Logo PlugPay AS
Odwiedź tę stronę

PlugPay AS Recenzje 

276
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Ikke det raskeste til å svare på muntlige henvendelser. Flott at e-post henvendelser besvares raskere og grundigere. Plugpay som leverandør og operatør av vårt ladeanlegg er veldig bra selv om jeg... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

PlugPay kan anbefales på det sterkeste. Kundekontaktene er hyggelige og hjelpsomme. Det kan være litt vanskelig å forstå fakturaene men det kommer nok av at avregningen går gjennom mange ledd og at... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg er veldig fornøyd med PlugPay. Prisene er rimelige, de ansatte er hyggelige og hjelpsomme, og ladingen fungerer bra. Jeg har hatt en god erfaring med PlugPay og kan gjerne anbefale dem videre.

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

De opprettet et abonnement på meg helt uten grunn som jeg har mottatt fakturaer på til tross for at jeg meldte fra umiddelbart kom ny faktura neste måned. Etter to og en halv måned har jeg fremdeles i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Stacja ładowania pojazdów elektrycznych
  2. również w kategorii:
  3. Producent oprogramowania

Napisane przez firmę

PlugPay is a Norwegian provider of payment and administration solutions for electric vehicle charging. Our mission is to make EV charging simple, transparent, and accessible – for both charging site owners and end users. PlugPay does not sell electricity and does not set charging prices. Pricing is always determined by the owner of the charging installation, giving full flexibility to adapt pricing models based on local conditions, operating costs, and user groups. Our role is to provide the technical platform that enables secure payments, user management, reporting, and daily operation of charging facilities. The PlugPay platform supports multiple payment models, including subscription-based charging for fixed users as well as drop-in payment via Vipps and payment cards – with no monthly cost for end users. Charging site owners can choose the model that best fits their needs and can change this setup over time if requirements change. We work with a wide range of charging installations, from small residential and commercial sites to larger shared facilities. In some smaller installations, higher energy prices may occur due to grid tariffs and low total consumption – factors that are outside PlugPay’s control, but which we strive to communicate as clearly as possible. Customer feedback is important to us, and we actively use it to improve both our platform and our support processes. We encourage open dialogue and welcome direct contact from customers who have questions, concerns, or improvement suggestions. PlugPay is continuously evolving, with a strong focus on stability, compliance, and user-friendly solutions adapted to the Norwegian EV charging market.

Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

276 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(276)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 46

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Et av Norges mest useriøse og…

Et av Norges mest useriøse og uprofesjonelle selskap. Nå har jeg holdt i 9 mnd med å få de til å slette en faktura som tilhører ny eier av leiligheten. Hver gang lover de at de skalnordne opp. Nå er det andre gang det samme kravet er sendt til inkasso og hevar vært i kontakt med Plugpay sikkert 7 ganger. Inkassoselskap 2 ganger.

Det er et desverre et forbannet drittselskap som ikke er til å stole på. Nå skal jeg politianmelde selskapet og eier for trakassering.

19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

utrolig dårlig kundeservice

utrolig dårlig kundeservice. Plug pay har klart å fakturere meg privat for abonomentene til firmaet jeg jobber i. Selvfølgelig ikke noen stor greie som lar seg ordne opp i, men etter mange mail (de ikke svarer på), telefoner hvor de lover å ordne så skjer det ikke noe. Jeg har holdt på i 3-4 måneder på å få de til å ordne opp, men de har nå sendt dette til inkasso. Selv om de har sagt at de skal sette dette på vent. Jeg har selvfølgelig sagt opp mitt abonoment, men det står nå to abonoment på meg privat som jeg ikke får sagt opp (og regningene fortsetter å komme). Styr unna!

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service😀

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo PlugPay AS

Odpowiedź od PlugPay AS

Hei!

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med servicen vår. Vi jobber hardt for å gi våre kunder den beste opplevelsen, og det er alltid hyggelig å få bekreftelse på at vi lykkes. Vi ser frem til å betjene deg igjen!

Med vennlig hilsen,
Kundeservice, PlugPay

Oceniono na 1 z 5

Helt latterlig dårlig opplegg!

Helt latterlig dårlig opplegg!
Vi har ladetjeneste i borettslaget levert av Plugpay, og man må jo bare be til høyere makter om at det aldri oppstår noen problemer, for hjelp kan du bare glemme å få! Av de 8 laderne som står på vår parkering, kan jeg kun bruke 2stk. Har vært på telefon med dem ved forskjellige anledninger og de må ta det videre med teknisk og ringe opp igjen. Ikke en eneste lyd å høre fra dem. Og det greiene de kaller en "app". Hva i heite er det greiene der?! Hvilken betalt abonnementstjeneste har ikke anledning til å vise faktura eller betalingshistorikk? Jeg tror faktisk ikke man kan få en dårligere tjeneste. Så til alle borettslag som vurderer denne tjenesten, STYR UNNA!!

25 maja 2025
Opinia niezależna
Logo PlugPay AS

Odpowiedź od PlugPay AS

Hei,

Takk for at du deler dine erfaringer. Vi er veldig lei oss for å høre at du har hatt en så negativ opplevelse med ladetjenesten vår. Dette er langt fra den standarden vi ønsker å tilby, og vi forstår frustrasjonen din.

Vi tar tilbakemeldingene dine på alvor, og vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Vennligst send oss en direktmelding med dine kontaktopplysninger, så skal vi sørge for at våre tekniske ressurser ser på problemet med laderne og appen din så raskt som mulig.

Vi setter også stor pris på tilbakemeldinger om hvordan vi kan forbedre tjenesten vår, og vi oppfordrer deg til å bruke vårt forum til å komme med brukerønsker og forslag. Takk for at du gir oss muligheten til å rette opp i dette.

Med vennlig hilsen,
Kundeservice, PlugPay

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej