Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Vallentunavägen 401, 194 92, upplands väsby, Szwecja
2,9
3 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bestilt oppstart etter vinteren.
Tekniker var 35min på stedet.
Slapp uti 180g Ph minus.
Tekniker forlot stedet, med demontert skimmer som lå oppi pumpehus.
Vi kontrollmålte vannkvaliteten.
Viste seg at tekniker ikke har justert alkalitet før PH og verdiene er fullstendig på avveie.
Mottok faktura på ca 6.000,-
Null gehør fra Pahlen Norge.
Hold dere unna!
Har en poolvärmepump härifrån o den är otroligt bra. Calidi XP 17
Pahlen's kundtjänst har strukturer som påminner om dem som företag hade i början på 2000-talet där man står fast i manuella rutiner och försöker bygga iväg sig från de faktiska kunderna. Långsamma svar eller helt uteblivna svar, brist på kompetens där fåtal på företaget kan något om produkterna och slussas runt internt. Brist på kvalitetskontroll på produkterna och har haft mängder med ingjutningsdetaljer som haft gängproblem (fel gängdimensioner, trasiga gängor etc). Nyligen beställde jag några av deras dyraste sandfilter med 5-vägs ventiler från Besgo och enligt datablad och kundtjänst skulle de ha CC-mått på 140 mm men när de kom var de med 155 mm vilket gjorde att backspolningsventilerna inte passade. Nu efter mängder med samtal via återförsäljaren visar det sig att de har två olika filter med samma artikelnummer i lager utan att ens ha koll på det internt. Räkna med stort strul när du har att göra med Pahlen. Och räkna med att få noll hjälp när du verkligen behöver det. Antingen skyller man på kunderna eller säger "prata med återförsäljaren"...
Odpowiedź od Pahlén AB
Hej Jens,
Vi tycker så klart att det är tråkigt att du har fått dåliga erfarenheter av våra produkter. Pahlén är ett svenskt företag som tillverkar poolprodukter av högsta kvalitet som säljs i stora delar av världen. Vi har många års erfarenhet då vi funnits på marknaden sedan 1967, och ett gott renommé hos våra kunder. I Sverige säljs våra produkter endast via våra återförsäljare, som utöver försäljning ansvarar för service gentemot dig som slutkund. I ditt fall har vi även varit vår återförsäljare behjälplig genom att besöka dig på plats där vi gått igenom alla installationer (och där alla våra produkter såg bra ut), eftersom vi är måna om att allt ska fungera korrekt.
Hälsningar, Pahlén AB
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
