Playboxmultimedia Recenzje 3

Son muy resolutivos y el trato es excepcional yo ya he ido varias veces y sin duda repetire

Contraté un servicio de instalación aportando yo mismo una pantalla adquirida previamente. Antes de la instalación informé expresamente de que, en caso de no ser compatible, se utilizase la pantalla del propio taller. En todo momento hablé con Jesusmoreno . En el taller revisaron el equipo y confirmaron que era compatible, por lo que procedieron a su instalación sin comunicarme ningún tipo de problema o advertencia. Toda la instalación se hizo en una media jornada ese mismo día.

En cualquier caso, si hubiera sabido que el resultado no iba a quedar correctamente o que podía haber problemas de ajuste o funcionamiento, habría optado por instalar la pantalla del propio taller o tomar otra decisión antes de proceder.

Ese mismo día recogí el vehículo y, en la revisión inicial, todo funcionaba correctamente, por lo que di mi conformidad con el resultado.
Sin embargo, aproximadamente 10–11 días después comenzaron a aparecer problemas en el ajuste del conjunto: la pantalla y el marco se desplazaban, y algunos elementos dejaron de funcionar, muchas cosas no quedaban correctamente fijadas ni encajaban como deberían, pese a no haberse realizado manipulaciones posteriores durante ese periodo.

Al acudir al taller para revisar la situación, se me indicó que el problema podía ser del equipo instalado, a pesar de que previamente se había aceptado su montaje sin objeciones ni advertencias. Les dejé el vehículo 30 minutos y me lo entregaron peor de lo que lo lleve. Solicité que se devolviera el vehículo a su estado original, ya que no me daban ninguna solución. Me confirmaron que perfecto. Que así hacían.
Posteriormente, se me informó de que no podían garantizar que el coche quedara como antes de la intervención, y la disposición para ofrecer una solución fue limitada. Que era muy complicado dejar el coche igual que como lo traje y que su equipo no quería tocar más este coche. “ que como esa era su casa, que el hacía lo que quería” pidiéndome que me dejase por escrito todo esto.
También la atención recibida durante el proceso no fue la más adecuada, incluyendo dificultades a la hora de solicitar la hoja de reclamaciones y faltando el Respeto una vez estuvimos en la sala a solas.
La persona encargada de la mano de obra tengo que decir que todo fue excelente por su parte queriendo ayudar y se notaba que quería solucionarlo en todo momento.
En base a lo ocurrido y a la falta de solución ofrecida, mi experiencia a sido bastante mala.

Jamás he puesto antes una reseña negativa pero creo que me veo con la obligación de contar mi experiencia ya que no se me ha tratado bien por la parte de Jesús limpiándose las manos en todo momento.

Me atendieron por una urgencia ya que mi coche se inundó y me hicieron hueco sin tenerlo
Fueron muy rápidos eficientes y claros aparte de amables en el trato tanto Jesús como Eva
Muy recomendable