SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE ICH HABE MEIN PAKET BIS JETZT NICHT ERHALTEN UND AUCH NIE ENTGEGENGENOMMEN ABER ABBUCHEN TUN SIE SEHR WOHL NICHT MAL NACH 3 MAILS REAGIERT DIESE FIRMA AUCH... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nice quality materials and custom printing looks great, but the sizing seems inconsistent. I ordered a medium cycle jersey (which was close fitted), a small technical tee (which was a little baggy), a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have used the custom store for the Zwift BanditZ kit for the last couple of years. James makes the sometimes challenging time of producing a team kit easier by being both understanding and helpful.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great service from Primal as usual. Grabbed myself a bargain in the sale and really appreciated being able to just pop up to their warehouse to pick it up saving on postage. Love the colourful Primal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z akcesoriami rowerowymi
- Klub rowerowy
- Kolarstwo torowe
- Sklep sportowy (outdoor)
- Kolarstwo szosowe
- Sklep z odzieżą sportową
Napisane przez firmę
Shop Primal Europe's full collection of cycling apparel. Jersey, Shorts, Bibs, Outerwear for men and women.
Dane kontaktowe
Unit 9, 73 Sisna Park Road, PL6 7AE, Plymouth, Zjednoczone Królestwo
- +44 (0)1752 696290
- europe-sales@primaleurope.com
- www.primaleurope.com
3,5
Średnia
406 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for the lovely comments and for taking the time to review us. It really does mean a lot to the whole team at Primal :)
Very helpful and knowledgeable of their…
Very helpful and knowledgeable of their products helps make for a pleasant experience and to come away with everything exactly as I needed it.
23 marca 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thanks for the great feedback and comments. It's great to hear that the team at Primal were able to assist you in your purchase enquiries and you had a positive experience shopping with us :)
Fantastic bib shorts!
Primal have been excellent from my first purchase to date. Haven’t missed a beat and the quality and price just work for me. By the way the bib shorts are the best I’ve ever bought. They just work - right length, nice and warm, good pad. Standout item in their range. Love the funky designs too.
14 marca 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thanks Mark for the lovely comments and so glad you finally found bib tights that actually fitted you. I would definitely suggest you try our Helix bibs next time for the summer comfort. Make sure to share your images on social using @primaleurope #primaleurope
Great service
Great service, order acknowledgement and update on despatch - delivery within a couple of days.
11 marca 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thanks for taking the time to review us and glad you hear you have had such a positive shopping experience with us. #primaleurope
First time using this ki
First time using this kit & can't lie, very impressed with the bib & socks.
8 marca 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for taking the time to review us and great to hear you are loving your new bibs and socks :)
Pretty quick turnaround
Pretty quick turnaround. Had been delivered the next day. Did have to pay for delivery tho.
28 lutego 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you for taking time to write a review. All orders over £49 receive free shipping :-)
Excellent service and value for money.
26 lutego 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you for the excellent review, happy riding :-)
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for taking time to write a review! So pleased your enjoying your kit - happy riding :-)
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for the review :-)
Order not received so far
After two weeks still awaiting for my order. Still at customs here in the Netherlands. Please update your website or mention at least that an order for mainland europe take so long. May be start an office in european union in order to avoid this.
11 stycznia 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you for your review and feedback. As per the information on our website international orders will be delivered in approximately 5 - 17 business days, the website does also state: Please be aware there may be delays due to customs clearance and the pandemic. We will continue to monitor your order and be in contact with you accordingly. Thanks again.
Quick shipment and the items are well…
Quick shipment and the items are well packaged. It would be great to receive a tracking number. The Swiss Post no longer brings mail to one's door, even if a signature is required.
10 stycznia 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you for your 5 star review! We are sorry to hear you did not receive your tracking number, this is emailed to directly to our customers by Royal Mail and on occasion can go to spam folders. Thank you again for your review and happy riding :-)
Great fun cycling gear
Great fun cycling gear, extremely quick postage and decent pricing. Would recommend, no problem.
9 stycznia 2022
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for the 5 star review! We are thrilled to hear your views on Primal, happy riding and make sure to tag us on social using @primaleurope #primaleurope
Items arrived on time
Items arrived on time, the gilet was sent back because of sizing but a new one was sent quickly. Great service
10 grudnia 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for the lovely comments and for taking the time to review us, it really does mean a lot to us here at Primal. Enjoy your new gilet and make sure to tag us on social using @primaleurope #primaleurope
Fast and efficient serviceNew Christmas Jersey
Fast and efficient service. Great merchandise
5 grudnia 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thanks for the 5 star review and enjoy your jersey :) Make sure you tag us on social when you are next about and about in it, as we love sharing our customer's images. Thanks again
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for taking time to review us and the 5 stars, it means a lot to the team! Happy riding :)
Great service as usual
1 grudnia 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for taking time to write a review, it means a lot to the team.
ordered 2 pair of gloves only recieved…
ordered 2 pair of gloves only recieved 1pair contacted primal and another pair sent out. great service
24 listopada 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thanks for the lovely review and great feed back. Sorry the 2nd pair of gloves were missed on your first drop, but glad it was fixed quickly for you after contacting us. Don't forget to tag us on social using @primaleurope #primaleurope.
Super quick fulfillment.
23 listopada 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thanks for the great review and 5 stars :)
Wrong items recieved
I received the wrong thing due to the "package" option of shorts and shirt. Further, I had to pay additional shipping upon arrival. Quality is always good but it never seems to be easy to order.
CORRECTION: They immediately got back to me, explained the issues and have corrected it.
14 listopada 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you for your review. We have contacted you directly to rectify the incorrect product being received, which was due to a glitch on our website. As per the information on our website, for orders outside of the UK all customs and duties charges are payable by the customer as we do not charge UK VAT on products. Thanks again
Many thanks to Sophie for sorting out…
Many thanks to Sophie for sorting out the delayed dispatch of my Jersey.
1 listopada 2021
Odpowiedź od Primal Europe
Thank you so much for taking time to write a review :-)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.