PULL&BEAR Recenzje 4540

No więc gdybym przeczytała poniższe nigdy bym nie kupiła online... jak mogłam jednak przypuszczać że taki sklep (bo przecież sieciówka w najlepszych centrach handlowych)
zamówienie złożylam 17 lutego, opłaciłam z góry, 2 dni później info, że wyjechało i będzie 20 lutego do odbioru i .... no właśnie do dzisiaj nie dojechało ani do sklepu ani do mnie ani nigdzie.
nic nie mogę teraz zrobić bo zwrócić nie mam co, a o pieniądze to gdze pisać? infolinia nie działa totalnie więc cóż poczekam jeszcze tydzień tyle że marnie to widzę...

Kupiłam ostatnio bluzę, w żadnym sklepie nie mogłam znaleść żadnej, która by mi się podobała, tu znalazłam jedyną. Od tamtego czasu minęło ok. pół miesiąca i musiałam zgłosić reklamację, gdyż szwy na rękawie zaczęły puszczać, a koło kieszeni zrobiła się mała dziura. Uznałam, że spróbuję jeszcze raz i dziś kupiłam ten sam model. Po dokładnym obejrzeniu jej przy świetle w domu, mogę z łatwością ocenić, że bluza nie wytrzyma miesiąca. Fatalna jakość, nie polecam!!!

Gdybym mogła to dałabym zero gwiazdek! Porażka, żeby w 21 wieku nie można było normalnie zwrócic produktów. Owszem popularny jest teraz kontakt z Botem, ale w przypadku niezrozumienia jest także możliwośc rozmowy z obsługą klienta. Mysle, ze wszytsko zrobione celowo. Jak niżej ktoś napisał, wysylaja mnóstwo kodów do weryfikacji, a i tak nie da sie wygenerowa zwrotu, po prostu strona nie dziala. Pozostaje jedynie zwrot w sklepie stacjonarnym, do ktorego nie kazdy ma dostęp. To z pewnoscia moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Bardzoo odradzam.Zamówienie zostało złożone 1 lutego. Na paczkę czekałam bardzo długo 6 lutego napisałam do nich co z moim zamówieniem a odpowiedź brzmiała że mają opóźninie że względu na wyprzedaże.minęły 3 dni i znowu do nich napisałam tym razem z odpowiedzą że czekają na dostawę towaru. Do 15 lutego nic do nich nie pisałam. dzisaj dostałam powiadomienie ze sklepu że moje zamówienie zostało anulowanie. gdy do nich napisałam to odpisali: ,,zamówienie zostało anulowane ze względu na brak artykułów na magazynie,, .Aktualnie czekam na zwrot pieniędzy naprawdę nie warto jest wiele sklepów które poradzą sobie znacznie lepiej z dostawą zamówienia w szybkim czasie bez oszustwa.

sprzedawcy kasjerzy nie chca obsluzyc klienta tylko wysylaja ich do kas samoobslugowych, przez co wyszlam z magnesem ze sklepu. nikt sie nie zorientowal i nie wrocil mnie do salonu. chcialam oddac to w innym sklepie ale tam sie nie zgodzili, wiec musialam znow wrocic do magnolii i tam dopiero pan z łaska odczepil mi magnes. Pikalam na kazdym sklepie i musialam sie tlumaczyc

Nie polecam, na zamówienie czeka się dłużej niż na zamówienie z Chin. Chińczycy szybciej realizują dostawę niż PULL&BEAR.
Dodatkowo zgłosiłam brak produktu w jednym w zamówień i od 1,5 tygodnia nie otrzymałam odpowiedzi zwrotnej….
Aktualnie tydzień czasu czekam na wysyłkę zamówienia, jakbym wiedziała że czas realizacji jest tak długi na pewno nie zamówiłabym.

wszystko przyszło tak jak było planowane. Ubrania dobrej jakości

Dramat. Czas oczekiwania na zamówienie długi. W końcu dociera . Szmatki takie sobie . Chcesz zwrócić i tu zaczynają się schody 🤦🏻‍♀️ Nie możesz zalogować się na konto , zgłosić zwrotu i wydrukować etykiety. Przychodzą kody weryfikacyjne, które mogę sobie w buty włożyć, bo nie funkcjonują. Odradzam.Naprawdę u Chińczyków idzie to sprawniej 🤷🏻‍♀️

Nie polecam, nie można się dogadać z konsultantami, w ciągu jednej sprawy pisałam z 3 Paniami które i tak w końcu mi nie pomogły ….

Rzeczy najniższej jakości. 4 razy ubrany płaszcz nadaje się tylko do wyrzucenia. Nie polecam.

Dramat zamówienie złożone 4 grudnia do dnia dzisiejszego brak paczki. Kontakt online to BOT który żadnych konkretnych informacji nie udziela tylko standardowe formułki. Czekać na e-mail który od tygodnia nie przyszedł. Nie polecam tego sklepu żenada

Dostawa dramat i nie tylko w okresie świątecznym. Poprzednie zamówienie online też było spóźnione. Dostawy z chin docierają szybciej!!!

Kochani, przestrzegam przed kupowaniem online produktów tej firmy. Duży problem z dostawą nawet, gdy odbiór następuje w sklepie. Ja zlozylam zamówienie online w dniu 04.12.2023 i jak wynika ze śledzenia zamówienia od 5 grudnia jest w tranzycie. Do dnia dzisiejszego pomimo monitu nie otrzymalam zadnej informacji. Jeśli macie zamiar zamówić online do 19.12, to przed świętami tego raczej Wam nie dostarczą tak jak obiecują na stronie. Tego możecie byc pewni.

W dniu 19.12 otrzymałam informację, cyt. "Niestety zamówienie zgubiło się podczas transportu. Możemy wysłać nowe zamówienie z artykułami, które jeszcze są dostępne w sprzedaży, ewentualnie dokonać zwrotu należności za całość zamówienia," Ciekawe w jakim terminie zostanie dokonany zwrot należności.

Po przeczytaniu opinii na tej stronie myślałam że paczki nigdy nie dostanę, ale okazało się inaczej.
Paczka dotarła w całości i to nawet szybciej niż przewidywany był termin dostawy.
Nie mam zastrzeżeń.

Przy zamówieniu online (po cenie promocyjnej) otrzymałem nie ten artykuł co chciałem (na fakturze wszytko ok, ale spodnie całkowicie innego kroju) po kontakcie z infolinią pani nagle opuszcza chat, stacjonarnie nie da się nic z tym zrobić jedyne wyjście oddać te zakupoone taniej i kupić te co chciałem drożej...

Katastrofa paczka zapakowana do punktu trafiła cała rozwalona obsługa zamówienia porażka nie polecam.

Kurtkę zamówiłam, tak jak napisali tak przysłali w ciągu trzech dni była paczka u mnie. Kurtka petarda jak na obrazku . Nie mam zastrzeż.

Zakupilem bokserki z tej firmy jakies pol roku temu i juz prawie wszystkich sie pozbylem poniewaz zrobila mi sie dziura na dupie,w kazdej z tych par, od moich bakow... dramat nie firma...

Ta firma to jakiś dramat i absurd!!! Żadnego rzeczywistego kontaktu na infolinii, pomijać że można rozmawiać tylko z botem, zamówiłam paczkę dwa tygodnie temu, w aplikacji mam informację, że paczka została wysłana, ale jest to niemożliwe, ponieważ dzwoniłam do InPost i jasno mi powiedzieli że paczka jest nadal w przygotowaniu i nie została im przekazana od nadawcy. Nie mogę się z nikim z Pull&Bear porozumieć, jestem cały czas zbywana i informują mnie że dostanę e-mail, którego nawet nie otrzymałam. Nie mogą anulować mojego zamówienia ani zwrócić pieniędzy!! Przestrzegam przed zamówieniami online na tej stronie. Po prostu krótko mówiąc oszuści i klienta mają głęboko w du*ie!!!

Zwracałam spodnie które były za małe. Minęło już 17 dni a jak pieniędzy na konice nie było, tak i nie ma. Kontakt na chat, przerzucanie z jednego działu do drugiego. I co? Trzeba czekać na meila od działu wewnętrznego aż rozpatrzą sprawę... Serio!? Jest termin 14 dni zwrotu środków, mija 14 dni, i zamiast zrobić ten zwrot to trzeba czekać kolejne dni na to by odzyskać to co swoje. Ale kiedy dostanę tego meila od działu wewnętrznego? Pani z chatu nie wie, trzeba czekać. Tylko ile, kolejny miesiąc?? Już szczerze nawet się nie łudze że odzyskam te pieniądze. Co prawda kwota nie duża bo tylko 123 zł. Ale gdyby to było 500 zł to naprawdę zdenerwowała bym się, dlatego odradzam zamawiana przez internet. Lepiej iść do pull and bear przymierzyć i jeśli coś nie pasuje nie kupować bo prawdopodobnie nigdy nie zobaczy się pieniędzy z powrotem. Naprawdę jestem osobą która nie pisze żadnych opinii, ale jak tutaj sieciówka podchodzi do klientów to dramat!!! Z innych sieciówek nigdy nie ma problemu zwrotu pieniędzy, a tutaj wymówki żeby zapytać u siebie w banku bo to pewnie po mojej stronie wina.... Serio??? Nigdy nie ma problemu a teraz niby miał by być.. Gdzie czytając po opiniach widzę że nie jest to jednorazowy przypadek. Ehhh.... szkoda że nie przeczytałam tych opinii wcześniej.

Edit: pieniądze w końcu zostały zwrócone po wysłaniu przedsadowego wezwania do zapłaty.

Ogólnie moja opinia: idąc do sklepu przymierzając i kupując spoko. Ale juz więcej nie zamowie przez internet zeby później się ciągać na zwrot kasy