PULL&BEAR Recenzje 4539

To jest śmieszne ruszają z promocją, złożyłam zamówienie od razu o 19 w aplikacji. Czekam na wysyłkę od kilku dni zamiast tego wczoraj dostałam maila, że nie mają jednej rzeczy z mojego zamówienia ok zdaża się czekam więc na wysłanie dwóch pozostałych jednak dziś również mail że kolejnej rzeczy nie ma!! To są jakieś żarty.

Sklep dramat. Niechcący zalałam paragon, bluza była niestety nietrafionym prezentem więc chciałam zwrócić. Niestety bez oryginalnego paragonu nic nie wskórałam. Nie pomógł nawet wyciąg z konta gdzie wszystkie informacje się znajdują, adres, data i godzina a o paragonie zastępczym mogę zapomnieć bo oni nie mają dostępu do paragonów. Porażka!!!!

Paczka nie dotarła, niestety był to prezent na święta. Ja dostałam informację, że sama dokonałam zwrotu :(
Fatalny kontakt z działem obsługi. Zero wyjaśnień. Niestety nie polecam, duże rozczarowanie.

Szkoda, ze nie da się dać minusowych gwiazdek, miesiąc temu paczka zamówiona dalej nie dotarła, kontakt polega na zbywaniu i „wyjaśnianiu z dostawca”. Ani paczki, ani zwrotu pieniędzy.

Jedna gwizdka to i tak za dużo . Od miesiąca proszę się o zwrot pieniędzy za towar który został zwrócony .
MASAKRA jak ktoś chce spać spokojnie to odradzam zakupy w tym sklepie . ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!! na każdą przesłaną do nich wiadomość dostaję zwrotną informację "sprawa przekazana do rozpatrzenia " i tak od miesiąca ...

Jakbym mogła dałabym 0. Zgadzam się ze wszystkimi, którzy są niezadowoleni z obsługi, z kontaktu ze sklepem. Jeden wielki chaos i paranoja. Zamówienie trzykrotnie składane, bo nie można zapłacić i skorzystać z dostępnych opcji. Później przesyłka zawieruszyła się w DPD🤣, bo okazało się, że na stronie jest błąd w adresie punktu do którego zamówiłam paczkę. Po kilku meilach i mojej interwencji w DPD, paczkę otrzymałam, ale niestety skutecznie zniechęcają aby u nich kupować

Kupiłam spodnie że sztucznej skóry,po pierwszym założeniu "skóra"zaczęła się łuszczyć.Po drugim spodnie do wyrzucenia! Dramat!

Skusilam się na zamówienie ciuchów na promocji black friday… Nie polecam, mijają 2 tygodnie a zamówienie utknęło. Nie można anulować. Kontakt z nimi to jakaś tragedia. Mailowo odpisują automatycznie, czat w aplikacji nie działa. Niby taka duża sieciówka a sklep online leży i kwiczy… Nigdy więcej!

Nie polecam, spodnie z eko skóry ubrane raz i od razu porobiły się dziury.

Kupiłam spodnie ze sztucznej skóry, miałam na sobie 3 razy. Jakoś materiału dramat! Na tyłku spodnie i przy kieszeniach są dziury!!!
Spodnie na jeden raz. Nieudany zakup i zmarnowane pieniądze.
Nie polecam kupowania spodni w tym sklepie.

W skali od 0 do 10, moja ocena to 0!!!!!
W zupełności potwierdzam opinie innych niezadowolonych klientów. Moje opłacone w sklepie stacjonarnym zamówienie oczywiście zostało zagubione. Zanim się dowiedziałam, oszukiwano mnie, że wyjaśniają z dostawcą problem. Kontakt tylko mailowy, niestety na odpowiedź każą sobie czekać 1 dzień. Zbywają klientów jak tylko mogą. W moim przypadku było to pierwsze i ostatnie zamówienie jakiego dokonałam w tym sklepie. Przestrzegam innych chcących kupić w Pull and Bear internetowo. Nigdy więcej!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Spodnie ze sztucznej skóry kupiłam w sklepie, miałam je na sobie 3 razy i na całej długości spodni powstały dziury na kolanach, do wyrzucenia, zmarnowane pieniądze. Nie polecam sklepu

