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Passiontec Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Habe ein Makita Hächsler auf der Schweizer Homepage gekauft. War dann erstaunt dass DHL 18 Franken Verzollungsgebühr kassierte. Dies ist zwar im Kleingedruckten erwähnt ist aber gemäß Kassensturz Rech... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Doppelte MWST bezahlt! Akku war trotz Lagerbestand leider nicht lieferbar. Dies wurde uns jedoch vom Kundendienst telefonisch sofort mitgeteilt. Gemäss Warenkorb im Onlineshop Schweiz wird die 8% MWS... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Alles wunderbar geklappt. Habe bei der Lieferung noch CHF 15.- Zollgebühren bezahlen müssen, was jedoch noch immer x-mal günstiger kam als das selbe Produkt bei einem Schweizer Anbieter zu überrissene... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super Preis - Leistungs Angebot. Einziges was ich bemängeln könnte, ist die Bank zu Bank überweisung.- Da ich den Betrag in Schweizerfranken auf eine Deutsche Bank überweisen sollte. Entstehen Mehrkos... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Der Artikel wurde mit gratis Lieferung…

Der Artikel wurde mit gratis Lieferung und in schweizer Franken angepriesen
Bei der Bestellung wurden dann aber 5 Fr. dazuberechnet für Lieferung und Vorkasse und als der Artikel geliefert wurde musste man noch 10 Fr. an DHL bezahlen
Warum ????

10 października 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Passiontec

Sehr geehrter Herr Erni,
wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie direkt über passiontec.ch bestellen, werden die Preise immer inkl. MwSt und zzgl. Versandkosten dargestellt. Die jeweiligen Versandkosten können auf unserer Seite eingesehen werden. Natürlich werden wir umgehend prüfen, warum dies bei Ihnen anscheinend nicht der Fall war.
Die zusätzlichen Kosten der DHL scheinen Zollgebühren zu sein. Dies kann in Einzelfällen vorkommen. Hierfür haben wir Ihrem Paket einen Gutschein beigelegt, mit welchem Sie die Kosten von uns zurückerstattet bekommen. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Dieser wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Oceniono na 1 z 5

Verarschung hoch 10

Ich finde eure firma ist ein fake, ich dachte ich würde bei einer schweizer firma einkaufen weil alles preise und domän.ch ist.
Doch ich bin sehr enttäuscht.
Schon bei der Rechnung die in Chf ist und ich auch in CHF gezahlt habe bekommte ich eine Mahnunf weil ich das Geld nicht in Euro gezahlt habe.
Dann versand konstenlos?
Zollgebüren von DHL 13.-
Was für eine Verarschung!

13 sierpnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Passiontec

Sehr geehrter Herr Kähli,
es tut uns sehr leid, dass Sie von uns enttäuscht sind. Das wollten wir natürlich nicht.
Ihre Rechnung können Sie sowohl in CHF als auch in Euro bezahlen. Hier muss es wohl ein Problem bei der Bank gegeben haben, dies hat sich aber geklärt.
In Ihrem Paket sollte sich eigentlich eine Gutschriftkarte befinden, welche Sie im Falle von eventuell anfallenden Zollgebühren bei uns einlösen können und die Mehrkosten selbstverständlich zurückerstattet bekommen. Sollten Sie eine solche Karte nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte noch einmal direkt an unseren Kundenservice. Dieser wird Ihnen dann gern die Kosten erstatten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüsse,
Ihr Passiontec-Team

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