Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Do not purchase on this site if you'd like to receive poor customer service and an incomplete product. Customer service is evidently nonexistent as they took an eternity to reply to my emails and as w... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Love the stuff on Opumo but found the website really clunky. Living in Singapore, I kept getting logged out and redirect constantly. Just tried to visit the site after a month or so only to be dire... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

So I posted here earlier this week about the late arrival of my husband’s birthday present and Opumo very quickly responded to say they’d look in to it, be in touch etc. At that point the delivery tr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I ordered a clock 9 months ago which I still have not received. Every time I question the customer service team I get a generic response and promised it will arrive within another time frame. Un... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą męską
  2. również w kategorii:
  3. Sklep z butami
  4. Sklep z dodatkami
  5. Sklep z odzieżą uliczną
  6. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi
  7. Sklep z zegarkami

Napisane przez firmę

Discover a curated selection of men's clothing, footwear and lifestyle items. Connect with brands in a content-rich shopping environment.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(1682)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Opumo should be your go to destination.

Opumo has a great selection of brands, services and articles. It is my go to place for well designed and well made products. Customer service was also great and they were very proactive to follow up on order inquiries.

8 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good customer service

Great customer service from Ahmed in replacing a faulty item, and following up after the replacement to check everything okay.

7 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My item was out of stuck after I made…

My item was out of stuck after I made the order. It was a birthday present so I was sad that a new order wouldnt arrive in time. Ahmed responded prompt and solved the problem with similar items. Great customer service!!

5 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service!!

There was a problem in order, but Jenny and Olya in customer service, are really kind and finally solved the problem by contacting the brand. So I'm willing to be their regular despite of the past problem.

28 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer support

Excellent customer support! I needed to exchange my item for a bigger size. I reached out to customer support and Ahmed was quick to respond and provided me with clear and helpful information. Great experience with Opumo.

27 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

THANK YOU

THANK YOU, AHMED for the best support I ever had!!!

You´re fantastic service guy - I deeply impressed.

Markus

26 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

customer service

It’s a growing business that hasn’t yet worked out the kinks (e.g. having to pay ridiculous fees to return items to vendors), but the customer services to second to none (shoutout to Ahmed!)

14 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

An experience she won’t forget about!

I was extremely grateful to hear that my mum had someone who helped her with her order personally, in an extremely friendly and professional manner. She wouldn’t stop going on about it 😅, Ahmed helped her from start to finish and gave her an experience she won’t forget.

So this is from her and I hope this finds you! Thank you 👍

7 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

So I posted here earlier this week…

So I posted here earlier this week about the late arrival of my husband’s birthday present and Opumo very quickly responded to say they’d look in to it, be in touch etc. At that point the delivery tracking website said they’d deliver to where I work today. I changed my wfh day to be at work to receive it. It didn’t arrive and now the tracking website says Friday and I’m yet to hear from Opumo. Seems they respond quickly here for the sake of PR but the behind the scenes is a little different.

7 lutego 2019
Opinia niezależna
Logo OPUMO

Odpowiedź od OPUMO

Hi Sara,

Thanks for your feedback and please accept my sincere apologies that your delivery was delayed.

We're looking into this with the brand to see what caused the package to be dispatched late and will send you an explanation alongside details of the compensation we would like to offer you and a shipping label so you can return the watch if you wish.

Void watches have a great track record when it comes to delivery but it looks like it fell short on this occasion so we're very sorry for this.

Please don't hesitate to reach out on support@opumo.com if you have any questions.

Best regards,

- OPUMO

Oceniono na 5 z 5

I recently bought a pair of Garrett…

I recently bought a pair of Garrett Leight shades through Opumo and was really impressed by their customer service. They gave me an honest opinion of this brand amongst others and I’m loving them. I like their taste!

7 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastic

I've done 2 orders at Opumo and my experience it was nothing but the best. The portfolio of the brands and products is growing everyday, with a careful selection of brands and products. Also, their customer service is great!

7 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service.

Excellent customer service. Had a pricing issue which was dealt with swiftly by the team at opumo.

7 lutego 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej