Plantorama - Randers Recenzje 70

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Marsvej 14, 8960 Randers, DK


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Hej. Vi har desværre købt 2 hamster der er døde nu, efter meget kort tid "1 mån". Jeg vil overhovdet ikke anbefale dette sted for at købe hamster. Både os voksen og vores børn bliver jo tilknytt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi købte i marts måned et loungsæt i Plantorama Randers, af den sødeste pige - Julie. Vi fik utrolig god betjening, selvom sætte var prissat forkert, var der ingen diskussion, vi fik sætte tilden pr... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dejligt imødekommende personale med kompetent vejledning hvor jeg føler at det endte med det hel rigtig valg til netop min have som jeg havde beskrevet for dem. Herefter blev ville min datter ge... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Jeg bestilte click og collect og tastede ID nummeret ind. Måske var jeg utålmodig, for synes der gik længe efter der stod jeg skulle afvente medarbejder. Men der kom én ret hurtigt efter de tanker o... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogrodniczy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Oplevelsescenter med alt til havelivet, boligelivet og dyrelivet


Dane kontaktowe

  • Marsvej 14, 8960, Randers, Dania

  • 88538853

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

70 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(70)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 474

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Hamster

Hej.
Vi har desværre købt 2 hamster der er døde nu, efter meget kort tid "1 mån".
Jeg vil overhovdet ikke anbefale dette sted for at købe hamster.
Både os voksen og vores børn bliver jo tilknyttet til disse dyr.
Og jo vi har andre dyr.

25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Bernie

Tak for din henvendelse. Det gør os ondt at høre, at I har mistet begge jeres hamstere efter så kort tid. Vi har fuld forståelse for, at det er en trist oplevelse – især når både børn og voksne når at knytte sig til dyrene. Vi vil meget gerne se nærmere på sagen. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via e-mail på kundeservice@plantorama.dk. Så vil vi undersøge forløbet nærmere og finde den bedst mulige løsning sammen med dig.

Mange hilsner
Plantorama

Oceniono na 1 z 5

Der står på jeres side i randers at i…

Der står på jeres side i randers at i har masser af agurk planter hjemme, men nej alt var væk, tyder på at i får folk til butikken lokker med det,det er bondefangeri.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Hans Jørgen

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager, at du er kørt forgæves efter agurk planter. Vores lagerstatus på hjemmesiden opdateres løbende, men da der kan være stor efterspørgsel på sæsonvarer, kan planterne desværre være blevet udsolgt i mellemtiden, inden du nåede frem til centeret. Det er naturligvis ikke vores intention at lokke kunder i butikken på et forkert grundlag, og vi beklager den skuffelse og frustration, det har medført.

Mange hilsner
Plantorama

Oceniono na 5 z 5

Rigtig skøn allround oplevelse !

Dejligt imødekommende personale med kompetent vejledning hvor jeg føler at det endte med det hel rigtig valg til netop min have som jeg havde beskrevet for dem.

Herefter blev ville min datter gerne se på dyr og på trods af at jeg gjorde det meget klart at der ikke ville blive købt nogle dyr så var personalet stadig meget venlige og imødekommende overfor de spørgsmål som min datter nu engang kom med.

Alt i alt en 5/5 oplevelse som jeg klart kan anbefale

24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Visnede planter få dage efter køb.

Købte 2 astilbe og 2 hortensia.
Nu efter ca. 1 uge er den ene astilbe i sølle forfatning, den anden er nærmest visnet helt væk, de 2 hortensia begyndte at visne et par dage efter. Og ja, de var sat i vand straks ved hjemkomst og plantet i højbed dagen efter. Mange penge der er spildt. Ogmpriserne er ellers høje nok.Handler aldrig i den plantorama igen.

31 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Kunde

Det er naturligvis ærgerligt, at dine planter ikke har klaret sig, som de skulle – især når du har gjort en indsats for at passe godt på dem fra start. Der kan være flere årsager til, at planter reagerer sådan efter udplantning, men vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning for dig. Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 88 53 88 53 eller via mail på kundeservice@plantorama.dk, så vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig bedst muligt.

Mange hilsner
Plantorama.

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk oplevelse Plantorama Randers…

Fantastisk oplevelse Plantorama Randers ,
lige fra kasse person til leder var hjælpsom ,
jeg havde ikke lige fået læst at der skulle bestilles inden kl 14:00 for du kunne afhente samme da , så min kammerat og jeg var ude og køre hvorpå jeg spurgte om vi lige kunne køre omkring plantorama da jeg havde bestil nogle ting , så det gjor og jeg spurgt en ret sød kasse person om det kunne lade sig gøre at få udleveret bestillingen og hun kontaktede hendes leder lavdede det sådan jeg kunne få udleveret varen med det samme , de 2 personer i Plantorama Randers, Super mange tak for jeres gode kunde service og kunde venlighed , det er der rigtig mange virksomheder og forretninger der kun lære af.
jeg håber at kassepersonen bliver i Randers Plantorama , for hun er godt nok guld værd for buttiken og det var lederen også , igen rigtig mange tak !

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dette er ikke gældende en ordre men…

Dette er ikke gældende en ordre men mere deres butik, for det første ser butikken meget indbydende ud udefra, men så snart at du har taget dit første skridt indendørs bliver du dybt skuffet. Sortimentet var lavt, halv døde på planter til salg og det som nok satte min undring aller mest i gang, var at de havde valgt at placere deres ødelagte legeland udendørs. Dette var desværre dråben for mig, at børn skal lege i de is kolde bolde i denne årstid er jo umenneskeligt, jeg spurgte nogle andre mennesker som
Også var tilstede, og de havde faktisk samme oplevelse som mig, de anbefalede mig at tage mod Århus i stedet for, da Plantorama i Randers var dårlig og ikke et besøg værdig. Jeg vil bestemt ikke anbefale dette sted til nogen, jo mindre I vil have syge børn

8 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Marie

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre, at dit besøg i Plantorama Randers ikke levede op til dine forventninger. Vi vil gerne præcisere, at legeområdet er placeret udenfor, fordi centeret er et mindre center og ikke har plads til at have det indenfor. Plantorama ønsker at tilbyde børnene noget at glæde sig til under besøget hos os, og dette er grunden til placeringen af legeområdet. Plantorama Randers har friske og flotte planter, men der er et område i centeret med restsalgsvarer, og det er muligt, at de planter, du henviser til, kommer fra dette område. Vores hensigt er altid at tilbyde et varieret og friskt sortiment til vores kunder. Vi beklager, at dit samlede indtryk af centeret ikke var tilfredsstillende.

Mange hilsner fra Plantorama.

Oceniono na 2 z 5

Måske en dialog?

Mig “Hej, hvor finder jeg en “Duftsnebolle?”
Medarbejder “Duftsnebolle….hedder den det?”
“Ja, eller Viburnum, der står på hjemmesiden, at I har nogle få”
“Her i Randers?”
“Ja, se selv”
“Øjeblik” (ringer til foresatte)”Nej, desværre, den har vi ikke, - jeg giver besked om, at der er fejl på hjemmesiden”
Mig 5 min senere: “Her står de jo, 10 i alt, to forskellige sorter”
Medarbejderen: “Så giver jeg min chef besked om, at der alligevel ikke er fejl på hjemmesiden”

26 października 2025
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Wilhelm

Tak for din tilbagemelding. Vi beklager den forvirring, du oplevede i forbindelse med din forespørgsel på duftsnebolle. Det er naturligvis ikke meningen, at der skal opstå tvivl, når du søger efter en plante, som faktisk er på lager. Vi har taget din oplevelse videre internt, så vores medarbejdere fremover har bedre overblik over lagerstatus og plantesortiment.

Mange hilsner fra Plantorama.

Oceniono na 1 z 5

Jeg kan desværre ikke give 0…

Jeg kan desværre ikke give 0 stjerner...... LOPPER MV i butikken!! Jeg har købt en kanin unge hos jer i Randers for en uge siden i dag....... Troede i bestræbte jer efter at være en god butik!!!!! Lille nye Sia kommer fra jer med sår, hår tab, skæl, LOPPER, mider, svampet øje med betændelse OG hun har gjort vores gamle kanin akut syg! Jeg er rasende over at jeres unger ikke har bedre kår fra avler eller jer!!! Føj men at i ikke engang tager dem til sundhedstjek med de priser i holder jer. I burde få min regning fra dyrlægen. Jeg kommer til at sprede et meget dårligt ry og budskab hvis ikke i står til ansvar for lille Sia moon

4 października 2025
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Elise

Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og at din kanin ikke har haft det godt. Da vi ikke kender de nærmere omstændigheder omkring forløbet, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte Centeret i Randers direkte, så I sammen kan tage en dialog om sagen. Vores personale består af erfarne og engagerede dyrepassere, som altid sørger for, at vores dyr er sunde og raske. Vi tager naturligvis enhver henvendelse om dyrenes trivsel alvorligt.

Mange hilsner fra Plantorama.

Oceniono na 1 z 5

Grufuld kundeservice i fiskeafdelingen…

Grufuld kundeservice i fiskeafdelingen - den middelaldrene kvinde der var på arbejde ved formiddag D. 5/7, kunne meget vel trænge til et kursus i kundehåndtering.

Da jeg kom med min datter på 10 måneder på armen og spurgte om man kunne købe én af de ballonmollyer de havde i udstillingsakvariet der var flot og anderledes end de andre, sagde hun ja, hvis der ikke var andre tilbage - det endte hurtigt ud i en diskussion om, at det kunne vi ikke fordi der var altså massere i salgsakvariet og så ville hun ikke til at rode rundt i udstillingen fordi det jo var en udstilling og penslede meget fint ud, at der altså var en masse andre til salg og det var ligemeget hvorfra jeg fik dem, for de var alligevel alle orange, hvilket bare er helt skørt sagt. Vi diskuterede lidt omkring at de ikke alle var orange og det var den eneste i udstillingen der var markant anderledes end de andre, hvorfor vi netop gerne ville købe den og til sidst stoppede hun samtalen og sagde at dem i udstillingen pludseligt ikke var til salg mere, hvorfor jeg sagde at så behøvede vi ikke at købe nogle. Så vender hun sig om og hvisker til en medarbejder, af hvad jeg kunne tyde “så gider han ikke købe nogle fordi det ikke er den fra udstillingen”, hvortil jeg bare blev nødt til at bede hende om at lade være med at stå og hviske, og forstå at hendes måde at prøve at diskutere hvorvidt jeg kan få den ene molly eller ej, er respektløst overfor en kunde der vil købe en bestemt farvet fisk. Fair at man ikke aner noget om fisk når man arbejder i plantorama, men måden hun taklede mit ønske om den molly, var så nedladene og træls, at det var som om det blev en principsag for hende. Hun kunne slet ikke forlig sig med, at hun havde gjort noget forkert fordi de var igen, alle ens, hvortil vi valgte at forlade butikken. Føj den kvinde gav mig en dårlig dag, man skulle sørme have været der for at have oplevet sådan en opførelse.

5 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Nicolai,

Tak for din tilbagemelding. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i vores fiskeafdeling, og at du og din datter fik en ubehagelig oplevelse i forbindelse med ønsket om at købe en specifik ballonmolly. Det er naturligvis ikke den form for kundeservice, vi ønsker at stå for, og vi tager din henvendelse alvorligt. Vi beklager, hvis du har oplevet kommunikationen som nedladende eller ufleksibel – det er vigtigt for os, at alle kunder føler sig respekteret og godt behandlet, uanset situationen. Vi har interne retningslinjer for håndtering af udstillingsakvarier, men det fritager os naturligvis ikke for at møde vores kunder med åbenhed, venlighed og forståelse – særligt når der er tale om et konkret og venligt ønske. Vi vil meget gerne tilbyde en opfølgende dialog, hvis du ønsker det – du er altid velkommen til at henvende dig i dyrecenteret og tage en snak med afdelingslederen i det pågældende center, så I sammen kan vende oplevelsen og finde en god løsning.

Mange hilsner fra Plantorama

Oceniono na 5 z 5

God og hurtig service

Bestilte tirsdag aften ved 20-tiden. Den følgende dag var ordren færdigpakket kl 8.30. Da jeg hentede ordren registrerede jeg mig på computeren og 10 sekunder efter kom der en medarbejder og jeg fik varen udleveret. Klik og Hent fungerer bare godt i Plantorama.

7 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fik mail om leveringen dagen før kl…

Fik mail om leveringen dagen før kl 19.01 - ikke tilfredsstillende. Fik mail om leveringen på dagen 15 min før - ikke tilfredsstillende. Sjusk.

4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Plantorama - Randers

Odpowiedź od Plantorama - Randers

Kære Lisbeth,

Tak for din tilbagemelding. Vi er ked af at høre, at du ikke har været tilfreds med informationen omkring leveringen – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Du får besked om levering via e-mail senest dagen før, og en SMS ca. 30 minutter før vores chauffør er hos dig. Jeg forstår, at det i dit tilfælde ikke har levet op til forventningerne, og det vil vi naturligvis tage med videre internt.

Mange hilsner fra Plantorama.

Oceniono na 5 z 5

Virkelig god vejledning af kompetente…

Virkelig god vejledning af kompetente og imødekommende medarbejdere. Det er altid en fornøjelse at handle i Plantorama. Og alt er så fint og dekorativt flot i butikken . Der er rent og ryddeligt. Plantorama har et virkeligt stort og flot varesortiment. Produkterne er fine og kvalitetsmæssigt i top. Jeg anbefaler Plantorama med 5 stjerner. Mvh Susanne

10 grudnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej