Service client très aimable mais réponse très tardive ce qui ne facilite pas les commandes. Il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse, c'est fastidieux. Et il faut souvent passer par le... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'achète d'habitude au magasin de Nancy. Pendant le confinement j'ai fait ma commande par internet. Lors d'un sondage j'ai précisé qu'un des produits Crème Solaire LA ROCHE-POSAY Anthelios Ultra avait... Zobacz więcej
Incroyable : une semaine pour préparer et livrer à la première heure ce matin la commande passée samedi dernier. On est vendredi et j'habite Nice. Bravo pour l'exploit à tous : préparateurs, trans... Zobacz więcej
Tous les produits sont emballés avec soin. Je recommande. J'ai découvert parashop dans un centre commercial J'ai déménagé et je suis ravie de pouvoir acheté sur internet car je n'ai pas de parapharm... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Nos 62 magasins en France vous proposent un très grand choix de soins visage, corps, cheveux, des compléments alimentaires, du maquillage. Les plus grandes marques de parapharmacie sont chez Parashop. Parashop est le réseau de parapharmacie indépendant n°1 en France. Retrouvez sur Parashop.com toute l'expertise de nos 650 conseillers et un large choix de produits disponibles en exclusivité sur le web.
Dane kontaktowe
29 Cité d'Antin, 75009, Paris, Francja
- 01 84 04 04 08
- service-client@parashop.com
- www.parashop.com
3,9
Dobra
582 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Enchantée
Parfait. Toujours autant ravie. Envoi rapide et soigné. Prix très intéressant. Je recommande vivement.. Merci
1 lutego 2019
Opinia niezależna
Produit d'excellente qualité et livraison rapide
Produit d'excellente qualité. La livraison a été très rapide.
1 lutego 2019
Opinia niezależna
Surfacturation????
Bonjour,
j'ai eu une mauvais expérience avec ce magasin. j'y suis allée le mardi 15/01/2019 vers 19h pour acheter des produits pour lequel j'avais pris le soin d'appeler vers 14h pour vérifier les prix.
Quelle fût ma surprise quand arrivée au magasin c'était plus cher en rayon. Et aux caisses elles ne s'expliquaient pas comment on avait pu me donner des tarifs soit disant erronés. J'ai dû repartir sans mes produits en ayant fait un détour conséquent par rapport à mon trajet de domicile.
Par contre, l'accueil a été formidable avec un accompagnement personnalisé pour la recherche en rayon de mes produits.
J'ai fini par aller acheter mes produits à Parashop OPERA le lendemain et surprise , ils étaient aux prix annoncés par téléphone par Parashop ANTIN.. Touvez l'erreur.....Parashop ANTIN serait il plus cher que les autres parashop de Paris???
17 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre signalement. Nous allons ouvrir une investigation interne pour comprendre ce qu'il s'est passé et que cet incident ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Efficacité
Livraison très rapide et qualité des produits satisfaisante
9 stycznia 2019
Opinia niezależna
Service topissime
Service top, rapide, bien fait et au telephone tous tres simpatique. Je conseil vivement cette service.
5 stycznia 2019
Opinia niezależna
Très rapide.
4 stycznia 2019
Opinia niezależna
Service après vente déplorable!Trois…
Service après vente déplorable!Trois messages écrits que ce soit sur leur site ou via facebook même email aucune réponse.Plus de 100eu de commande un temps infini pour recevoir le colis,carton arrivé dans un état lamentable,strictement aucun échantillon.Première et dernière fois que je commande et je déconseille fortement,comptez sur moi pour vous faire de la pub!
3 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Merci de nous contacter à service-client@parashop.com afin que l'on puisse identifier votre problème. Les informations dont nous disposons sur Trustpilot ne nous permette pas de retrouver votre compte client.
Bien cordialement,
Votre service-client.
Encore une fois le livreur a déposé le…
Encore une fois le livreur a déposé le colis en point relais alors que j’étais chez moi... aucune réponse de votre service clients apres ma réclamation...
3 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Nous vous adressons nos excuses pour cet incident. Nous l'avons immédiatement fait remonter à TNT pour que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement,
Bien cordialement,
Votre service-client.
prix /qualité/emballage.
2 stycznia 2019
Opinia niezależna
Prix et livraison excellents
2 stycznia 2019
Opinia niezależna
malgré que le colis a mis 10 jours a…
malgré que le colis a mis 10 jours a arriver !
2 stycznia 2019
Opinia niezależna
je suis très satisfaite de la rapidité…
je suis très satisfaite de la rapidité de l'envoi et des tarifs sans concurrence possible
2 stycznia 2019
Opinia niezależna
Très déçue.
Très déçue.
La commande a été expédiée le surlendemain.
Même pas un document joint me remerciant pour la commande.
Même pas un seul échantillon.
Commande d'environ 80€.
Aucune considération pour la clientèle.
D'autres sites Internet proposent les mêmes produits avec un relation clientèle bien meilleure.
Très déçue.
26 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Cher client,
Merci de nous contacter à l'adresse suivante : service-client@parashop.com afin de nous donner des références de votre dernière commande.
Les informations auxquelles nous avons accès ne nous permettent pas de retrouver votre compte.
Bien cordialement,
Votre service-client.
COMMANDE INTERNET - SERVICE APRES VENTE INEFFICACE
Suite à une commande effectuée sur internet, j'ai envoyé plusieurs messages afin de remonter une erreur sur un produit (ne correspondait pas à ma demande initiale) et un produit manquant (offre uriage, gel en cadeau non reçu). Aucun retour sur la réclamation. Aucun appel téléphonique. Toujours en attente d'un retour depuis le 23/11 ...
10 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Parashop.com
Chère cliente,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident.
Nous ne parvenons pas à identifier votre commande et votre compte. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer votre référence de commande à l'adresse suivante : service-client@parashop.com.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement.
Bien cordialement,
Votre service-client.
J'ai bien reçu la commande et tout…
J'ai bien reçu la commande et tout s'est bien passé. Merci
3 grudnia 2018
Opinia niezależna
Commande respectée et livrée…
Commande respectée et livrée rapidement. Bien emballée
2 grudnia 2018
Opinia niezależna
Satisfait de ma commande.
2 grudnia 2018
Opinia niezależna
Très bien très pro je conseille et je…
Très bien très pro je conseille et je recommande
1 grudnia 2018
Opinia niezależna
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