Østerbro Dyreklinik Recenzje 233

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Virkelig en dejlig dyreklinik med det dejligste personale og dyrlæger. Havde brug for hjælp til at rejse med min hund og de var meget nærværende og hjælpsomme hele vejen igennem. Kan kun varmt anbefal... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Var der med syg kat. Usikkerhed på behandling og høj pris på en blodprøveprofil der var helt ude af proportioner. Blodprøverne blev sendt til ekstern laboratorium og der kunne derfor ikke rigtig lægge... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Min datters hund Chica blev syg et par dage efter hun havde født 2 hvalpe, hvor den ene desværre døde. Vi henvendte os til Østerbro Dyreklinik og aldrig har vi fået så fantastisk god og proffessionel... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Situationen blev løst, men bestemt ikke mere og tog alt for lang tid. Som kunden følte vi ligegyldighed siden vi flere gange måtte rykke og følge op på en sag, der burde have været 'piece of cak... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Weterynarz
  2. Szpital dla zwierząt
  3. Pogotowie weterynaryjne
  4. Sklep z karmą dla zwierząt
  5. Sklep zoologiczny

Napisane przez firmę

Søger du en professionel og kvalitetsbevidst dyrlæge i København? På Østerbro Dyreklinik har vi din hund og kats sundhed og velbefindende i fokus, og såvel mennesker som kæledyr er garanteret en behandling med indlevelse og den faglige kvalitet i højsædet.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

233 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Virkelig en dejlig dyreklinik med det…

Virkelig en dejlig dyreklinik med det dejligste personale og dyrlæger. Havde brug for hjælp til at rejse med min hund og de var meget nærværende og hjælpsomme hele vejen igennem. Kan kun varmt anbefale Østerbro Dyreklinik.

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Svare ikke på mail henvendelse

Svare ikke på mail henvendelse. Mail sendt for 11 dage siden, den 16/02 2026 kl. 1252 ingen reaktion
De sidste 3 besøg hos dem, har de været mindst 30 minuter forsinket

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ville ønske at jeg kunne give 0…

Ville ønske at jeg kunne give 0 stjerner.
Vi var inden jul forbi klinikken med vores hund, da vores egen dyrlæge ikke havde tid samme uge. Sjældent har jeg oplevet en så ikke-imødekommende dyrlæge.
Har hørt fra flere kæledyrsejere i området, at klinikken ikke kan anbefales, har stor løbende udskiftning af personale og generelt et dårligt ry.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

Hej Michael. Jeg kan desværre ikke se, hvem du er ud fra dit fornavn, men er naturligvis ked af, at du har oplevet den dyrlæge du var inde hos som ikke imødekommende. Det påvirker teamet meget, at der skrives sådan, for alle gør deres yderste for at hjælpe dyrene så godt de overhovedet kan og være der for deres ejere. Det er ikke korrekt, at vi har en stor udskiftning af personalet - tvært imod har vi stort set ingen, der stopper hos os. At det måske kan opleves sådan skyldes, at vi har udvidet fra 20 til lidt over 30 ansatte på kort tid for at følge med efterspørgslen, og at det faktum, at vi er mere end 30 ansatte, trods den faste kerne, kan betyde, at man som klient kan møde flere forskellige fra vores team. Vi har heldigvis kun kendskab til, at langt de fleste klienter heldigvis er meget glade for at komme hos os, og vi gør hvad vi kan for at de skal blive ved med det, trods at vi er vokset meget og blevet flere teammedlemmer.

Oceniono na 5 z 5

Rart sted at komme

Rart sted at komme. Hsr været kunde i 10 år. Fin behandling. Eneste minus er der er en stor udskiftning af personale, så det ikke er de samme man møder.

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Annie

Annie, kattehviskeren, håndterede min lille skat sublimt, jeg er så imponeret! ❤️

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

1000 tak Leonora. Det betyder virkelig meget for os, at du bemærker det og giver dig tid til at skrive en anmeldelse.

Oceniono na 5 z 5

Kompetente og omsorgsfulde

Altid mega søde & imødekommende. Har været til konsultation med flere forskellige dyr. Personalet udviser altid stor faglighed og tryghedsskabende. Kan varmt anbefales

19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

Mange tak din anmeldelse, det betyder utrolig meget for os, når folk tager sig tid til at skrive, når de er tilfredse.

Oceniono na 5 z 5

Professionelle, lyttende og engagerede dyrlæger, som jeg føler mig tryg ved at anvende.

Har igennem de sidste ca. 15 år anvendt Østerbro Dyreklinik til mine katte. Altid har jeg været mødt med venlighed, forståelse, herunder rådgivning fra et professionelt personale, der er lyttende og kommer med konkret, men reflekteret rådgivning ift bedste håndtering af kattenes ve og vel.
Senest har jeg fået gennemført et stort helbredtjek på min tretten årige gamle kat inkl. blodprøve, tandeftersyn og tandrøntgen. Alt forløb professionelt, effektivt og trygt.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

Kære Irene. 1000 tak for de søde ord. Det betyder virkelig meget for os.

