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Oceniono na 1 z 5

Piercing qui n'a même pas tenu 2 jours. Pour la langue, couleur "métallisée" que j'ai donc ingérée, en plus de la peinture qui est partie dans mon estomac ! A fuir

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Oceniono na 5 z 5

Livraison super rapide! Bijoux de bonne qualité, j’ai commandé pour mon septum et mon médusa, impeccable. La seule chose c’est qu’il est difficile de se rendre compte des tailles , il devrait plutô... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

J’ai commandé un bijou le 11/04, j’ai lutté pour avoir des nouvelles de la commande, ils disent avoir expédié l’article le 2/05, soit disant livré le 6/05 en boîte aux lettres mais je n’ai rien reçu... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Commande passée le 3 janvier et reçue avec du retard car le produit était en réapprovisionnement et le gérant rencontrait des problèmes de santé. Le bijou semble être de bonne qualité (piercing de no... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

65 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Piercing qui n'a même pas tenu 2 jours

Piercing qui n'a même pas tenu 2 jours. Pour la langue, couleur "métallisée" que j'ai donc ingérée, en plus de la peinture qui est partie dans mon estomac ! A fuir

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navré pour le problème rencontré avec le piercing de langue.
Nous allons prévenir le fabricant et faire le nécessaire pour que cela soit corrigé au plus vite.

Cordialement,
Le Service Clients

Oceniono na 1 z 5

Piercing mal sertie

Piercing qui ne tiennent absolument pas ! Mal sertie donc ils cassent entre le bijoux et la barre .
1 que j’ai porté 10 j et un autre que j’ai porté une soiree et il n’a même pas tenu la soiree !
Vraiment a fuir…!!

21 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le piercing commandé.
Nous avons fait remonté l'information auprès du fabricant afin que le nécessaire soit fait.
Nous vous avons également remplacé le piercing par un autre modèle , sans frais (vous l'avez d'ailleurs reçu depuis un certain temps).

Cordialement,
Le Service Clients

Oceniono na 1 z 5

A fuir

Piercings de mauvaise qualité aussitôt demandé un retour contre remboursement par mail, mais bizarrement le service client de répond absolument pas!!!

17 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Bonjour,

Suite à nos échanges, il s'avère que nous n'avions pas reçu votre demande de retour. Nous en sommes désolés.
A titre commercial, nous avons tout de même procédé au remboursement des deux piercings que vous souhaitiez retourner (sans vous demander de nous les renvoyer).

Cordialement,
Le Service Clients.

Oceniono na 2 z 5

Piercing nombril special grossesse

Piercing nombril special grossesse, ne tient pas. Embouts qui se détachent sans cesse. Je ne recommande pas.

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec ce piercing.
Suite à nos échanges par mail, il s'avère en effet que celui-ci a été abimé durant le transport par la poste.
Nous vous avons donc renvoyé un nouveau piercing en remplacement, que vous avez reçu depuis.

Cordialement,
Le Service Clients

Oceniono na 3 z 5

Commande reçue le 25 juin

Commande reçue le 25 juin, mais passée le 4 juin : j'ai attendu pour avoir des réponses aux nombreux mails que je leur ai envoyé, au sujet de ma commande.
A ce jour, un article est manquant : je leur ai indiqué le 25 juin, et nous sommes le 1er juillet.
Je suis patiente et compréhensive, je peux comprendre une surcharge éventuelle et ponctuelle commerciale.
Un suivi un peu plus poussé au niveau du service après-vente, serait un plus.
Certes, les articles sont de bonne facture, mais je souhaiterai un retour personnalisé quant à ma situation.

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Service client inexistant (update : ils ont fini par répondre)

Je suis contrainte de laisser cet avis négatif car je suis très déçue du service client de Piercing street. Les piercings sont de bonne qualité et sont livrés très rapidement. Cependant, m'étant trompé de taille dans les piercing, j'ai effectué un retour, en envoyant une lettre suivit, et en suivant les consignes d'envoi. Cela fait maintenant une semaine que le colis est arrivé selon La Poste mais selon le site web Piercing street est toujours "en attente du colis". J'ai envoyé plusieurs mails et messages sur le site afin d'avoir des renseignements et n'ai obtenu aucune réponse. De plus, au moment de repasser la commande avec les bonne tailles, il y a soit disant eu une "erreur de paiement". J'ai donc repassé la commande une 2nd fois (qui cette fois est passé, jai bien reçu les bijoux et j'en suis contente). Cependant quelle fut ma surprise quand j'ai été débitée du montant des deux commandes : cette où il y a eu l'erreur et celle pour laquelle j'ai reçu les bijoux. J'ai essayé de contacté plusieurs fois le service client par mail, message sur le site et même téléphone (je tombe directement sur la messagerie et personne ne me rappelle). J'ai donc dépensée près de 60 euros pour des bijoux en valant 20. Je suis donc contrainte de laisser cet avis négatif en espérant que quelqu'un me réponde. Je souhaite un remboursement de la commande pour laquelle j'ai effectué le retour et la commande qui n'est soit disant pas passée.

UPDATE du 04/07 :
Suite à la publication de mes avis négatifs, la personne en charge du service client m'a contacté en s'excusant et évoquant des problèmes de santé. Il m'a remboursé ensuite de la commande que j'ai retournée et de celle stipulé en 'erreur de paiement'. Il m'a également appliqué une réduction de -15% sur la commande que j'ai gardée (c'est ce bon de réduction qui avait fait bugué la commande en 'erreur de paiement' et comme geste commercial il m'a offert -20% sur ma prochaine commande valable pendant 1an. Ce geste commercial et la réactivité de ses réponses suite à mon avis ont été très apprécié.

