Ich habe gerade eine E-Mail von Outdoortrekking 2010 mit folgendem Wortlaut erhalten: Hallo lieber Kunde, um Platz für die einkehrende Frühjahr/Sommerware zu bekommen, führen wir in allen Bereich... Zobacz więcej
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Mein Deutsch ist nicht so gut, also: I'm also still waiting for a E110 cash back for a repaired article that was said to have been improperly sent back to an international address and that would have... Zobacz więcej
Auch ich bin der professionellen Aufmachung des online-Shops auf den Leim gegangen (Schaden hält sich gottseidank in Grenzen). Vorkasse gezahlt - Ware nicht geliefert - auf Nachfrage frech-nette... Zobacz więcej
Outdoortrekking 2010 hat uns betrogen! Anfang März 2017 bestellte ich einen Kinderschlafsack von Gruerzi Bag, dieser kam nie. Der Händler nannte Lieferverzögerungen als Begründung, nach 2 Monaten stor... Zobacz więcej
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Unglaublich
Habe vor über 1 Jahr bei der Firma bestellt. Geld bezahlt und nicht mehr gesehen.
Habe dann Anzeige erstattet. Wochen später kam die Antwort der Staatsanwaltschaft Offenburg. Die Beschuldigten haben in einem anderen Verfahren eine Strafe zu erwarten. Von der Verfolgung wird abgesehen.
Es ist unglaublich, dass die immer noch über Internet Ware verkaufen dürfen.
Der schlechteste Service!!
Der schlechteste Service, den ich seit Langem bei Versandhaendlern erlebt habe. Wenn kurzfristig keine Antwort und Lieferung der Ware erfolgt, dann bleiben nur noch juristische Schritte uebrig..
Das ist eine Schweinerei!
Da schließ ich mich allen anderen an! Diese Anzocke muss beendet werden. Ab sofort nur noch über den Anwalt!
Betrug?
Das Wohnhaus des Herrn Bruder steht zum Verkauf (890.000 EUR). Ich denke jetzt könnte alles sehr schnell gehen... obwohl, mit dem Erlös könnte er sicher alle Gläubiger befriedigen :-) viel Glück allen!
Ein Stern ist hier leider noch zu viel.
Der Betrugsfall ist immer identisch! Meine Anzeige läuft. Leider ist das seitens des Verbraucherschutzes seit 2015 bekannt und die machen weiter und weiter: Siehe Seite Verbraucherschutz zum Unternehmen...
Ich gehe jetzt zusätzlich noch den Weg über die örtliche Presse. Was haltet ihr von einer Community und einem gemeinsamen Besuch in Oberkirch?
Glück im Unglück
Hatte leider auch mit Vorkasse bestellt und nach einer Woche hier die zahlreichen negativen Bewertungen gesehen. In diesem Zusammenhang habe ich dann bei der Firma eine Frist gestellt bis wann sie mein Geld zurückerstatten sollen oder ich dann Anzeige erstatte. Zufälligerweise habe ich dann festgestellt dass mir die Überweisung auf das Commerzbank Konto innerhalb 2 Tage dann automatisch wegen "falscher iban" zurück überwiesen wurde. Nach 2 Tagen kam dann sogar noch eine Antwort auf meine Androhung : es tue ihnen leid dass sie mich diese Mal mich nicht hätten zufriedenstellen können und sie hätten keinen Eingang verzeichnen können. Kann man eigentlich kaum glauben dass die nicht wissen dass die Bankverbindung welche richtig war nicht mehr funktioniert bzw aufgekündigt wurde und dann noch so antworten.mir auch nicht ganz schlüssig wie man so den laden aufrecht erhalten kann. Für mich heisst das Glück im Unglück. In Zukunft keine Vorauskasse. Und die Hoffnung dass unsere justiz den online Shop endlich mal lahm legt!
Absolut unseriös
Auch ich bin auf diese Firma reingefallen. Artikel bestellt am 05.12.16, nach mehreren Rückfragen ist dieser angeblich nicht mehr lieferbar (Artikel lässt sich bis heute auf der Website bestellen). Bestellung wurde am 03.01.17 storniert und auch sofort bestätigt. Trotz mehrfacher Mahnung wurde mein Geld bis heute nicht zurückerstattet.
Wenn ich das nächstemal auf der A5 unterwegs bin, werde ich mit Sicherheit einen Abstecher nach Oberkirch machen. Den Laden und die beiden "Geschäftsführer" möchte ich dringend persönlich kennenlernen.
