Logo Perfectglasses
Odwiedź tę stronę

Perfectglasses Recenzje 

2749
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Hurtownia okularów
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Weeks and weeks down the line, I am still waiting for my reglazed glasses to return to me. Emails to Perfect Glasses are being ignored and I have no idea whether or not I have just wasted my money and... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

If only I had read these reviews before making an order. Absolutely inept company. When they wanted an extra £16 (something to do with the lenses) the email communication was instant. Now I want to... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Originally ordered some progressive glasses in mid-Nov. They took several weeks to arrive and I couldn't wear them. Disappointing. Then contacted Perfect Glaases to ask about returns as they claim to... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My Glasses arrived and the rimless frames are of good quality better than I expected. The price was way below what my optician a very well known UK chain would have charged me. Rimless frames are e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia okularów
  2. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

At Perfect Glasses we provide an excellent range of high quality prescription glasses and sunglasses. You can literally choose from a collection of over 1000 pairs of glasses for men and women. And yes, buying prescription glasses online is easy. Every optician in the UK is required to give you a copy of your prescription when you go for your eye test. Once you have this, simply choose a pair of prescription glasses from our site, enter your prescription or click it using your smartphone and email it to us. Once you have placed the order for your new glasses online, you can expect to receive them within 7 working days!

Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(2749)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Good products

Good products, would like to see a variety of more styles but overall quality good for the prices!

1 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Convenient

Affordable, reliable and varied. All you need is your prescription and you can pick online, much more convenient!

22 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Please support your local optician instead

Please support your local optician rather than using Perfect Glasses. It is only after you have paid online that you discover the business is managed from outside the UK (even if it does have a physical presence in LE12). I had sent my favourite glasses for reglazing, following the instructions to the letter. After waiting for many days for any sort of acknowledgement or progress update, I started contacting the company. I received the same bland response every time, usually after a major delay. I had to do all the chasing; at no point was anything ever volunteered to me. Halfway through the dialogue I had to send a copy of the postal receipt to prove that I had in fact sent my glasses to the lab. Luckily I had a photograph of the receiving staff members signature, otherwise I believe I would have lost my glasses and my money. It was only when I started suggesting a refund after several weeks that anything began to happen. In fairness, the eventual reglazing had been undertaken well and the glasses were (unusually I understand) sent back by next day delivery. Please support your local optician - the savings here are just not worth the hassle and stress.

12 października 2022
Opinia niezależna
Logo Perfectglasses

Odpowiedź od Perfectglasses

We are sorry for this experience. The postal receipt was needed to check the details of the team member that signed for it as at times we receive glasses that have the label damaged making it difficult for us to identify who the glasses are from. Using this we were able to track the glasses and as informed over the email we sent it back using priority delivery to avoid any more delays.

Oceniono na 1 z 5

Bad communication

Bad communication , I have sent email about returning my glasses twice, no advice how to return, no steps to follow online, no address , no return form inside the parcel, not even copy of the order. I have been advices to use this website and I’m disappointed, as I have lost £100 . For sure won’t be shopping there again and won’t recommend to anyone.

3 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Perfectglasses

Odpowiedź od Perfectglasses

We are sorry for this experience especially after we see that you have been buying glasses from us for over 10 years now.

I have checked the email correspondence and see that we did receive an email over the weekend and we replied to you with the return process on Monday.

You can return the glasses for replacement or for a full refund as mentioned in the email.

Oceniono na 5 z 5

Good quick service but I was…

Good quick service but I was disappointed with the range of large glasses, they all seem to be for little people. The fashion now is for large lenses so I am surprised you are not keeping in with this fashion.

29 sierpnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej