Poul M Recenzje 

314
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Blev klippet af Mathilde, en fantastisk oplevelse, hun er så glad, smilende imødekommende, venlig, lyttende, så flot klippet og sat, mange anbefalinger herfra. Lysten til at komme igen er stor og j... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ødelagt hår - kemisk forbrændt. Ubehagelig behandling fra leder samt Poul M. Pga. Frisørens fejl har jeg måtte klippe mit hår helt kort, fået en del yderligere udgifter og ikke penge refunderet, selv... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Hvis du ønsker, at blive klippet hos frisør, der er passioneret indenfor sit fag, men også kan trylle med håret, skal du vælge Sami, som arbejder i Poul M, Fields. Hun er dygtig og ved hvad kunderne v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

En katastrofal hjemmeklipping havde ødelagt min naturlige frisure. Det føltes meget flovt. Men Ditte M. blev min redning. Mod min forventning fik hun klippet håret, så det blev elegant, selvom længden... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Fryzjer

Napisane przez firmę

Poul M er en landsdækkende frisørkæde med 16 saloner fordelt over hele danmark. Tidsbestilling kan ske på vores hjemmeside poulm.dk.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

314 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(314)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 36

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Har været kunde hos Poul M i Herning Centeret i mange år.
Har altid været glad for det, men har de sidste par gange oplevet/overhørt dårlig stemning blandt de ansatte. Direkte pinligt.
Idag toppede det med en dårlig oplevelse, da min datter skulle have klippet pandehår. Har altid fået at vide at udtynding og pandehår kan ordnes u/b, når man er kunde. Det var IKKE tilfældet, da der var gået over 6 uger ( information efter klipning af pandehår) En tidsfrist der aldrig(!!!) er blevet nævnt gennem årene.
Vi blev bonnet 90kr, hvortil jeg spurgte og de 90kr er to fremtidige kunder værd ( min datter og jeg). Det var det, og vi siger farvel.

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Susanne,

Jeg er super ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i vores salon. Jeg har haft fat i salonen, og det er desværre en fejl fra deres side - den elev i har haft kontakt med har desværre ikke været bekendt med at vi tilbyder den service gratis for vores kunder.

Du er naturligvis velkommen til at kigge forbi ved lejlighed og få refunderet dine 90 kr.

Vi håber på at se dig igen i salonen - og beklager endnu engang denne fejl!

Med venlig hilsen
Stine fra Poul M

Oceniono na 1 z 5

Overholder ikke gratis pandehår

Overholder ikke gratis pandehår.

Som kunde I Poul M kan man få tyndet sit hår samt klippet pandehår gratis i følge deres hjemmeside; her står intet om hvem der kvalificerer sig til denne ydelse.Jeg har været kunne I Poul M i flere år. Jeg gik forbi og spurgte om de havde tid til at trimme mit pandehår- det havde de ikke. Til gengæld fik jeg en tid dagen efter. Da jeg kom derud dagen efter skulle jeg betale for at få mit pandehår trimmet. Da jeg gjorde opmærksom på at de lovede denne ydelse gratis sagde de at det kun var ved WalkIns og indenfor 6 uger. Det har jeg aldrig fået afvide i mine mange år som kunne der. Det blev lige pludselig dyrt at blive klippet i 2 minutter.

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Amalie,

Jeg er super ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i vores salon. Jeg har haft fat i salonen, og det er desværre en fejl fra deres side - den elev i har haft kontakt med har desværre ikke været bekendt med at vi tilbyder den service gratis for vores kunder.

Du er naturligvis velkommen til at kigge forbi ved lejlighed og få refunderet dine 90 kr.

Vi håber på at se dig igen i salonen - og beklager endnu engang denne fejl!

Med venlig hilsen
Stine fra Poul M

Oceniono na 1 z 5

Dårlig kundeservice

Bestiller klipning af hår og trimning af skæg i Randers storcenter afdelingen.
Jeg bliver klippet, men må undvære skægget, da frisøren er “gået over tid”. Jeg står tilbage med et skæg, som ikke er blevet trimmet i en måned og skal finde en anden frisør. Det er da service, så det vil noget 👎🏼

3 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Emil,

Jeg er super ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i vores salon. Jeg har haft fat i salonen, og må beklage at du har haft denne oplevelse. Der har desværre været en misforståelse i forbindelse med din booking, og den har derfor kun været registret til en klipning - hvorfor der dermed ikke har været tid til at trimme dit skæg.

Jeg håber at du har en god dag, og beklager endnu engang.

Med venlig hilsen
Stine fra Poul M

Oceniono na 1 z 5

Det er utrolig at nogen overhovedet…

Det er utrolig at nogen overhovedet benytter denne frisør. Fik mine piger klippet i Aalborg City syd. Og. Hold. Nu. Op. Hvor elendig kundeservice. Teenage klip til 385 med vask. Hvad der bare ikke blev fortalt er at langt hår vasker man ikke. Og er hårdt tykt så tillægges der 200 kr. for 15 ekstra tid på.
Og den kære frisør talte ikke et minut til kunden. Og lad det være sagt. De andre frisører talte med deres kunder. Mi****** du er er bare ikke dygtig nok. Beklager. Vi kommer ikke igen.

3 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Astrid,

Jeg er ked af at høre at i ikke har været tilfredse med den service i fik i vores salon i Aalborg Storcenter.

Vi har haft fat I frisøren og jeg kan forstå at det ikke var muligt at forlænge klipningen med 15 minutter, som almindeligvis er praksis ved kunder med meget tykt hår, da frisøren havde andre bookninger efterfølgende.

Derfor har vores frisør prioriteret at lave en god klipning, frem for at skynde sig igennem behandlingen, for også at kunne nå en hårvask på din datter - såvel som givet jer 10% rabat på behandlingen som kompensation herpå.

Jeg håber dette giver dig svar på din henvendelse - ellers er du velkommen til at kontakte os på social@poulm.dk

Med venlig hilsen
Stine fra Poul M

Oceniono na 5 z 5

Jeg er fast kunde ved paul m og jeg går…

Jeg er fast kunde ved paul m og jeg går altid derfra med et smil på læben for jeg er altid tilfreds. Derudover er der altid god service og søde medarbejdere. Kan anbefales til alle som gerne vil se lidt bedre ud, end de allerede gør.

8 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Mohamad,

Tusind tak for dine fine ord og fordi du gav dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.

Mvh Stine // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Helt sikkert fem stjerner herfra :) Jeg…

Helt sikkert fem stjerner herfra :) Jeg har i dag fået lyse reflekser hos Freja L. (Storcenter Nord Aarhus) og jeg må indrømme jeg har fået smukkeste, kolde nuancer i håret 😍 Jeg er virkelig tilfreds med resultatet :)

23 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Aleksandra,

Tusind tak for dine fine ord og fordi du gav dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.

Vi er super glade for at du er glad for dit resultat - Freja er bare super dygtig :)

Mvh Stine // Poul M

Oceniono na 2 z 5

Øvv!

Jeg fik lavet striber i mit hår for over en måned siden. De tog flere penge for det, end hvad de skulle. Jeg skulle betale, inden jeg fik min klipning, og da klokken var 10 min over lukketid, blev jeg “klippet” med en barbermaskine... jeg har prøvet at klage privat ved at kontakte 3 forskellige e-mails, men har intet hørt. Vil fraråde Poul M i fields. Øv, det var ellers mit første besøg hos en frisør!

24 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfektion hver gang!

Jeg har fået farvet mit hår med lyse reflekser gennem en lang periode, og hver gang jeg går ud af døren, er jeg altid tilfreds! Henriette laver mit hår lige som jeg ønsker og hun sørger altid for, at jeg er tilfreds og glad for resultatet. Poul M i Silkeborg, sørger generelt for god service. Der er altid godt humør, smil og gode samtaler! Kan klart anbefale at kigge forbi Poul M. Ønsker du en frisør, som også går op i, at kunden hygger sig, så vil bestemt anbefale Henriette- de andre er også søde:)

6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Laura

Og tak for at du giver dig tid til at skrive herinde. Jeg er glad for at høre at du er glad for at besøge vores afdeling i Silkeborg.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse ved Frederikke

Fantastisk oplevelse at komme i stolen ved Frederikke i Herning Centret! Frederikke fangede med det samme hvad jeg ønskede, og formodede at få mig til at føle mig i gode hænder hele vejen igennem!
Første gang, men bestemt ikke sidste gang hun får lov at arbejde med mit hår!

13 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Lene

Og tak fordi du gav dig tid her på Trustpilot.

Skønt med ros, og Frederikke er bare rigtig dygtig.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 1 z 5

Rigtig dårlig oplevelse

For en uge siden besøgte jeg poul m i Herningcentret, hvor jeg sagde at jeg gerne ville have klippet mit hår op til kravebenene og pegede, frisøren gik i gang uden spørgsmål.