Keine Rückzahlung von stornierter Bestellung
Da die von mir bestellte Ware nicht fristgerecht geliefert werden konnte, habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Dies wurde mir auch umgehend bestätigt. Ebenso wurde mir die Rückzahlung meines vorausbezahlten Geldbetrages zugesichert. Dies ist mittlerweile 4 Wochen her und das Unternehmen reagiert nicht auf meine Emails.
Nie wieder Bestellung bei diesem Onlineshop!!!
Habe heute wie von anderen Geschädigten empfohlen Anzeige bei der Polizei NRW erstattet.
Betrug
Ich habe dieselbe Erfahrung wie viele Vorredner gemacht - Artikel wurde nicht geliefert, Kaufbetrag nicht zurückerstattet. Ich habe heute Anzeige bei der Polizei erstattet. Ich kann nur jedem raten, dies auch zu tun, sonst geht das alles weiter wie bisher. Bei so vielen einbehaltenen Vorauszahlungen ist die Rendite sicher nicht schlecht! Legt ihm das Handwerk!
Ware nicht geliefert, Geld nicht erstattet!
Vor 3 Monaten habe ich etwas bestellt, das nicht geliefert werden konnte. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Auf das Geld warte ich trotz mehrfacher Mahnungen immer noch. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf meine Mails kommen Standardantworten.
Keine Rückerstattung, trotz nicht lieferbarem Artikel
am 11. Dezember 2016 bestellte ich über die Internet Seite Outdoortrekking2010.de eine Haglöfs Spitz Jacket im Wert von 356,25€. Die Bestellung wurde mir noch am gleichen Tag bestätigt. Als Zahlung wählte ich Vorauskasse und überwies die 356,25€ + 2,95€ Versandkosten auf das mir mitgeteilte Konto noch am selben Tag. Am 13.12.16 bekam ich die Bestätigung über meine Bestellung und das diese 4 – 9 Werktage dauern könnte. Die Bestellung war nach 2 Wochen noch nicht eingetroffen, was ich aber für mich, mit der Tatsache Inverbindung brachte, da Weihnachten vor der Türe steht . Am 01. Januar 2017 fragte ich das erste mal bei Outdoortrekking 2010 nach, was denn mit meiner Bestellung sei. Sie antworteten mir, das erst in der KW 3/2017 die Lieferung der Jacke kommt. Ich behielt die Nerven und wartete wieder genau 1 Monat. am 31. Januar 2017 fragte ich wieder nach, da ich keine Bestellung und keine Reaktion von Outdoortrekking 2010 bekam. Ich fragte, was mit meiner Bestllung nun sei, die Antwort kam von Outdoortrekking 2010, das die Jacke doch nicht mehr lieferbar sei. Ich fühlte mich leider langsam betrogen und am 01. Februar 2017 stornierte ich daraufhin die Bestellung, da Artikel nicht lieferbar war und bittete über die Rücküberweisung der Geleisteten Zahlung von 359,20€ auf mein Konto. Ich habe meine Bankverbindung an Outdoortrekking 2010 mitgeteilt. Mir wurde noch am gleichen Tag die Bestätigung meiner Stornierung per Email gesendet und dass das Guthaben auf mein Konto überwiesen wird. Leider habe ich bis heute kein Geld zurück bekommen und die Firma reagiert momentan auch nicht mehr auf meine Emails. Ich habe mitte Februar noch einmal um die Überweisung gebeten. Leider ist nichts geschehen.
Ich habe mich nun an den Verbraucherschutz gewendet.
Keine Ware erhalten und auch keine Rückerstattung
Ich bin jetzt dummerweise schon zum zweiten Mal auf diese Firma hereingefallen. Vor 2 Jahren hatte ich Handschuhe bestellt, die ich zurückschickte weil sie nicht passten. Danach erhielt ich keine ewig keine Rückerstattung. Wurde nur immer wieder vertröstet, irgendwann wurde auf meine Mails nicht einmal mehr geantwortet. Auch nicht auf Fristsetzung per Einschreiben. Erst als ich mich an Verbraucherschutz.de wande, erhielt ich plötzlich kommentarlos eine Rückerstattung. Auf meinen Kosten (Einschreiben usw.) bin ich natürlich sitzengeblieben.
Ich hatte diesen Vorgang vergessen und Ende November 2016 wieder etwas bestellt. Als ich nach 2 Wochen nichts erhalten und nichts gehört habe, habe ich nachgefragt. Ich erhielt dann die Antwort, dass der bestellte Artikel angeblich ausverkauft und nicht mehr nachlieferbar wäre. Auf der Internetseite wurde er aber weiterhin angeboten. Man bot mir eine Rückerstattung oder Ersatzbestellung an. Am 19.12.16 bat ich um Rückerstattung. Habe bisher kein Geld erhalten, wurde immer nur vertröstet, mittlerweile erhalte ich wieder keine Antworten mehr. Werde jetzt selbst mal im Geschäft vorbei fahren, da auch Verbraucherschutz.de jetzt offensichtlich nicht mehr helfen kann. Dort schreibt man dass über 800 Fälle vorliegen und auch sie keine Reaktionen von dieser dubiosen Firma mehr erhalten. Eigentlich ist ein Stern schon zuviel.
Geld zurück über Ratenzahlung angeboten.
Hatte das gleiche Problem. Ware bestellt und nichts bekommen wegen Lieferprobleme. Storniert und dann kein Geld zurück. Mit Anwalt gedroht und keine Reaktion mehr. Anschließend habe ich das Geld über meinem Anwalt zurück geholt. Das lustige Ist, dass die Firma inzwischen die angewachsene Summe von 280€ ( Warengeld, Anwalts- und Gerichtskosten) über eine Ratenzahlung angeboten haben. Liquide sind die wohl gerade nicht. Ich kann nur Raten, mit einem Anwalt bis zum äußersten gehen
Kein Artikel - Kein Geld
Ein Monat nachdem ich mindestens vier mal angefragt habe wann mein bestellter Artikel kommt, haben die mir geantwortet, dass er ausverkauft ist und dass sie Lieferprobleme haben. Anschließend habe ich um eine Stornierung gebeten, was mir auch direkt bestätigt wurde. Nun warte ich schon über 7 Wochen auf mein Geld und werde immer nur vertröstet. Nachdem ich gefragt habe, ob ich damit erst an Anwalt gehen muss damit ich mein Geld bekomme, haben sie nicht mehr geantwortet.
Leute, kauft lieber woanders und bezahlt paar Euros mehr, mit der Garantie das Produkt bzw das Geld wieder zu bekommen!
Den Fehler mache ich nicht noch mal, ohne Bewertungen zu lesen was zu bestellen.
Lange Lieferzeit, schlechter Service und falsche Rechnung
Als sofort lieferbar ausgewiesen, vier Wochen Lieferzeit.
Erst nach Nachfrage wurde neuer Liefertermin genannt.
Ein Artikel fehlt. Kein Hinweis im Vorfeld.
Dann noch Rechnung FALSCH gestellt.
2 Stunden telefonischer Service am Tag; ein Witz.
Nie wieder!!!!!!!!!
Keine Ware, Kein Geld zurück
Hatte einen Monat nach Bestellung immer noch keine Ware erhalten. Per Mail wurde mir auf Nachfrage eine Rücküberweisung der geleisteten Vorkasse versprochen. Bisher ist leider kein Geld bei mir eingegangen, rechne auch nicht mehr damit...
Geld zurückbekommen
Habe persönlich im Laden die Rücküberweisung verlangt. Überweisungsbeleg wurde mir sofort ausgehändigt, Geld kam dann auch. Erstaunlicherweise zuckte die Verkäuferin mit keiner Miene, als ich mein Anliegen vorbrachte, sondern druckte sofort die Rechnung aus und ließ den Betrag sofort überweisen. Es standen noch weitere Geprellte im Laden, die so ihr Geld zurückholen wollten. Leider musste ich dafür eine 600 km Fahrt in Kauf nehmen.
Im Laden vorbeigeschaut und Ware im Wert meiner Bestellungen mitgenommen
Januar 2016 bestellt, nie Ware bekommen, kein Geld zurück trotz -zigfachem Schriftverkehr, keine Reaktion oder Vertröstungen.
Ich war kürzlich in der Nähe des Shops und habe persönlich vorbeigeschaut. Dort wurde mir sofort Rücküberweisung angeboten, der ich aber nicht vertraut habe. Konnte ohne Probleme Ware im Gegenwert und noch ein bisschen mehr mitnehmen.
Betrug
Ich warte seit einem Jahr auf mein Geld von einer stornierten Vorauskasse. Wenn ich in der Schweiz lebe, kann ich dann anzeige am nächsten Deutschen Polizeiposten erstatten?
Anzeige erstatten dann bekommt man sein Geld zurück!
Auch ich fiel auf diese Firma herein: Jacke bestellt, mehrmals vertröstet. Bestellung storniert und wochenlang auf Geld gewartet. Ich bin dann zu meiner örtlichen Polizeidienststelle gegangen und habe die Firma angezeigt. Prompt haben sie mir mein Geld erstattet. Also meine Empfehlung wenn ihr auf euer Geld wartet nachdem ihr storniert habt.
Ab zur Polizei und Anzeige erstatten!
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