Dzień dobry. Informuje o odstąpieniu od umowy, Chciałabym zwrócić 2 sztuki zestaw multiblock Gloppen - kwota 534 zł Zamówienie: # 53000005116 Proszę o zwrot pieniędzy za te produkty -... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Paczka dobrze zabezpieczona, zawartość baz uszkodzeń. Łatwa intuicyjna instrukcja składania, a elementy bez problemu i wysiłku dawały sie skręcać i dopasowywać.
Reakcja na opinię
Witam dostałam nowe lustro firma jest solidna był tylko na początku problem z kontaktem Po tych wszystkich nie dogodnościach muszę przyznać że zakupiony produkt jest bardzo ładny i jestem zadowolona... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mimo mojego wcześniejszego komentarza wszystko zakończyło się pomyślnie. Bezproblemowa anulacja i szybki zwrot kosztów. Polecam Zamówienie ##53000007911
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Sklep z meblami dziecięcymi
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z meblami ogrodowymi
- Sklep żelazny
Informacje o premiumXL
Napisane przez firmę
Entdecke PremiumXL
Dein Experte für Home & Living Produkte zu attraktiven Preisen. Mit mehr als 15 Jahren Onlinehandelserfahrung und einem Unternehmenssitz in Deutschland, bietet PremiumXL eine ausgezeichnete Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires.
Dein Experte für Home & Living Produkte zu attraktiven Preisen. Mit mehr als 15 Jahren Onlinehandelserfahrung und einem Unternehmenssitz in Deutschland, bietet PremiumXL eine ausgezeichnete Auswahl an Möbeln und Wohnaccessoires.
Unser Sortiment
Unser Sortiment umfasst Marken wie en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium und pro.tec, die Vielfalt und Design in dein Zuhause bringen. Von gemütlichen Kinderbetten bis zu stilvollen Beistelltischen und praktischen Schränken und Garderoben – wir haben alles, was du für ein ansprechendes Zuhause benötigst. Auch für den Gartenbereich bieten wir robuste Möbel und dekorative Elemente, die deinen Außenbereich in eine Wohlfühloase verwandeln.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt und geprüft, um deine Erwartungen zu erfüllen. Das Online-Shopping bei PremiumXL ist einfach und komfortabel, und unser freundliches Kundenservice-Team steht dir bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Seite.
Warum PremiumXL?
PremiumXL ist mehr als nur ein Online-Shop. Es ist eine Marke, die durch langjährige Erfahrung und Verständnis für Kundenerwartungen besticht. Wir laden dich ein, Teil unserer Gemeinschaft zu werden und die Vorteile unseres umfangreichen Angebots zu genießen.
Unser Versprechen
Vertraue auf unsere Erfahrung und finde heute noch die perfekten Produkte für dein Zuhause. Kaufe smart, lebe schön – mit PremiumXL.
premiumXL - Home & Living
Napisane przez firmę
- Schnelle Lieferung
- Wir haben alle Artikel unseres Sortiments lagernd. Bestelle bei premiumXL und profitiere von unserer schnellen und günstigen Lieferung direkt zu dir nach Hause.
90 Tage Rückgabe möglich
Du kannst in Ruhe überlegen!
Du bist dir nicht sicher? Bei premiumXL hast du 90 Tage lang die Möglichkeit, deine gekauften Artikel zurückzugeben. Kontaktiere hierfür einfach unseren Kundenservice.
Dane kontaktowe
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Niemcy
- 0541-97765701
- info@premiumxl.de
- www.premiumxl.de
4,3
Doskonała
7 tys. recenzji
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Połamana boczna ściana szafki
Zamówienie doszło dość szybko lecz jedna z półek przyszła połamana . Jak narazie zostało zgłoszone lecz żadnego odzewu nie ma od sprzedawcy
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od premiumXL
Witaj,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie opinii.
Niestety, przesłałeś/aś ją anonimowo, więc nie możemy jej dopasować do Twojego zamówienia. Aby szybko Ci pomóc, wyślij nam krótką wiadomość na adres info@premiumxl.de. Pamiętaj, że nie możemy odbierać wiadomości z bardzo dużymi plikami graficznymi. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin i wspólnie z Tobą znajdzie odpowiednie rozwiązanie.
Z poważaniem,
Zespół PremiumXL
Brak kontaktu
Brak kontaktu! Brak adresu do zwrotu towaru a pisze 90 dni na bezpłatny zwrot.!!
31 marca 2026
Odpowiedź od premiumXL
Witam,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej opinii. Bardzo nam przykro, że do tej pory nie otrzymałeś odpowiedzi od naszego działu obsługi klienta. Dziękujemy za ponowne skontaktowanie się z nami – nasz zespół niezwłocznie skontaktuje się z Tobą i jesteśmy pewni, że uda nam się szybko rozwiązać tę sprawę ku Twojej satysfakcji.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Ładnie się prezentuje
Ładnie się prezentuje, ilustracje instrukcji mogłyby być wyraźniejsze.
Polecam ten wyrób
24 marca 2026
Odpowiedź od premiumXL
Witam,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej opinii.
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Z przyjemnością pozostajemy do Państwa dyspozycji.
Z poważaniem
Zespół premiumXL
Dostałam pognieciony żyrandol
Dostałam pognieciony żyrandol, ciężko się skontaktować. Pisałam i nie otrzymałam wiadomości zwrotnej
12 marca 2026
Odpowiedź od premiumXL
Witam,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej opinii. Niestety nie zawsze da się w 100% wykluczyć uszkodzenia; serdecznie przepraszamy za powstałe niedogodności. Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem i jesteśmy pewni, że uda nam się szybko rozwiązać tę sprawę ku Państwa zadowoleniu.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Wszystko OK
Paczka dobrze zabezpieczona, zawartość baz uszkodzeń. Łatwa intuicyjna instrukcja składania, a elementy bez problemu i wysiłku dawały sie skręcać i dopasowywać.
2 marca 2026
Odpowiedź od premiumXL
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr premiumXL Team
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny. Bardzo nam przykro, że do tej pory nie otrzymał Pan/Pani odpowiedzi od naszego działu obsługi klienta. Dziękujemy za ponowne skontaktowanie się z nami – nasz zespół niezwłocznie skontaktuje się z Panem/Panią i jesteśmy pewni, że szybko rozwiążemy tę sprawę w sposób satysfakcjonujący dla Pana/Pani.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy…
Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za niezrealizowane zamówienie - już prawie 2 tygodnie minęło
25 lutego 2026
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny.
Kwota została już zwrócona w dniu 9 lutego 2026 r.
Z poważaniem,
Zespół PremiumXL
Towar nie odpowiadał moim oczekiwaniom dlatego zwróciłam go i odstąpiłem od umowy kupna
Towar nie odpowiadał mi jakościowo,dlatego zwróciłam go , odstępując od umowy kupna.
23 lutego 2026
Odpowiedź od premiumXL
Witaj,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie tej opinii. Bardzo nam przykro, że nie byłeś zadowolony z półki ściennej Ösel. Otrzymasz natychmiastową odpowiedź od naszego zespołu i jesteśmy przekonani, że rozwiążemy problem szybko i satysfakcjonująco.
Z poważaniem,
Zespół PremiumXL
Odpowiedź od premiumXL
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr premiumXL Team
Odpowiedź od premiumXL
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gern weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PremiumXL Team
Wszytsko w porządku jeśli chodzi o…
Wszytsko w porządku jeśli chodzi o dostawę, natomiast jakość regału na poziomie zadowalającym
16 lutego 2026
Odpowiedź od premiumXL
Witaj,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie tej opinii.
Bardzo się cieszymy, że jesteś zadowolony z naszych usług.
Z przyjemnością będziemy nadal Ci pomagać.
Z poważaniem,
Zespół premiumXL
Praktyczna szafka do kuchni.Szybko i solidnie zapakowane
Szybko i solidnie zapakowane. Czytelna instrukcja montażu.
13 lutego 2026
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny.
Bardzo cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Jestem bardzo zadowolona
Jestem bardzo zadowolona. Szybka dostawa. Dobrze zabezpieczony produkt .
10 lutego 2026
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny.
Bardzo cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny.
Bardzo cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny.
Bardzo cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Z poważaniem
Zespół premiumXL
NIE POLECAM !!!
Dzień dobry,
zakup został dokonany 17.12.2025 r. Reklamację złożyłem mailowo 21.12.2025 r.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnej informacji zwrotnej ani potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.
Dla jasności sprawy: numer faktury – 8715230.
Liczę na pilny kontakt i wyjaśnienie sytuacji.
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny. Bardzo nam przykro, że do tej pory nie odpowiedział Pan/Pani na wiadomość e-mail naszej obsługi klienta z dnia 22.12.2025 r. o godz. 14:55:57. Prosimy o odpowiedź na naszą wiadomość e-mail, a jesteśmy pewni, że szybko rozwiążemy tę sprawę w sposób satysfakcjonujący dla Pana/Pani.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Zam #53000008457 brak kontaktu
Elementy zamówionej szafy przyszły uszkodzone. Brak możliwości reklamacji bo maile nie dochodzą odbijam się już 3 raz.
Nie ma nr telefonu jak można się skontaktować z takim sprzedawcą....
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny. Jesteśmy dostępni pod numerem telefonu +49 541 2019 3610 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00. Otrzymaliśmy dzisiaj Państwa wiadomość e-mail i jeszcze dzisiaj otrzymają Państwo odpowiedź.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Straciłam pieniądze!!
Straciłam pieniądze!!! Jedno z dwóch krzeseł z zamówienia #53000008192 otrzymałam pęknięte, z wyrwanymi śrubkami, nie nadające się do użytku. W tej sytuacji drugiego też nie chcę, bo potrzebowałam kompletu. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na maile z pytaniem o możliwość reklamacji i zwrotu. Sklep jest nastawiony na oszustwo i bardzo żałuję, że nie poświęciłam chwili, żeby sprawdzić opinie. Ostrzegam!!!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam oceny.
Abyśmy mogli szybko pomóc, prosimy o przesłanie krótkiej wiadomości na adres info@premiumxl.de. Prosimy pamiętać, że nie możemy odbierać wiadomości zawierających bardzo duże pliki graficzne. Nasz zespół skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin i wspólnie znajdzie odpowiednie rozwiązanie.
Z poważaniem,
Zespół PremiumXL
BRAK KONTAKTU
Kilkanaście godzin temu zamówiłam stolik kawowy - zero potwierdzenia, zero kontaktu, ale pieniądze pobrane. Mogę prosić o kontakt i fakturę potwierdzającą?
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam oceny.
Niestety, została ona napisana anonimowo, więc nie możemy jej przypisać do Państwa zamówienia. Abyśmy mogli szybko pomóc, prosimy o przesłanie krótkiej wiadomości na adres info@premiumxl.de. Prosimy pamiętać, że nie możemy odbierać wiadomości zawierających bardzo duże pliki graficzne. Nasz zespół skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin i wspólnie znajdzie odpowiednie rozwiązanie.
Z poważaniem,
Zespół PremiumXL
Zamowienie
Dzień dobry, zamawiałam:
Stolik kawowy Bongard biały Ø60x45 cm w dniu 01.12.25r.
Nr zamówienia: 53000007994
Kiedy mogłabym się spodziewać wysyłki?
• zero kontaktu z firmą, e-maile nie dochodzą, zero odpowiedzi a przesyłka opłacona z góry. Proszę o kontakt. Natalia Barlak
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od premiumXL
Dzień dobry,
dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie tej oceny. Bardzo nam przykro, że do tej pory nie otrzymał Pan/Pani odpowiedzi od naszego działu obsługi klienta. Dziękujemy za ponowne skontaktowanie się z nami – nasz zespół niezwłocznie skontaktuje się z Panem/Panią i jesteśmy pewni, że szybko rozwiążemy tę sprawę w sposób satysfakcjonujący dla Pana/Pani.
Z poważaniem
Zespół PremiumXL
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.