Frisøren startede med at klippe mit hår bagfra, og da hun så kom om på siden af mit hår kunne jeg så se at mit hår var blevet alt for kort, hvilket jeg også fortalte frisøren. Frisøren sagde at det var en misforståelse og at hun troede at kravebenene sad ved skulderen, men at hun jo ikke kunne sætte mit hår på igen.

Nu er jeg endt med at have skulderlangt hår, som jeg er rigtig ked af.
Absolut aldrig et sted jeg vil komme igen!!!

23 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Københavns bedste frisør

Hvis du ønsker, at blive klippet hos frisør, der er passioneret indenfor sit fag, men også kan trylle med håret, skal du vælge Sami, som arbejder i Poul M, Fields. Hun er dygtig og ved hvad kunderne vil have. Hun er professionel helt ud til fingrespidserne og lader ikke kunden gå, før man er tilfreds med resultatet. Masser af varme anbefalinger herfra ☺️

20 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Somia

Tusind tak for dine fine ord om Sami.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 1 z 5

Min søn på 9 blev klippet hos Poul M i…

Min søn på 9 blev klippet hos Poul M i Skanderborg sidste uge. Han har spurgt om han selv må skrive en anmeldelse da han er utrolig ked af og frustreret over sin frisure, også her en uge efter. Det må han selvfølgelig gerne.

Jeg er en dreng på 9, jeg fik klippet mit hår hos poul m og det blev ikke hvad jeg bad om. jeg blev nødt til at gå tilbage for at klippe det flotter men det blev grimmer og det endte med at være ulige og det er noget skod service de har. Hvis kunne så vil jeg sasøge dem!!!! Hold jer væk eller spild jeres penge på Danmarks dårligste frisør #skodfrisør

12 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poul M i Silkeborg

Jeg var hos Poul M d. 29/10. Jeg var inde for at få lyse striber i, da jeg havde noget “karamelfarve” fra tidligere hos en anden frisør. Jeg betaler for lyse reflekser og en toning.
Da jeg kommer hjem og ser mig selv i spejlet, så er frisøren ikke kommet nok ned til hovedbunden og toningen har ikke siddet længe nok til at fjerne den gule farve. Jeg skriver til Poul M og frisøren tilbyder at jeg kan komme ned og få ordnet reflekserne og få en ny toning i, som jeg selvfølgelig takker pænt ja til.
Anden gang jeg så får farvet mit hår, ender det med at jeg får pletter ved hovedbunden og at mit hår bliver ekstremt lyst, som aldrig var meningen. Toningen gør mit hår gråt og lilla, men min hovedbund er stadig gullig. Jeg skriver igen til Poul M og sender dem billeder og får besked på, at komme ned ugen efter for at rette op på problemet. Her kan Mette eller Henriette ikke se at der er lavet en uheldig fejl, men tilbyder at farve mit hår mørkere fordi det ikke skulle have været så lyst i første omgang.
Det vælger jeg at takke nej til, da jeg vurderer, at det kan de ikke og jeg ikke er villig til at lade dem behandle mit hår for tredje gang.
Jeg beder om mine penge retur for toningen, som er 320 kroner fordi det gjorde mit hår gråt og lilla og fordi min gule hovedbund var så tydelig i en uge grundet den ALT for kolde toning.
Dagen efter får jeg svar og de fortæller at de har drøftet sagen med deres chef og at de gerne vil give mig mine 320 kroner tilbage, men at de ikke mener at det er berettiget, fordi de mener at jeg har fået varen, som jeg har betalt for. (Altså pisgul hovedbund og lilla hår var ikke det jeg bad om)
Jeg takker nej til mine penge fordi jeg mener deres service var elendig og Mettes tone og attitude var for meget. Hun stod bare fast i at resultatet var fint og at toning jo kan gøre håret lilla.
Jeg er selvfølgelig fuldt berettiget til mine 320 kroner, da man ikke sender en kunde ud af døren med gråt og lilla hår og en pisgul hovedbund med pletter fra afblegningen.
Og som jeg også skrev til dem, så er jeg blevet afbleget i ti år og jeg ved godt hvordan en toning skal se ud og jeg er aldrig gået ud fra en frisør med lilla hår, hvor det ikke var meningen.
At Henriette laver fejl med mit hår, er hvad der kan ske og at jeg takker nej til tredje behandling, er min beslutning, da det er mit hår og jeg hellere går til en anden frisør, da Poul M bare ikke kan opfylde mit ønske, men den attitude de har og at de bare benægter at der ikke er sket en fejl, er simpelthen så dårlige service. Man sender bare ikke en kunde trist ud af døren med et uheldig resultat uden at tilbyde en form for kompensation! Og nej, at blive ved med at tilbyde at rette op på håret er bare ikke godt nok. Der er en grænse for, hvor meget en kunde vil være med til at lade sit hår behandle! Det er en skam og en ærgerlig situation. Skidt med pengene og at Henriette lavede fejl. Det handler om, at de ikke vil indrømme at det var en uheldig toning og at de ikke selv tilbyder en shampoo, hårkur eller penge fra toningen, men har behov for at fortælle mig at jeg kan få mine penge, men at jeg faktisk ikke er berettiget til dem, for selvfølgelig er jeg det!

