrer og lignende.

Hurtig levering, og tidligere erfaring har også været god mht kundeservice.
Havde håbet jeg denne gang fik bestilt rette farve på rem, men jeg har åbenbart købt mig et ur, hvor det ikke er så nemt at finde farve match til. (Venu 2s sand/lys guld)

Hurtigt leveret, god pris!

Det var et fint tilbud.
Nemt at bestille.
God info og hurtig levering.

Fik rigtig god rådgivning i tlf. inden jeg købte et kranksæt med wattmåler.
Det blev leveret hurtigt og passede perfekt.

Alt gik bare så hurtigt.Bravo!