Oceniono na 1 z 5

Svar til klinikken

Jeg må dog ærligt sige, at det efterhånden bliver svært at tage jeres respons seriøst, når I skriver, at “flere medarbejdere har givet udtryk for, at de ikke ønskede direkte kontakt.” Jeg har aldrig talt grimt til nogen, ej heller svinet nogen til. En lignende påstand så meget ude af proportioner, skal man lede længe efter.
Jeg har stillet spørgsmål og bedt om uddybende forklaringer på behandlinger og procedurer – det burde ikke blive tolket som “problematiske kontaktønsker”. Det siger efter min mening mere om jeres manglende evne til at håndtere jeres kunder/dyreejere professionelt og skabe tryghed i processen, hvilket burde være det mindst forventelige. Tværtimod har jeg aldrig oplevet så dårlig vejledning og support hos nogen anden dyrlæge. Jeg ville ønske, at jeg havde læst andre anmeldelser på Trustpilot, inden jeg valgte jer til at behandle min kat.

Det eneste særønske, jeg har haft, var at kunne indlevere min kat til operation senere på dagen, fordi jeg observerede alvorlige stressreaktioner i forbindelse med det første besøg i klinikken, hvor han skulle sidde i bur i flere timer, inden han blev behandlet. Det oplevede jeg som utrygt – især taget i betragtning, at han har en hjertesygdom.

Jeres respons virker mere som et forsøg på at underminere min troværdighed i anmeldelsen og som et forsøg på at vildlede andre læsere på Trustpilot. Det ser jo efterhånden noget udfordrende ud for jer med de mange dårlige anmeldelser, som ligner hinanden påfaldende meget. Og når jeg læser andre anmeldelser her på siden, kan jeg se, at flere fremhæver jeres kvindelige dyrlæge specifikt og beskriver ubehagelige interaktioner, arrogant attitude og mangel på ordentlig information. Det stemmer desværre ret godt overens med mine egne oplevelser.

Vedrørende NSAID, HCM og clopidogrel vil jeg gerne præcisere noget, som jeres svar enten overser eller bevidst undlader:

Jeg ringede en uge før en operation (tandekstraktion), fordi jeg havde mistanke om, at min kat havde smerter, og jeg ønskede mulighed for at give ham smertelindring op til operationen. Det var altså ikke tale om et kort postoperativt forløb, som I nu forsøger at fremstille det som, men en potentielt længerevarende behandling over flere dage - i dette tilfælde en hel uge.

I var allerede informeret om, at min kat er medicineret med clopidogrel. Alligevel foreslog I NSAID uden at nævne risikoen eller advare mig om, at denne kombination øger risikoen for blødninger og komplikationer hos katte med HCM. At dette ikke blev opdaget eller nævnt, fordi journalen tydeligvis ikke blev gennemgået ordentligt, finder jeg både amatøragtigt og uprofessionelt.

Da jeg hentede den nye recept på det korrekte smertelindrende middel, modtog jeg ikke engang en undskyldning for jeres pinlige fejl.
Derfor bliver jeres forsøg på at reducere det til “kortvarig brug uden risiko” både misvisende og irrelevant i forhold til den situation, der faktisk fandt sted.

Men jeg kan godt forstå, at det kan føles ubehageligt og pinligt at have direkte kontakt til en kunde, når man som dyrlæge er så amatør og inkompetent, at man bliver taget med bukserne nede i at bryde simple procedurekrav.

Edit:

Kære anmelderlæsere - klinikken skriver i deres kommentar herunder, at jeg har oprettet flere profiler, og på den måde lavet flere anmeldelser. Det er ikke korrekt. De er nok ikke bekendt med, at samme bruger kan anmelde samme virksomhed flere gange - i mit tilfælde er der to anmeldelser, da dette er et svar, som uddyber deres brud på simple dyrlægeprocedurer og fejlmedicinering.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

Vi har tidligere svaret på en lignende anmeldelse herinde i forbindelse med den anden anmeldelse du har lavet på os herinde på Trustpilot. Det ser dog ud til, at du ikke længere har flere anmeldelser af os på forskellige profiler. Vi vil dog gerne pointere, at vi ikke på intet tidspunkt har lavet nogle fejl, hvilket vi også har talt om.

Oceniono na 5 z 5

Vi har været kunde i 8 år

Vi er meget tilfredse med Østerbro Dyreklinik, og har været kunde i knap 8 år med vores labrador Pilou. Til trods for Pilous angst ..vender hun glædeligt tilbage til dyreklinikken efter en behandling :-)
Vi får altid en grundig rådgivning af personalet før og efter diverse behandlinger af Pilou (sundhedscheck, tandoperation og sterilisation..og resultatet har altid været en succes efter endt behandling!

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Usikkerhed på behandling og meget høj pris. Dyreklinikkens priser er helt ude af proportioner

Var der med syg kat. Usikkerhed på behandling og høj pris på en blodprøveprofil der var helt ude af proportioner. Blodprøverne blev sendt til ekstern laboratorium og der kunne derfor ikke rigtig lægges en behandlingsplan hen over weekenden. Oplevelsen var ekstrem utryg og stressende.

