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Sklep ogrodniczy
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Oceniono na 1 z 5

Hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen. Ich hab eine Matratze bestellt. Laut Website 5 Tage Lieferzeit. Bestellt am 8.12.18 naja heute ist der 9.1.19 und angeblich wäre sie gestern versandt wor... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ich hatte im Vorfeld aufgrund der vielen negativen Erfahrungen auf einer anderen Webseite schon Sorge gehabt, daß meine Bestellung nicht bzw. sehr verzögert ankommt. Doch zum Glück ist alles glatt ge... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich konnte mich voll auf die Angaben zum Produkt und die Aussagen zur Lieferzeit verlassen. Vor dem Kauf wollte ich etwas zum Artikel wissen, die Beratungshotline hat mir gut geholfen. Das war richt... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Guten Tag, ich habe u.a. ein PC Gehäuse bestellt. Leider lag dem Karton kein Widerrufsformular noch ein Rücksendeaufkleber bei, obwohl das so in den AGB vom Anbieter ausgewiesen ist. Ich habe den Ka... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogrodniczy
  2. Supermarket

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Der Plus Online Shop bietet Ihnen zu Discount Preisen ein wechselndes Produktsortiment rund um Multimedia, Elektroartikel, Haushaltswaren, Freizeitartikel oder Reisen. Plus.de ist 2001 als erster Internet-Shop eines deutschen Lebensmittel-Discounters gestartet und zählt heute zu den meistbesuchten deutschen Onlineshops. Wir bieten eine hohe Sortimentsbreite und –tiefe mit über 250.000 Artikeln aus den Bereichen Wohnen, Garten und Baumarkt, Freizeit, Wellness, Haushalt, Multimedia und Wein. Neben einer hohen Qualität und einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis garantieren wir eine zügige Lieferung zum Kunden nach Hause oder an einen von ihm gewünschten Ort. Unser großes Sortiment wird ständig weiterentwickelt. Zudem bieten wir täglich und wöchentlich wechselnde Sonderangebote, die als „Plus des Tages“ bzw. „Plus der Woche“ bekannt sind.

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Oceniono na 2 z 5

Wieder mal bei NeS bestellt

Wieder mal bei NeS bestellt. Siehe da, wieder Probleme: Plus.de sagt mir: Fehler bei der Transaktion mit Paypal, bitte wiederholen Sie den Vorgang. Natürlich drauf vertraut, nochmal bestellt und dann: 2 mal von Paypal abgebucht. Ich natürlich sofort mit Mail an Service-Adrese 1 Bestellung storniert bzw. widerrufen. Nachricht von einer "lieben" Kundenservice-Dame: kann nicht storniert wegen Fortschritt im System. Soll es zurückschicken innerhalb von 2 Wochen. Dann an nächsten Tag Mail bekommen: plus.de entschuldigt sich, Lieferung wird sich verzögern.
Ein wahnsinn was hier so abgeht. Die eine Hand weiß nicht was die andere macht. Die Systeme sind nicht für jeden einsehbar. Die Bearbeitung von Anfragen dauert mindestens einen Tag. Ich glaube ich werde zukünftig nur noch beim Anbieter um die Ecke kaufen ...

16 sierpnia 2017
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Plus

Lieber Kunde,

in der Hauptsaison kann es aufgrund des großen Interesses an unseren Produkten zu längeren Bearbeitungs- oder Wartezeiten kommen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir alles daran setzen, alle Kundenanliegen schnellstmöglich und persönlich zu bearbeiten.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, entschuldigen wir uns in aller Form.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team

Oceniono na 3 z 5

Bestellt wurde ein Rasenmäher (Big Wheeler 515 GÜDE)

Bestellt wurde ein Rasenmäher (Big Wheeler 515) der Firma Güde für einen im Internet unschlagbaren Preis.
Die Bestellung und Bezahlung (Sofortbezahlung) verlief online problemlos.
Die angekündigte Lieferzeit von 4 Tagen wurde nicht eingehalten.
Auf Nachfrage am 5. Werktag per EMail antwortete der Kundenservice am 6. Werktag und entschuldigte sich für den Verzug. Als Begründung wurde eine überaus große Nachfrage angeführt und versprochen, dass der Rasenmäher in den nächsten Tagen geliefert wird.
Am 8 Werktag meldete sich die Spedition und sprach den Liefertermin mit mir ab und am 9. Werktag nach Bestellung wurde das Produkt geliefert.

Ich hätte mir gewünscht, dass der Onlinehandel PLUS von sich aus den Kunden mitteilt, dass die Ware nicht sofort geliefert werden kann, zumal das Produkt als "verfügbar und sofort lieferbar" angekündigt war.
Bei anderen Online-Shops habe ich solche Erfahrungen mit mehr als doppelter Lieferzeit, wie angekündigt, nicht gemacht.

Alles andere lief problemlos. Der Rasenmäher entsprach der Beschreibung und wies keine Mängel auf.

10 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Glückliches Kunde.!!!

Bestellung bei plus de , ist für mich sehr zufrieden und zuverlässig gewesen.!!! Ist wirkliche
Zu empfehlen.!!! Auch die Qualität stimmt !!! Sehr vertraulicher, bis nächsten Bestellung.
Liebe Grüßen Frau Pecere

28 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Keine Probleme

Keine Probleme. Alles wie man sich es vorstellt. Schon oft bei Plus bestellt und nie Probleme gehabt! So wünscht man sich das!

28 lipca 2017
Opinia niezależna

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