PLUS A/S - Have, hegn, møbler og uderum Recenzje 

Håbløs manual til deres legetårn. Flere billeder, hvor de ikke fremgår, hvilke brædder man skal bruge. To stykker træ er skåret skævt. Svært at sætte pænt sammen.

Havde købt et Plus Silence Hegn, der ved udpakning havde en lang række fejl - flækket bund, flækket træ, ru/flossede lameller m.m. Fejl, der ikke burde være på et kvalitetsprodukt. Jeg skrev derfor til kundeservice og sendte billeder med, og trods ferieperiode svarede kundeservice tilbage allerede dagen efter. Plus Hegn var helt enige i, at hegnet ikke var i orden, og jeg modtog kort tid efter to nye hegn, hvor kvaliteten er rigtig fin. Så 3 stjerner for en lidt bøvlet omgang, men 5 stjerner til Susanne fra Salgssupport og Plus Hegns ombytningsservice.

Uanset hvad pluds skriver , så vil de ikke tage ansvaret for dårlig opførelse fra,deres firma, det er da noget forbandet sludder at de giver skylden videre til en af deres forhandler det er da ikke forhandler skyld, de lyver ved pluds og ikke taler sandt , med hvornår varer kommer til kunden, de kan ikke engang tale ordentligt med deres kunder i telefonen, og har ikke styr på noget som helst et løgn artig firma, har det på digital lydfil, hvad de har sagt så de kan bare komme an

Jeg købte en PLUS varmepumpeskjuler og med deres vejledning var det bare virkeligt nemt at opsætte. Det ser flot ud og skjuler den grimme varmepumpe helt perfekt.

Jeg har købt deres stålhegn med glas og håndliste til.
Rigtig flot produkt, gode beslag og som udgangspunkt ville det være flot og nemt at monteret.

Det store problem er dog, at stolperne er skæve. Bundstykket til montering, som er vandret og som er svejset sammen med de lodrette stolper, er svejset skævt sammen.

PLUS's svar/løsning er, at det er normalt og må forventes, på trods af, at afvigelsen fra bund til top, på stolper der er 1m høj, ca. er 2 cm i forhold til en lodret linje og standardløsningen er, at stolperne skal klodses op og har man så to stolper som skal monteres i forlængelse af hinanden, som så er skæve hver sin vej, så afviger de med ca. 4cm mellem hinanden i toppen, hvor den ene er skæv indad og den anden udad.

Jeg ved ikke om det er mig som har for høje forventninger til stålstolper, men jeg køber ikke et sådan produkt med forventning om, at jeg skal klodse det op for at det står lige og slet ikke når jeg oven i købet skal montere noget så ufleksibelt som glas.

Smukt Tokyo hegn og i følge vores håndværker god kvalitet. Dog utilfredstillende at der oplyses at mål er 180x180 når de reelt er 178 x 180. Når stolper er sat op efter præcis anvist mål 180 giver det lidt mellemrum som man godt gad ikke var der. Det bør være nemt at skrive præcise mål på hjemmeside.

Vi skulle have udskiftet vores gamle Plushegn. Vi gik i STARK og fik udleveret jeres flotte katalog. Og valgte et Newline hegn, som passede i mål med det gamle. Vi bestilte i STARK og glædede os til det nye hegn. Men hold da op, hvor vi blev skuffet. Hegnet var fyldt med revner, flosser og knasthuller. Ydermere har vi måttet slå ekstra søm i lamellerne for at holde det sammen. Vil aldrig anbefale andre, at købe Newline hegnet. Har i øvrigt d. 30/4 sendt en mail til Plushegn vedhæftet billeder, for lige at gøre opmærksom på kvaliteten, men har kun fået et autosvar retur.

Åhh .. nej .. Nu skal jeg bøvle mde det.
Har købt et Nostalgi Plankesæt med Bord og 2 Bænke, hvor slidserne i tværbjælkerne til begge bænke er fræset for langt ude. Dvs at kilerne ikke kan 'fastkile' benene på bænkene, hvorfor de er ustabile.
Deres tekniske support har åbenbart ikke set på billeddokumentationen som tydeligt viser at der er 1 - 1,5 cm luft imellem kile og benene ..
Men henviser til en video jeg har sendt, hvor bænkene ligger på hovedet som viser hvor ustabil den/de er.
Her svarer de at den er ustabil fordi den ligger på hovedet !!
Åhhh .. tror de ikke at vi har prøvet den korrekt og konstateret at de er ustabile.

Hjælpsomhed
Plus var behagelige at tale med og god kundeservice

Super service og meget flot kvalitet på Sendai hegnet 👍🏻

Vi har PLUS Glas hegn om hele vores terrasse og har være så kede af at glasset altid falder ned!
Så opdager jeg at man kan få et bunstykke til glasklemmerne? Det fulgte ikke med dengang vi købte hegnet. Jeg skriver det til PLUS og de sender bundstykkerne uden beregning! FANTASTISK!! :-)

Har et hegn købt for 4 år siden, og nu med døde elastikker til læ-dugen.
Produktet er udgået, men kontakt til kundeservice førte til at der omgående blev fremsendt nye elastikker, til ialt 8 års brug, uden beregning.
Tak. Det er kundeservice.

Vi har netop fået leveret 2 x Pipe højbede bestående hver af 2 moduler fra Bauhaus. Umiddelbart ok kvalitet, som forventet af en premium løsning. Desværre finder vi hurtigt ud af at der mangler både skruer, møtrikker samt brædderne til at forbinde midtermodulerne. Midtermodulerne skal forbindes, eller glider siderne af højbeddet fra hinanden og brækker, så snart der fyldes jord i beddet. På nettets billigste discount højbede er midtersektionerne forbundet, da beddet ellers glider fra hinanden under jordens tryk. Her får vi at vide fra Bauhaus at de sender skruer, at vi bare skal forbinde midten med ståltråd eller et bræt og iøvrigt ikke kan levere det elendige produkt tilbage, da det er åbnet! Produktet er ikke anvendeligt fra Plus.dk uden at skulle bøvle med hjemmefusk og det er på ingen måde acceptabelt for et så dyrt produkt. Det ville være enkelt for Plus at løse ved at lægge ekstra brædder og skruer med, men det er man åbenbart ikke interesseret i.

Plus pipe tørrestativ leveret gennem anden forhandler. Indenfor 5 måneder var der rust på en af stolperne. Reklamationen blev anmeldt til Forhandleren- de henviste til producenten. PLUS mente produktet havde været skadet ved leveringen- emballage og tørrestativ viste ingen tegn på skade ved levering. Og da produktet var taget i brug var der ingen dækning. Som kulance sendte de en dåse Zink spray så vi selv kunne forestå for reparation.
Vi handlede ikke med PLUS direkte og godtog ikke at forhandleren henviste til PLUS. Vi har nu returneret tørrestativet og denne oplevelse vil i fremtiden afholde mig fra PLUS produkter.

Ps: alt kommunikation til PLUS stod Forhandleren for- COOP. Vi var på intet tidspunkt i kontakt til PLUS direkte.

Opdatering efter svar fra PLUS:

Vi mener forsat at produktionen har været mangelfuld og kvaliteten af produktet er fejlen.
Kunden skal ikke stå for reperation af skader. Derfor 24 måneders reklamationsret- fra Januar 2022 med formodnings reglen udvidet til 12 månder. Jeg er udemærket klar over jeres holdning- som i skrev til Coop: efter ibrugtagning er der ingen reklamationsret. Dvs når produktet er sat op, mener i at jeres forpligtelser stopper.
Vi har ikke afvist forslag til reperation, vi fik ingen forslag- i afsluttede sagen og sendte Zink- sprayen som kulance.

Jeg købte tilbage i april måned et Plus Linea hegn i sort ved Frishop
Hegnet har nu været opsat i få måneder, men ligner et hegn som er flere år gammelt, malingen skraller af og der er revner overalt.
Pris og kvalitet hænger IKKE sammen, jeg vil aldrig anbefale andre at købe et hegn fra Plus.
Venlig hilsen
Jesper Vittrup

Jeg har lige købt og monteret en dobbelt udhusdør og det færdige resultat er ok efter at jeg har brugt oceaner af tid på at rette alle mulige fejl på den det var faktisk alt galt med den bla. skulle alle hængsler flyttes 2mm ud for at døren kunne lukkes og sådan var det hele vejen igennem nu er jeg selv snedker så havde mulighed for det men en almindelig borger ville aldrig få det til at virke så jeg vil bestemt ikke anbefale deres døre de er trods alt dyre nok

Jeg har købt et modul 7,5 redskabsskur fra Plus,
Jeg kan desværre ikke anbefale andre at gøre det samme, pris og kvalitet hænger desværre slet ikke sammen.
Alt kom i en pakke, skåret fint på mål lige til at samle og alt var der.
Træet er desværre af en kvalitet som sjældent før er set så ringe til et skur der skal stå udendørs.
Træet minder mest om listetræ til indendørs brug, og så blødt man kan tilpasse det med hobbykniv.
Da jeg samlede skuret var der støvregn i luften, og det har regnet et par gange under opførslen.
Alle brædder på gulvet har rejst sig. Træ der har stået før det skulle monteres har slået sig og har været svært at samle, dette selvom det har været dækket over.
Jeg havde forventet så meget mere af et produkt i den prisklasse.. (ca. 16-21.000 alt efter hvor man køber det)
Nu er skuret sat op, det står pænt, døren er godt nok lidt vindskæv, (det må jeg se om jeg kan rette) så nu får det hele et par omgange træbeskyttelse og noget tagpap så jeg håber skuret står et par år.
Gulvet må jeg prøve at slibe og se om jeg kan få nogenlunde plant igen før det også må få en ordentlig tur med træbeskyttelsen..
Hilsen Jesper

Har Købte Futura Kompositlåge, den er så dårlig Varmgalvaniseret at man ikke burde ikke have lov til at sælge den. Det samme gælder nogle af jeres stolper

Det er da flot at i skriver på jeres hjemmeside at plus siesta kan ses ved xl gadeberg (Hadsten)
Så vi kørte fra Randers til Hadsten for at se plus siesta havemøblerne
De havde dem så ikke
Hvad med at få rettet jeres info til
Sku da en træls forgæves køretur

Har købt 3 ekstra brædder til min renovationsskjuler. Fik at man ikke kan købe og hente dem i Vejen, trods det at jeg bor tæt på. I stedet skulle det bestilles ved en af forhandlerne. Dette gjorde jeg til en fragtpris på 400,-!!! Vildt dyrt. Kan så konstatere at det er sendt direkte fra fabrikken af, trods at jeg også blev oplyst om at forhandlerne ville bestille dem hjem til dem og så videre derfra. Der er nogen der har tjent godt på fragten tænker jeg - men godt at man kan holde hjulene og forureningen i gang med store lastbiler!