I have been trying since 6/7/2026 to get an issue resolved. I purchased a watch for my husband and it doesn’t work. Original Grain has requested a video of the watch not running before they will work... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I am so happy with Original Grain and the watches I have bought from them. I have purchased a few watches for myself as well as some as gifts. I have been wearing the watches I bought for myself for a... Zobacz więcej
One of my best customer experiences ever! I ordered a watch for my husband's birthday, he liked it but it was similar to one he already had. I completed the steps to return it, and mailed it back via... Zobacz więcej
Emailed customer service about my watch being damaged due to my own mistake. Exchange a few emails with David, and all the response were very helpful and quick. They got the issue resolved and I shoul... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Original Grain is the premier maker of handcrafted wood & steel designs. Individually made from premium sustainable wood suppliers and 100% stainless steel. Inspired by their Pacific Northwest roots, brothers Ryan and Andrew Beltran set forth on a mission in 2013: Create an entirely unique timepiece out of wood and steel. To-date the brand has planted over 600k trees cleaned up over 250k lbs of plastic & helped with multiple Veteran organizations.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- support@originalgrain.com
- www.originalgrain.com
3,9
Dobra
363 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 10% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great quality
Original grain chrono watches are some of the best watches I’ve ever owned. Super scratch resistant. Beautiful watches.
19 października 2025
Beautiful Watch Gift
Beautiful Watch Gift! My gift was sent quickly and delivered in a beautiful wood box. The extra watch box is a beautiful addition as a gift also.
20 października 2025
Unique
Unique, quality watches. I got the Forest Fire Ember watch, and I love the look and aesthetic of the watch. Well done! I'm not too much of a whiskey enthusiast but, I will be looking to get a whiskey barrel watch in the future. Thanks again for an amazing, and interesting timepiece.
20 października 2025
Beautiful time peace
20 października 2025
Great watches and excellent customer service!
We have bought several watches and have loved them. We needed a new leather band. Your customer service has been soo great to work with us. My man is 83 and was a camp director in Lake Lure NC so your wood watches are perfect for him. Excellent service! Many Blessings to you!
! Jean Godley-Cooper
17 października 2025
Really nice gift
Really nice gift. Well made, had a good weight to it. Several people asked about it at the party.
6 października 2025
Affordable timepiece for every environment
Great order experience and great customer support. Unique offering appropriate for all occasions.
16 października 2025
Another satisfied customer!
the company was very prompt in responding and completely kept their word as far as warranty goes!…GREAT JOB!!!!
17 października 2025
Beautiful Watch
This watch looks great, solid, and very well made. For guys with bigger wrists like me, you'll have to use the extra links they send with it. You'll need a special tool to add the links or go to a jeweler.
14 października 2025
The watch and ring look amazing
The watch and ring look amazing. I can’t wait to give it to my husband (in two months) for his birthday. Order was received in a timely manner.
Thank you
Kelly L
17 października 2025
We have ordered a couple gifts from…
We have ordered a couple gifts from them and always beautifully packaged and we absolutely love the watches and rings.
17 października 2025
This is a gift for someone who has…
This is a gift for someone who has everything. I couldn't wait to see what this watch looked like in person.
When I opened it I was WOW what a beautiful watch. I'm very pleased with it. I didn't think it would be so awesome.
14 października 2025
The best
The best. I had a slight concern with my new watch when it arrived. I contacted them and they shipped me another watch without question. 5 stars for the watch and 5 stars for the service.
14 października 2025
You know I love you guys
You know I love you guys. I own 6 or 7 of your timepieces and I wear them more than most others for certain. Well made. Compliment grabbers. Sharp looking and rugged tough. You know I think they make even me…better looking.
13 października 2025
An excellent product with superior customer service!
An excellent product and cust
15 października 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.