Délais tenus pour la livraison, 3 mini échantillons au choix, des produits neufs et emballés. En revanche, 2 produits sur 3 n'ont aucune indication de péremption. Pourquoi ?
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Service client très aimable mais réponse très tardive ce qui ne facilite pas les commandes. Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, c'est fastidieux. Et il faut souvent passer par le... Zobacz więcej
J'achète d'habitude au magasin de Nancy. Pendant le confinement j'ai fait ma commande par internet. Lors d'un sondage j'ai précisé qu'un des produits Crème Solaire LA ROCHE-POSAY Anthelios Ultra avait... Zobacz więcej
Très satisfaite de mon achat chez parachop.com produit de très bonne qualité et efficace , service impeccable soigneux et attentif , je recommande tout à fait cet parapharmacie
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Nos 62 magasins en France vous proposent un très grand choix de soins visage, corps, cheveux, des compléments alimentaires, du maquillage. Les plus grandes marques de parapharmacie sont chez Parashop. Parashop est le réseau de parapharmacie indépendant n°1 en France. Retrouvez sur Parashop.com toute l'expertise de nos 650 conseillers et un large choix de produits disponibles en exclusivité sur le web.
Dane kontaktowe
29 Cité d'Antin, 75009, Paris, Francja
- 01 84 04 04 08
- service-client@parashop.com
- www.parashop.com
3,8
Dobra
580 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Inni użytkownicy przeglądali również
très satisfait
2 grudnia 2019
Opinia niezależna
Je ne l’ai jamais reçue
2 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Nous constatons effectivement que votre commande du 11 novembre ne vous est toujours pas parvenue. Nous vous indiquons cependant que votre colis se trouve dans votre bureau de Poste selon les informations fournies par Colissimo.
Nous vous donnerons plus d'informations par email.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
bien arrivé en bon état
1 grudnia 2019
Opinia niezależna
J'ai été très contente de ma commande à…
J'ai été très contente de ma commande à Parashop.com.J'ai trouvé ce site intéressant et pour la réception de mon colis cette entreprise est sérieuse et efficace.Je recommenderais ce site à mes amies.
1 grudnia 2019
Opinia niezależna
Produits conformes et livrés dans les…
Produits conformes et livrés dans les temps
1 grudnia 2019
Opinia niezależna
livraison conforme et rapide
livraison conforme et rapide
petit bémol sur le carton d'emballage
5 listopada 2019
Opinia niezależna
Colis refusé à la poste
Colis refusé à la poste, Toujours aucuns remboursements !!
Cela fait maintenant 2 mois, que nous avons refusé un colis en provenance de parashop.com car il est arrivé avec des trous dans le cartons, de par ces trous, du maquillage et de la crème dégoulinaient.
Nous avons donc demandé qu'on nous rembourse les articles commandé. Et depuis le service client nous mène en bateau, en nous disant que le colis n'est toujours par revenu chez eux.
Service client n'est donc pas du tout professionnel !
On ne nous a même pas proposé un avoir pour recommander chez eux.
3 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Nous regrettons de constater que votre dossier a subi un défaut de traitement par notre équipe. Votre remboursement sera bien effectué dans les plus brefs délais, et nous vous avons adressé un geste commercial complémentaire.
Nous vous assurons que ce type d'erreur est rare et que cela ne saurait se reproduire.
Nous vous adressons nos plus sincères excuses et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Malheureusement il manquait un article…
Malheureusement il manquait un article dans le colis
2 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident.
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec notre service-client afin de régulariser cette situation au plus vite. Le produit correspondant vous a été immédiatement remboursé.
Nous vous adressons nos excuses à nouveau et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Descriptif de l’article identique au…produit
Descriptif de l’article identique au produit + prix intéressant + livraison 🚚 rapide
2 listopada 2019
Opinia niezależna
Bon produit reçu dans les temps
Bon produit reçu dans les temps. j’en recommanderais. (IDC regen express).
2 listopada 2019
Opinia niezależna
J'ai trouvé le produit que je cherchais…
J'ai trouvé le produit que je cherchais depuis un moment. Service rapide et correct.
2 listopada 2019
Opinia niezależna
C'est parfait
2 listopada 2019
Opinia niezależna
excellent et rapide !
1 listopada 2019
Opinia niezależna
Livrée en temps et bon emballage.
2 października 2019
Opinia niezależna
livraison bien effectuée
2 października 2019
Opinia niezależna
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande. Livré dans les temps je recommande
1 października 2019
Opinia niezależna
vente de produits déjà utilisés
Le produit reçu pour unsoin du visage s'est avéré avoir déjà été utilisé par un (plusieurs ? ) client(s), chose évidemment non précisé sur le site. Conclusion : site à éviter.
25 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Il est possible que nous ayons été victime d'un acte malveillant. Nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nos services à l'adresse suivante : service-client@parashop.com
La qualité de nos produits est une de nos priorités et nous ne saurions laisser un tel incident en souffrance.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
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