The XL Ellen donut dog bed I ordered was great but was too big so I returned it and ordered the medium size and paid extra for next day delivery ….so far so good. Then the problems started - wi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I bought Oxford bed thinking it’s orthopaedic bed with a firm foam, in fact it’s so lumpy, I don’t know how it can be called orthopaedic. After one use I can see visible flattening where the dog w... Zobacz więcej
We bought a Scruffs Aspen fleece blanket for our 2 year old Cavalier King Charles Spaniel and he absolutely loves it. It’s become his favourite place to snuggle up and nap, which is saying somet... Zobacz więcej
I bought the raised feeder bowls as my cats were having trouble with whisker fatigue using their previous bowls. The raised bowls are a great height and are shallow so the food sits in the perfect spo... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Scruffs® have a wide collection of luxury dog beds and pet beds at fantastic prices, delivered direct from our UK warehouse. View our collection and buy online.
Dane kontaktowe
Brindley Road 2, M16 9HQ, Stretford, Zjednoczone Królestwo
- 0161 702 5060
- customerservice@petslovescruffs.com
- www.petslovescruffs.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
A really quick delivery
A really quick delivery, great service. The slow feeder dog bowl works a treat, no more scoffing his food down in seconds!
Great doormats and the dogs like to lie…
Great doormats and the dogs like to lie on them too
Unable to fulfil order
Ordered bed on Amazon from Scruffs Store with stated delivery of 12th April. On the 14th unable to tell me when it will be shipped. This is of no use to me at all. I have now cancelled the order, will need to wait and check for refund and purchase from elsewhere. A complete waste of my time. If you can't fulfil orders please don't take them.
one happy spaniel in his new soft bed. website information was spot on in…
The website information was spot on in describing the soft dog bed. It was easy to place an order and information was sent to me several times concerning which stage of the delivery process the parcel had reached. The proof was in the pudding. As soon as I had unpacked it our 4 year old cocker spaniel was in it!! The soft day bed is very well made and washable.
I brought a cover which broke.
I brought a cover which broke.. I was sent a replacement very happy with service
Quality product and fast delivery.
A new liner for dog bed
I looked it up on line. Easy to find.
A new waterproof liner to replace old line that lasted 6yrs.
Great quality
Ordered just before Christmas and was surprised at the quick delivery. Received in time for Christmas.
The water bowl is good quality and perfect size. Used to have a metal water bowl but dogs didn’t like it and was constantly cleaning it. What a difference with this bowl and two happy dogs.
Fleece blanket is great quality and dogs have given it there seal of approval.
Poor quality and poor customer service
Brought a Chateau Orthopaedic Dog Mattress two months ago and the inside fabric is disintegrating leaving me with the loose crumb filling which is now a choking hazard to my dog making the £70 bed useless after two months!
Email customers services and never got a response!
Poor quality and poor customer service.
Not a reliable delivery service
This company is using Evri (Hermes) for deliveries and therefore my order will not reach me as the delivery service in my area was non-existent with Hermes. I have requested that my order, that is now 2 weeks overdue, is sent via Royal Mail 1st class tracked. I am very disappointed and my dog is still waiting for her Christmas present - her new dog bed cover!
Lovely high quality dog bed
Lovely high quality dog bed, good sturdy quality, perfect for my Golden Retriever!
I accidentally brought the wrong item
I accidentally brought the wrong item, Pets Loves Scruffs had no issue with me returning the item and they gave me a full refund including my postage.
The most comfortable bed for our dog.
The most comfortable bed for our dog.
Arrived in good condition and on time. Dog loves it. Easy to wash.
Great customer service …
I had issues with my order but these were dealt with very efficiently and rectified by Julie in customer service.
Good service
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