Je pense que je recommanderai car les bijoux sont conforme à ce qui était attendu et la commande était rapide.

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ne commander jamais !

J’ai commandé un bijou le 11/04, j’ai lutté pour avoir des nouvelles de la commande, ils disent avoir expédié l’article le 2/05, soit disant livré le 6/05 en boîte aux lettres mais je n’ai rien reçu !!!! Donc là ils m’ont volés 36€90 et au lieu de me contacter, ils signalent mon avis, vraiment très professionnel !

11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Suite à nos échanges, nous avons pris contact avec la poste, et après enquête approfondie le facteur a confirmé en personne qu'il vous avait bien livré le 06/05. Vous avez donc bien reçue votre commande. Cordialement

Oceniono na 1 z 5

Déçue de mon expérience

Déçue de mon expérience. Les produits ne sont pas de bonne qualité, ils noircissent après deux jours d'utilisation ce qui n'est pas normal du tout.
J'espère être remboursée de ma commande en intégralité car je suis très mécontente. Je ne recommanderai pas.

11 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande.
Je vous rappelle néanmoins qu'un seul article était défectueux, cela a été immédiatement signalé au fabricant afin que des corrections soient effectuées.
Les autres articles de votre commande n'avaient aucun problème de qualité, vous ne les avez d'ailleurs pas portés puisque la taille ne convenait pas et vous nous les avez retournés.
Vous avez depuis été entièrement remboursée.
Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Commande en retard

Bonjour.
Piercing commandé le 29 décembre 2024?!Après quelques messages échangés avec le vendeur,tout est rentré dans l'ordre !Piercing reçu,il est très beau.Merci à vous.

29 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Commande longue à arriver

Commande passée le 3 janvier et reçue avec du retard car le produit était en réapprovisionnement et le gérant rencontrait des problèmes de santé. Le bijou semble être de bonne qualité (piercing de nombril en or blanc introuvable ailleurs) : ma fille l’adore et le supporte très bien alors qu’elle a déjà fait des réactions à d’autres bijoux (nombril ou lobes d’oreilles) achetés sur Amazon ou dans une bijouterie.
Donc expérience correcte mais il fallait avoir de la patience !

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Beaux piercings

Commande passée fin décembre arrivée avec un léger retard dû à une rupture de stock. cependant le service client s’est montré réactif après un premier échange, et m’a offerte un écrin à titre de geste commercial. Les piercings sont très beaux.

15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J'ai acheté des bijoux en acier…

J'ai acheté des bijoux en acier chirurgical.

Ma fille de 7 ans a fait une allergie !
Direction au médecin, sous crème antibiotiques, et le pire , le bijou c'est oxydé !!!
J'envoie un message au service client ,et on me répond pas !
C'est la première fois que je vois ça un Bijou sensé être en acier chirurgical s'oxyder.

Je ne vais pas en rester là , car à force de dire amen à toutes ses petites arnaques, ils continuent de vendre des produits de mauvaise qualité.

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec certains piercings.
L'acier chirurgical peut être source d'allergies chez certaines personnes, dans ce cas, il faut plutôt s'orienter vers des bijoux en titane, qui sont hypoallergéniques.

D'autre part, concernant les modèles que vous avez acheté, le piercing en lui-même est bien en acier chirurgical, donc inoxydable, mais les décorations sont en alliage et peuvent en effet s'oxyder au contact de l'eau.
Ces piercings d'entrée de gamme conviennent donc pour un usage occasionnel et pour des personnes ne présentant pas d'allergies.

Nous proposons sur notre site des piercing entièrement en acier chirurgical (qui ne s'oxydent donc jamais) et en titane (pour les personnes sujet aux allergies) qui peuvent donc être portés en continu et passer sous l'eau.

Enfin, comme nous vous l'avions indiqué par e-mail, nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande afin que vous puissiez choisir des piercing qui vous conviennent davantage.

Cordialement,
Le Service Clients

Oceniono na 3 z 5

Commande toujours pas reçue depuis le…

Commande toujours pas reçue depuis le 25 août...et aucune nouvelle. 1 article n'est pas disponible à priori ( en reassort) mais j'aimerais au moins avoir 1 idée du délai....

Je rajoute une étoile car ils M'ont répondu suite à cet avis, M'ont envoyé mon colis et crédité 10% ( c'est pas énorme mais c'est un gentil geste commercial)

25 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Joli Ecarteur bleu

Bonjour, j'ai laissé une evaluation sur votre site. C'etait vraiment dommage pour le souci du fermoir. Je vous remercie pour l'envoi du nouveau bijou qui est encore plus beau que l'ancien et pour le remboursement.

23 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Très réactif

Très réactif, envoi propre et soigné.
Produits de qualité.
Néanmoins les plugs en pierre ne correspondent pas tout à fait esthétiquement.

8 lipca 2024
Oceniono na 1 z 5

Décevant

Décevant. Retard de livraison pour soi disant un problème de santé. Ensuite, ce n'est pas de l'acier...l'acier ne verdit pas. 😡 De plus, on vous propose un remboursement de vos achats à condition de modifier votre avis, qui ne leur convient pas...😡😡
Et pour finir, le site propose un remboursement de frais de livraison que vous ne recevez jamais.
Bref... à éviter absolument.

6 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Piercing Street

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre commande ait subie un peu de retard dans la livraison.
Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agissait d'une situation tout à fait exceptionnelle.
Pour nous excuser, nous vous avons remboursé le montant des frais de livraison.
Ce remboursement a été effectué il y a plus d'une semaine, vous l'avez donc bien reçu, contrairement à ce que vous indiquez dans votre avis.
Je vous confirme également que les piercing que vous avez reçus sont bien en acier chirurgical 316L.

Cordialement,
Le Service Clients.

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