Donderdag een spel bestelt online stond dat die nog ruim op voorraad was. Kregen we vrijdags een mail dat die toch niet meer op voorraad was en of we ons geld terug wouden of we wouden wachten tot... Zobacz więcej
PlanetXL
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Onzinnige belofte, bezorgen binnen 1 dag. Op de website staat, bestellen voor 22 uur is volgende dag bezorgd, nou mooi niet. Donderdag om half 7 nieuwe diabolo stokjes besteld, vrijdagavond om 22.30... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
PlanetXL stuurt in eerste instantie een mail dat 1 artikel uit mij bestelling niet leverbaar is (om 23 uur 's avonds waardoor er al weer een hele werkdag overheen gaat om het verder op te lossen). Ter... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb eerder deze week een niet zo positief bericht geplaatst. Naar aanleiding van dat berichtje is er door planet-xl direct gereageerd en uitgezocht wat er mis is gegaan. Blijkt dat ik een bestelli... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O PlanetXL
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Bezoek onze online winkels of kom naar onze showroom in Elst - tussen Arnhem en Nijmegen.
Bezoek Vlieger Planet
Bezoek Discovery Planet
Bezoek Diabolo Planet
Bezoek Jongleer Planet
Bezoek Yo-yo.nl
Dane kontaktowe
Marithaime 7, 6662 WD, Elst, Holandia
- 0031 (0) 88-0101501
- info@planet-xl.nl
- www.planet-xl.nl
Inni użytkownicy przeglądali również
alles is goed verlopen en afgehandeld
alles is goed gegaan en ik ben heelblij met mij nieuwe vlieger.
mama heeft geholpen met bestellen en betalen en hij was er al heel snel
11 lipca 2011
Opinia niezależna
Alles ging vlot .
Het zou handig zijn om goed duidelijk te maken dat de betaling eerst gedaan moet worden , voor je de boeken
worden gestuurd . Dat was in dit geval onduidelijk daardoor
duurde het wat langer , maar na betaling waren ze er snel .
Groet M de Groot
11 lipca 2011
Opinia niezależna
Duidelijk, juist en voor elkaar zo als het hoord.
Ik ben zins kort trotse eigenaar van een speedminton set.
Deze heb ik besteld via de site. En ook mijn mail is steeds snel en goed beantwoord.
Ik zeg: gewoon zo door gaan. Duidelijk en scherp geprijst.
11 lipca 2011
Opinia niezależna
het was snel bezorgd
het was de eerst
e keer dat ik hier bestelde het was zeer goed. En snel behandeld
11 lipca 2011
Opinia niezależna
everything according to expectations
11 lipca 2011
Opinia niezależna
Duidelijke website en snelle levering
11 lipca 2011
Opinia niezależna
Beste vlieger winkel
ik heb al vaak ergens gekeken op het internet enzovoorts.
Uit eindelijk hier gekomen. Vlieger besteld en binnen 2 dagen was hij al binnen en het is geen but al met windkracht 5 gevlogen en alles is nog heel.
10 lipca 2011
Opinia niezależna
in een woord super!
leuke site, mijn zoon is gek op diabolo's. een goede uitgekozen en de volgende dag al binnen. echt super.
8 lipca 2011
Opinia niezależna
perfecte service!
ik heb onlangs de peter lynn hornet 4.0 besteld!
zeer compleet pakket, super kwaliteit!
kort samengevat: zoek je een goeie vlieger koop dan bij vlieger-planet!
7 lipca 2011
Opinia niezależna
Toch nog netjes opgelost.
Na lange tijd wachten is het probleem netjes opgelost en is de vlieger compleet. Door een foutje bij de post heeft het allemaal even geduurd.
Ik wil wel even zeggen dat het netjes is opgelost. Rene
7 lipca 2011
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlanetXL
Vervelend om te horen dat het probleem nog niet opgelost is. Wij zijn overigens ook zes dagen per week telefonisch bereikbaar dus er gaat blijkbaar iets mis.
Wij kijken vrijdagochtend wat er precies aan de hand is en zorgen eventueel alsnog voor een oplossing. Ik ga er vanuit dat u in ieder geval snel met uw vlieger aan de gang kunt!
Kort, goed, snel.
Ik ben zeer tevreden over de bestelling, het bestelde en de afwikkeling van de bestelling. Geen gezeur. Geen lange wachttijd en blije kleinzoons.
7 lipca 2011
Opinia niezależna
prima
hoi ik heb voor mijn kleinkind een yoyo gekocht bij PlanetXL
was makkelijk t bestellen en de levering was vlot en mijn kleinzoon van 11 is al een helekunstenaar er mee en heeeeeel erg blij.
groetjes
7 lipca 2011
Opinia niezależna
de site is overzichtelijk en makkelijk door te lopen
Wilde een betere diabolo hebben voor mijn zoontje. Dus ik ging even googelen. Ik kwam meteen bij planet xl en heb daar de diabolo besteld. Ging allemaal heel makkelijk en snel. Ook de diabolo had ik supersnel in huis. Een aanrader!!!!!
7 lipca 2011
Opinia niezależna
snel en goed, ook me vragen na de sale
prima verkoper, prima prijs en prima after sales service
6 lipca 2011
Opinia niezależna
Leuke producten, uistekende levering!
2 frisbee's besteld, deze werden de volgende dag bezorgd.
Ik hoefde alleen een posttarief te betalen van 1.95. Terwijl het een pakket was!
En je wordt goed op de hoogte te houden van je bestelling/status
6 lipca 2011
Opinia niezależna
Bepaald niet vliege(r)nsvlug
De service en leveringsnelheid waren ronduit slecht. Op de website stond aangegeven dat het product dat ik bestelde binnen 2 dagen geleverd zou worden. 4 dagen later had ik nog niks gehoord, en mailde ik de klantenservice. Ook van de klantenservice kreeg ik geen repliek, waarna ik 6 dagen later maar heb gebeld. 2 dagen later, in totaal dus ruim een week na mijn bestelling, kwam de vlieger aan.
Daarnaast is het bij de vliegers waar geen materiaal (lijnen, handvatten) bij zitten bepaald niet duidelijk wat er het beste bijgekocht kan worden. Een suggestie of link op dezelfde pagina naar verdere accesoires zou het bestellen vergemakkelijken.
6 lipca 2011
Opinia niezależna
Odpowiedź od PlanetXL
We hebben u vergeefs per telefoon en per mail proberen te bereiken om te overleggen wat er misgegaan is. Volgens ons systeem is de order op tijd verzonden en is hierover ook communicatie geweest.
Ondanks dat vinden wij het erg vervelend dat de levering niet volgens verwachting gegaan is.
Betreft de opmerking over de lijnen. Er staat een lijnadvies bij het product. We zullen deze tevens voorzien van een link. Bedankt voor deze suggestie.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.