28 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

Kære Saskia

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har oplevet forløbet som utrygt.

Når en ældre kat er tydeligt påvirket (feber/nedsat appetit), anbefaler vi ofte en udvidet blodprofil for at få et sikkert grundlag for behandling, bl.a. infektionstal og nyrefunktion. Den type profil sendes typisk til eksternt laboratorium, da den er mere omfattende end de hurtige “in-house” prøver.

Det er vigtigt at nævne, at der kom delresultater allerede dagen efter, og du blev kontaktet samme dag med en mundtlig gennemgang, så der kunne handles hurtigt – også selvom det var weekend og behandlende dyrlæge gjorde det i øvrigt selvom hun havde fri. På baggrund heraf blev der iværksat behandling og lagt en plan for det videre forløb.
Vedrørende pris: Vi informerer altid om, hvilken type blodprofil der anbefales, og at ekstern laboratorieprofil er dyrere end en inhouse mindre profil. Prisen dækker både udtagning, håndtering, laboratorieanalyse og efterfølgende vurdering af resultaterne.
Af hensyn til vores ønske om ikke at udlevere personlige oplysninger, kan vi ikke gå i detaljer her, men vi har allerede været i mailkontakt med hinanden flere gange.

Oceniono na 5 z 5

Super behagelig oplevelse

Fem stjerner rækker ikke Empati og stor forståelse for min hund havde smerter,.Så kærlig omsorg over for min Ziggy Tog den tid der skulle til Ingen stress Ziggy i centrum Jeg så glad der taget vare på min hund får det godt igen Tusind tak til dyrlægen Katrine Brix

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kan varmt anbefales

Vi er kommet flere gange i klinikken med vores nu 10 år gamle hund.
Vi bliver altid mødt af et super professionelt og meget behageligt personale.
Vores hun har aldrig fået klippet negle før, da hun førhen løb dem ned, men det blev altså klaret i et lille snuptag, som en hurtig sidebemærkning.
De havde et rigtig godt tag på hunden, og forklarede os alting på en måde så man føler sig tryk og i gode hænder.
Vi følte os alt i alt rigtig godt behandlet, også hunden 😁

24 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg var inde med mine 2 hunde for…

Jeg var inde med mine 2 hunde for første gang. Jeg havde sagt ja til det gratis tandtjek, og var sikker på det ville blive godt, men stemningen blev lynhurtigt dårlig. Jeg undrede mig over at man med det samme sagde at min ene hund skulle 2 gange i fuld narkose fordi de havde ikke kunne sætte tid af til hvis der skulle tænder ud,fordi de jo havde andre 'kunder' og gik hjem kl 15.00. Tand eksperten bliver hentet ind og fortæller nu at hvis det lige er en enkelt tand kan hun da godt lige gøre det. Tydeligt for mig at høre de nu sagde det for ikke at miste ordren. . .det føltes som en penge maskine og dylægen som en slagter uden empati. Selv mine altid glade hunde virkede bange for hende. Jeg ville aldrig tage et kæledyr i narkose der!

10 września 2025
Opinia niezależna
Logo Østerbro Dyreklinik

Odpowiedź od Østerbro Dyreklinik

Kære Leon,

Jeg blev oprigtigt ked af at læse din anmeldelse. Den bygger efter min opfattelse på nogle fejlagtige konklusioner, som ikke afspejler den måde, mit personale arbejder på, og som jeg ikke synes, de har fortjent kritik for. Vi sætter en stor ære i at behandle både dyr og ejere med respekt og empati, og jeg er ked af, at du har oplevet det anderledes.

Først af alt, lad mig rette nogle misforståelser: Vores dyrlæger og personale får – i modsætning til hvad mange tror – aldrig provision for behandlinger. De har derfor ingen personlig økonomisk interesse i at foreslå unødige narkoser eller indgreb, og sådan skal det også være.

Når vi i de fleste tilfælde planlægger to separate bedøvelser, er det udelukkende af sikkerhedsmæssige grunde. Hvis din antagelse havde været korrekt, ville det tværtimod være mere profitabelt at lave alt på én gang, da selve bedøvelsen er den mindst indtjenende del af behandlingen. Men vi gør vi netop ikke, fordi det er varigheden af en langvarig bedøvelse, der indebærer størst risiko. Derfor vælger vi at opdele behandlingen, for at skåne dyret mest muligt.

Det er ærgerligt, at du oplevede situationen som en ”penge maskine”, når vi faktisk bestræbte os på at gøre det mest sikre og skånsomme for dine hunde. At du desuden finder det mistænkeligt, at vi forsøgte at imødekomme dig, er trist, for det var netop formålet med at tilkalde en dyrlæge – at vurdere, om det var forsvarligt at gøre en undtagelse i situationen.

Vi tager altid feedback alvorligt, og jeg håber, at mit svar kan give et mere retvisende billede af, hvorfor vi handlede, som vi gjorde. At omtale vores dyrlæge som en “slagter” gør mig særligt ked af det, da det langt fra afspejler den virkelighed, vi og vores patienter møder i klinikken hver dag.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej