Sehr gut, denn es ist auf Seiten der Firma ein Fehler bei der Herstellung aufgetreten und Sie haben für vollen Ersatz gesorgt, was heutzutage selten geworden ist. Die Erfahrung war also mehr als posit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Sehr gut, denn es ist auf Seiten der Firma ein Fehler bei der Herstellung aufgetreten und Sie haben für vollen Ersatz gesorgt, was heutzutage selten geworden ist. Die Erfahrung war also mehr als posit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Leider ist der gesamte Prozess recht umständlich und langwierig. Es melden sich etwas eigenartige Kundenberater und möchten einem helfen - am ende leider die Ober-Katastrophe, weil das Innenmaß mit de... Zobacz więcej
Qualität der Verpackungen sind sehr gut, Preis-Leistung ist hier echt super! Lieferung war ok, und sehr praktisch gegen Aufpreis kann man per express bestellen was für viele Gewerbe im Notfall leben... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Als Laie ist es super schwierig den Druckanforderungen gerecht zu werden. Wir hatten glücklicherweise jmd. zur Seite, der die Graphiken in Vektoren umwandeln konnte. Alleine hätten wir das niemals hin... Zobacz więcej
Schluss mit langweiligen Kartons! Ansprechende Designs mit dem Online-Assistenten erstellen − easy! ✅ Ab 30 Stück ✅ Ab 0,26 €/Stück ✅ kostenlose Lieferung ✅ Öko ✅ 0,00€ Setupkosten
Eichhornstraße 3, 10785, Berlin, Niemcy
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Schnelle Kommunikation, kompetente Beratung, günstige und qualitativ hochwertige Produkte.
Cheap products with pretty good quality + fast production & delivery.
Nie wieder. Ein anfangs angegebener Termin wurde um 1 Woche verschoben, ohne, dass wir etwas daran ändern konnten. Die Produktion wurde einfach durchgezogen. Unser Kunde ist stinksauer. Die Kommunikation bestimmte ausschließlich Packhelp. Wir waren der Terminierung ausgeliefert ohne stornieren zu können. Nie wieder!!!!!!!!!!!!
Der Kundenservice war sehr zuvorkommend und hat uns auf die optimale Druckqualität hingewiesen.
Besonders Kasia war sehr zuvorkommend und hat mir total schnell geantwortet.
der print für die customized kraft Klebebänder ist von schlechter Qualität. wir haben aber zusätzlich für einen quality check bezahlt
Wir haben die Ware noch nicht erhalten und können diese Bewertung daher noch nicht final abschließen.
Kaum Support und Unterstützung. Fühlt sich fast wie scam an
Fast and perfect delivery with quick customer service response . Thanks a lot!
Lieferung planmäßig, einfache Gestaltung des Projekts selbst möglich, professionelle und schnelle Unterstützung bei der Umsetzung.
Lieferzeit nicht eingehalten. 7 Wochen statt 4 Wochen und die Lieferung ist noch nicht da. Der Support ist unterirdisch und nicht telefonisch zu erreichen, da Sitz im Ausland. Werde nicht nochmal bestellen und vermute, dass es auch kein Entgegenkommen der Firma geben wird.
Great quality and fast delivery. No telephone support, only mail.
The products are great, and a good (and much more sustainable) alternative to amazon China products ... Also had an issue with a promised discount that was not working but Magdalena from support help me to solve this quickly, Thank you!
Leider kam das gedruckte Logo nicht in Schwarz wie in der Druckvorlage welche wir bestätigt haben, abgebildet war. Ich habe es reklamiert und nun werde ich vertröstet und muss ständig Beweisbilder schicken. Es wird nicht schwarzer, das Logo, wenn ich noch mehr Beweisbilder schicke. Eine Entschädigung wäre langsam fein. War sonst immer zufrieden, schade das es dieses Mal so läuft.
Bei einer Produktion kann auch schon mal etwas schiefgehen. Entscheidend ist, wie der Customer Support damit umgeht und wie man sich in einem solchen Fall um den Kunden kümmert. Hier haben wir bei Packhelp, vor allem mit Customer Support Specialist Magdalena, beste Erfahrungen gemacht.
Ich habe sehr schnell, innerhalb von wenigen Stunden, eine Antwort auf meine Anfrage erhalten und es wurde sehr freundlich auf meine Anfrage reagiert. Auch wurde auf meine Bitten außerhalb des normalen Prozesses eingegangen.
Super, dass man erstmal Muster bestellen kann, um sich erstmal einen besseren Eindruck von den Schachteln verschaffen zu können.
I'm very happy with the help from Magdalena. She is kind, fast and helpful!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.