Hvis nogen vil se billeder af min gule hovedbund med pletter og det grå/lilla hår, så skriv endelig til mig på Facebook.
Mit navn er Danielle Marie Jacobsen og jeg bor i Silkeborg.

Håber ikke der er andre som bliver udsat for sådan en dårlige service

11 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Danielle

Jeg er ked af at vi ikke kunne nå til til en fælles løsning her.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Blev farvet og klippet af Henriette S…

Blev farvet og klippet af Henriette S ved Poul M i Silkeborg i dag. Er virkelig tilfreds med resultatet og Henriette er dejligt behagelig at tale med.

11 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Iben

Tak fordi du tog dig tid til at dele din ros her.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 4 z 5

god service

god service, punktlig, men 315 kr. for en drenge klipning, jeg syns at de er lidt for dyrt.

23 października 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Monika

Glad for din positive tilbagemelding, og pris er altid svært. Dog plejer vi at matche nogenlunde med de omkring liggende tilsvarende frisører. (Nogle gange er vi faktisk lidt billigere)

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 1 z 5

Forfærdelig oplevelse.

Jeg var i dag inde og få farve hår, samt klippet mit hår. Resultatet blev fint, hvilket jeg forventede når det var uddannede frisører.
Men hold da fast man skal lægge øre til meget. Dina, som farvede og klippede mit hår fik bagtalt den søde elev som knoklede for at salonen var pæn.
Der blev både sagt, at eleven lyver om alt mellem himlen og jord, at hun er en dramaqueen, og andre personlige ting, som en kunde ikke burde vide. Forfærdelig opførelse over for en elev - og træls episode for en kunde at lytte øre til.
Dette skete i Herning centeret. Og jeg vender ikke tilbage til pågældende frisør igen.

18 października 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Nanna

Tak for din tilbagemelding, som jeg naturligvis vil gå videre med.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Super god oplevelse

Jeg var i salonen i Fields idag og fik ordnet hår for første gang. Sikke en skøn oplevelse. Det var søde og dygtige Sami der ordnede mit hår og det er bare blevet super flot. Alle medarbejderne i salonen var super søde og smilende og man følte sig meget velkommen, kan varmt anbefale Poul M i Fields og især Sami 🤗

23 września 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Sarah

Tak fordi du tog dig tid til at skrive om din oplevelse med Sami i Fields.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Poul M

Poul M, Aalborg Storcenter

Tak for en yderst professionel behandling, til en yderst vanskelig behandling. Sabrina gjorde det bedre end hvad man havde kunnet håbe på. Stor anbefaling af Sabrina og salonen generelt.

8 września 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Helle

Hvor vi elsker 5 stjerner :), og tak fordi du tog dig tid til at skrive herinde.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Poul M Fields

Stamkunde hos Poul M Fields.
Altid god service og smilende ansigter.
Jeg er aldrig gået derfra med en dårlig frisure. 😉

8 września 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Simon

Hver dag kæmper vi for at undgå eller forbedre dårlige hårdage, og vi er glade for at du er glad og tilfreds.

Mvh

Kasper // Poul M

Oceniono na 5 z 5

Hej jeg bliver klippede af Kenan i…

Hej jeg bliver klippede af Kenan i fields. Han guider og giver altid gode råd i forhold til hvordan du kan blive klippede. Er altid 100% tilfreds med resultatet og derudover er han altid hyggelig og imødekommende at snakke med. Bliver altid klippede af ham.

6 września 2021
Opinia niezależna
Logo Poul M

Odpowiedź od Poul M

Hej Oskar

Tak fordi du tog dig tid til at skrive herinde om din oplevelse med Kenan.

Mvh

Kasper // Poul M

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej