I ordered from them my order was lost. I contacted them and the refuse to take responsibility. The post man doesn't make sure if it the right person. They just leave goods anyway. Disappointed that... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wat een super bedrijf. Tijdens transport wrs van alles misgegaan na een mailtje wat binnen 20 min werd beantwoord werd er gelijk actie ondernomen en de volgende dag werden de gemiste flessen bezorgd.... Zobacz więcej
Vorige week een fles Cava besteld. Volgende dag zou het bezorgd worden door Dpd. Door dpd niet bezorgd, en geen contact met dpd, uiteindelijk contact op genomen met Profijt wijn. Deze hebben dit goed... Zobacz więcej
Prijs/kwaliteit is goed. Levering door PostNL onder de maat. Terwijl je bij de deuropener zit te wachten, krijg je een bericht dat de pakketten niet konden worden bezorgd en moet je naar een afhaalpu... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z winem
- również w kategorii:
- Dostawca napojów alkoholowych
- Dystrybutor i importer win
- Sklep z alkoholem
- Sklepy monopolowe
Napisane przez firmę
Bij Profijtwijn.nl zijn we gepassioneerd over het aanbieden van kwaliteitswijnen tegen betaalbare prijzen. Ons team, bestaande uit doorgewinterde wijnkenners, werkt onophoudelijk om de beste wijnen van over de hele wereld te ontdekken en deze direct aan u te leveren. Onze missie is om wijnliefhebbers te verbinden met wijnen die niet alleen hun smaakpapillen prikkelen, maar ook een verhaal vertellen over hun herkomst en makers. Bij Profijtwijn.nl geloven we dat goede wijn toegankelijk moet zijn voor iedereen. Daarom streven we ernaar om een breed scala aan wijnen aan te bieden, van bekroonde vintage wijnen tot verborgen juweeltjes van kleinere wijngaarden, allemaal van de beste kwaliteit en in elke prijsklasse. Verder streven wij naar een hoge klanttevredenheid. We bieden daarom niet alleen een gemakkelijke en veilige online winkelervaring, maar ook deskundig advies en persoonlijke aanbevelingen. Of u nu op zoek bent naar de perfecte wijn voor een speciale gelegenheid, of gewoon iets nieuws wilt proberen, ons team staat klaar om u te helpen.
Dane kontaktowe
Grenenhout 6, 2742 NV, Waddinxveen, Holandia
- info@profijtwijn.nl
- www.profijtwijn.nl
4,1
Dobra
98 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Vlot geleverd
8 stycznia 2024
Snelle levering en goed verpakt netjes…
Snelle levering en goed verpakt netjes aan de deur afgeleverd
9 stycznia 2024
Odpowiedź od Profijt Wijn
Dank u wel voor uw uitstekende beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat onze inzet wordt gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen bedienen. Veel plezier met de wijnen!
Met vriendelijke groet, team Profijtwijn.nl
Goed geleverd en heerlijk drankje.
16 grudnia 2023
Odpowiedź od Profijt Wijn
Beste Trudie,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij dat uw bestelling goed is aangekomen en wensen u hier veel plezier meer.
Proost, team Profijtwijn.nl
Odpowiedź od Profijt Wijn
Hartelijk bedankt voor uw 5-sterren review. We waarderen het zeer en zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij het graag. Proost en tot ziens!
Team Profijtwijn.nl
Netjes op tijd bezorgd.
17 grudnia 2023
Odpowiedź od Profijt Wijn
Beste Belinda,
Dank u wel voor uw 5-sterren review. We zijn blij dat uw bestelling op tijd is bezorgd en wensen u veel plezier met de wijnen!
Vriendelijke groeten, team Profijtwijn.nl
De verpakking was goed
De verpakking was goed , op tijd de bestelling binnen en t is heerlijke wijn
15 grudnia 2023
Snelle levering
12 grudnia 2023
Pay attention to small bottle winea
I didn't realize that the wines I have ordered were 350 ml. it surely is said on the website but how do you expect people to notice as they have to choose amongst tens of wines which are the usual 750 ml bottle??? that needs to be well.more visible
5 grudnia 2023
Odpowiedź od Profijt Wijn
Dear Valerio Castorina,
Thank you for your order and feedback.
We understand that receiving products that do not meet your expectations can be disappointing. Many of our wines come in both smaller and larger variants, and we strive to communicate this clearly in various places, such as on the product photo on the shop page, at the top of the product page, under the description on the product page, and in the product specifications.
Small bottles are increasingly popular, and as a result, we offer an ever-expanding range of options.
Should you wish to return the order, it is possible to do so, and we will provide you with a return label free of charge. If you would like to proceed with this, please contact our customer service.
Kind regards,
Team Profijt Wijn
Ervaring was prima en super snel.
Ervaring was prima en super snel.
Wel had ik graag iemand aan de telefoon gehad om mijn specifieke vraag mee te kunnen bespreken.
6 grudnia 2023
Allereerst een duidelijke informatieve…
Allereerst een duidelijke informatieve website, hele snelle levering van de bestelling en voldoende informatie over de bestelling per mail.
26 listopada 2023
Levering door twee pakket bedrijven
24 flessen besteld, snel geleverd maar in twee verzendingen op dezelfde dag. Verwarrend en daarvoor moet je twee keer thuis blijven. Op de web site worden een flink aantal soorten wijn getoond zonder etiket. Jammer.
5 listopada 2023
Odpowiedź od Profijt Wijn
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw bestelling en feedback.
Onze excuses voor het ongemak, wij begrijpen dit volledig.
Recent hebben wij ons assortiment uitgebreid met een grote selectie nieuwe wijnen. Hierdoor waren sommige wijnen initieel te zien zonder etiket op onze website. We zijn blij te kunnen melden dat dit inmiddels is opgelost en alle wijnen nu voorzien zijn van een foto.
Wat betreft de levering: vanwege drukte hebben we gebruikgemaakt van twee verschillende bezorgdiensten, wat resulteerde in twee aparte leveringen op dezelfde dag. We begrijpen dat dit ongewenst is en u hiervoor tweemaal thuis moest blijven. Inmiddels hebben we ons proces aangepast en zullen bestellingen die uit meerdere pakketten bestaan voortaan altijd met dezelfde bezorgdienst worden verstuurd.
Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Wijn
Vorige week een fles Cava besteld
Vorige week een fles Cava besteld. Volgende dag zou het bezorgd worden door Dpd. Door dpd niet bezorgd, en geen contact met dpd, uiteindelijk contact op genomen met Profijt wijn. Deze hebben dit goed opgelost door kostenloos een nieuwe fles op te sturen via postal, en nemen contact op met dpd. Kortom. Goede service!!! Ik ben blij
22 września 2023
Zo hoor het te gaan bij een webshop
Goede website, snelle levering. Alles helemaal prima dus
27 sierpnia 2023
Wijn is nog niet geleverd helaas
Wijn is nog niet geleverd helaas,
Klopt er is niemand thuis heb dus gezegd tegen dpd zet maar bij de voordeur neer maar er ligt gewoon een leeg kaartje van dpd in de bus
19 sierpnia 2023
Odpowiedź od Profijt Wijn
Beste Bert,
Vervelend dat uw wijn nog niet geleverd is.
Uw bestelling is maandag aan DPD overgedragen. Volgens de Track & Trace is het pakket dinsdag en woensdag bij u aangeboden, maar kon het niet in ontvangst genomen worden. We vernemen graag van u of er ook daadwerkelijk niemand thuis was of dat er anders iets mis gaat bij DPD. In dat geval nemen wij contact op met DPD.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Wijn
Edit: Bedankt voor de toevoeging. We nemen per e-mail contact op en pakket het verder op.
Duidelijke site snelle levering
20 sierpnia 2023
Langzame levering
Langzame levering. Zaterdag besteld, op voorraad. Zondag al orderbevestiging gehad, DPD levering, vandaag woensdag namiddag, nog niets ontvangen.
Wordt dus Donderdag, bijna 1 week.....
12 sierpnia 2023
Odpowiedź od Profijt Wijn
Beste T.W.,
Onze excuses voor de vertraagde levering. Uw bestelling is afgelopen maandag aan DPD overgedragen. We nemen direct contact met DPD op om de leveringssituatie na te gaan. We streven ernaar om dit snel op te lossen en uw bestelling spoedig bij u te bezorgen.
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Profijt Wijn
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.