Złożyłam zamówienie 09.11, dotarło dzisiaj (30.11) jest to dla mnie tragedia, ponieważ zamówienie z shein było u mnie w mniej niż tydzień. Pisałam 4 maile, kontaktowałam się na różne sposoby i w końcu dziś dotarło. Jednak sposób w jaki mi odpisywano też pozostawia wiele do życzenia- daję jasno do zrozumienia, że czas oczekiwania w porównaniu do tego podawanego na stronie jest znacznie wydłużony, a w odpowiedzi otrzymuję informację "zamówienie wyszło z magazynu 14.11" to super, że wyszło z magazynu, ale 2 tygodnie było w dostawie, więc wypadałoby się skonsultować z firmą kurierską czy cokolwiek, a nie wciąż mnie zbywać. Bardzo się zawiodłam. 2 gwiazdki tylko dlatego, że sam produkt zgodny z opisem.

Mija cały tydzień zanim w ogóle wyślą zamówienie

Zamówienie złożone 13.10 po prawie miesiącu nadal go nie otrzymalam. Obsluga klienta twierdzi, ze przekazala sprawe do dzialu wewnętrznego, a mija tydzien i nie dostałam zadnej odpowiedzi. Nie polecam, szkoda nerwów i pieniędzy. Obsluga kleinta tragiczna. Nie rozumiem jak tak duza sieciowka moze oszukiwać.

zamówienie z dnia 26.07.22 po zapewnieniach przez miesiąc ze napewno zostanie dostarczone zostało anulowane z lakoniczna informacja iż bardzo im przykro ale ble ble ble. Z 13 artykułów nie dotarł ani jeden bo trudno było paczkę podzielić. Zwrot środków 28.10.2022 Ponoć mój bank winny. Dramatyczna konwersacja na whatsApp zero wiedzy, kompetencj.

po 2-3 tygodniach użytkowania kurtka pękła i zaczęły nitki wychodzić XD

Ogólnie miałem zamiar zamawiac sobie ubrania z tej firmy ale po przeczytaniu tylu negatywnych opinii bardzo sie zrazilem lecz zaryzykowałem, i musze powiedzieć ze bardzo pozytywne zaskoczenie, paczka przyszła po 2 dniach od zamowienia, w dodatku jakoś ubran duzo na plus. jednym słowem, Polecam!

Zakupiłem spodnie jeansy slim fit
rozmiar 40, w opisie było napisane że mają 50cm w udzie ale niestety okazało się że mają 41cm.Co sprawia od razu że są kilka rozmiarów za małe - nie nadają się dla mnie do noszenia. Jeszcze nie zgadza się rozmiar w talii, miały mieć 40cm a mają 38cm. Dodatkowo produkt nie zgadza się ze zdjęciem; na zdjęciu mają przetarcia a w rzeczywistości nie oraz w rzeczywistości są minimalnie jaśniejsze. Nie polecam strata czasu.

Zamówiłam spodnie, które miały być w rozmiarze petite, czyli mieć około 63 cm długości. Niestety te które otrzymałam miały 74 cm. No cóż, trudno, zdąża się pomylić metki. Spodnie odesłałam i w poniedziałek tj 17 października zamówiłam kolejne. Miały przyjść po dwóch dniach kurierem jednak cisza. W czwartek skontaktowałam się z obsługą klienta i otrzymałam informację, że nie mogą mi pomóc ponieważ przesyłkę ma już firma kurierska i w ciągu 48h skontaktują się z nimi i dadzą mi znać. Stwierdziłam, że sama zadzwonię do firmy kurierskiej i zapytam co z przesyłką. Od Pana na infolinii dowiedziałam się, że nie mają takiej przesyłki, ponieważ nie została im ona jeszcze wydana. Poinformowałam o tym konsultantkę z P&B. Pani poinformowała że przekaże sprawę do wyjaśnienia do departamentu. W poniedziałek tj. 24 października ponownie skontaktowałam się z obsługą klienta z prośbą o anulowanie zamówienia, zwrot pieniędzy oraz odpowiedź co stało się z paczką. Pani na czacie napisała, że odpowiedź otrzymam tego samego dnia, jednak zwrotu pieniędzy nie otrzymam aż do wyjaśnienia się sprawy. Oczywiście cisza. Dzisiaj ponownie skontaktowałam się z obsługą i dowiedziałam się jedynie tego, że jest im bardzo przykro i przepraszają. Na dzień dzisiejszy nie mam ani zamówienia, ani pieniędzy. Śmiech na sali.