De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Diegene die hier zijn geweest om alles in gang te zetten en de werkzaamheden gedaan hebben waren vriendelijk en gaven duidelijk aan wat het plan van aanpak was. Alleen was het wel wat lastig plannen o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb ruim een half jaar 1 x per week moeten bellen om de aansluiting vanaf de straat naar ons huis gerealiseerd te krijgen. Op 2 oktober aanstaande komt Odido de aansluiting activeren, daarna kan ik... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ergens in juni 2026 begonnen met werkzaamheden en nu op 1 oktober 2026 nog altijd bezig met de kabel. Overal liggen nog rollen kabel los tegen de gevel en op onverwachte momenten wordt er weer gewerkt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca internetowy
- również w kategorii:
- Telekomunikacja
O Open Dutch Fiber
Napisane przez firmę
Onze ambitie
Open Dutch Fiber bouwt aan het netwerk van de toekomst. In een wereld die steeds afhankelijker is van digitale connectiviteit zorgen wij voor snelle, stabiele en veilige glasvezelverbindingen voor huishoudens en bedrijven in heel Nederland. Onze ambitie is helder: binnen enkele jaren willen we twee miljoen huishoudens aansluiten op ons open glasvezelnetwerk. Inmiddels hebben we al meer dan één miljoen aansluitingen gerealiseerd.
Open netwerk
Ons netwerk is open. Zo bieden we keuzevrijheid en toegang tot supersnel internet. Op ons netwerk zijn meerdere providers actief, waaronder Odido, TriNed, MultiFiber, SNLR, Fiber.nl, RapidXS, Stipte en Freedom Internet. Het aanbod verschilt per gebied. Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw adres? Doe eenvoudig de postcodecheck op onze website en bekijk jouw opties.
Check jouw postcode →De voordelen
Glasvezel biedt veel voordelen. Het is supersnel, tot wel twintig keer sneller dan traditionele verbindingen. Je hebt gelijke upload- en downloadsnelheden, wat ideaal is voor videobellen en het delen van bestanden. Glasvezel is betrouwbaar, stabiel en toekomstbestendig. Bovendien is het duurzaam: het verbruikt minder energie en gaat langer mee dan koper.
Transparantie, veiligheid & certificering
Bij Open Dutch Fiber staat kwaliteit en veiligheid centraal. We zijn ISO 27001 gecertificeerd en werken volgens de Gedragscode Veilige Aanleg Digitale Infrastructuur. Dat betekent dat we zorgvuldig omgaan met data, veilig werken en overlast voor bewoners zoveel mogelijk beperken.
We zijn geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en lid van NLconnect, de branchevereniging voor digitale infrastructuur. Dit benadrukt onze inzet voor transparantie, samenwerking en innovatie. Daarnaast geven we inzicht in wat we doen en waarom dat belangrijk is, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Service & contact
Veel antwoorden op verschillende vragen vind je op onze pagina met veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen →Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
Neem contact met ons op →Dane kontaktowe
Kosterijland 50, 3981AJ, Bunnik, Holandia
- 0881633633
- info@opendutchfiber.nl
- www.opendutchfiber.nl
3,2
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik heb nu 2 weken glasvezel waarvan het…
Ik heb nu 2 weken glasvezel waarvan het de laatste 4 dagen een komen en gaan van storingen is.
1 października 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u de afgelopen dagen meerdere storingen heeft ervaren. Bij een glasvezelverbinding werkt de verbinding in principe wel of niet; als er sprake is van een kabelbreuk, is de verbinding volledig weg. Op basis van wat u beschrijft, lijkt het daarom eerder om een probleem aan de kant van uw internetprovider te gaan. We adviseren u om dit bij uw provider te melden, zodat zij de oorzaak kunnen onderzoeken en de storing kunnen verhelpen.
Ergens in juni 2026 begonnen met…
Ergens in juni 2026 begonnen met werkzaamheden en nu op 1 oktober 2026 nog altijd bezig met de kabel. Overal liggen nog rollen kabel los tegen de gevel en op onverwachte momenten wordt er weer gewerkt met hoogwerkers, ladders en boren. Het lijkt wel een eeuwig durend proces te zijn. Het meest irritante van de hele aanleg van de glasvezel was wel dat de stoep 3x is opengemaakt door iedere keer weer een andere kabelfirma. Omdat jullie als glasvezel bedrijven niet in staat zijn samen te werken moeten jullie toekomstige klanten heel wat verduren aan overlast in de vorm van onrust, kabaal en stof. Met geen enkel bericht of woord hebben jullie hiervoor verontschuldigingen aangeboden en hebben dit gewoon als collateral damage aan ons aangeboden. Als het echt zo is dat jullie nu eindelijk klaar zijn is dat een zegen voor mij.
1 października 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u zoveel overlast heeft ervaren tijdens de werkzaamheden. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een straat meerdere keren wordt opengebroken en er gedurende langere tijd werkzaamheden plaatsvinden. Het kan inderdaad voorkomen dat een straat meerdere keren wordt opengemaakt. Het liefst zouden werkzaamheden zoveel mogelijk tegelijk worden uitgevoerd, maar we zijn daarbij afhankelijk van verschillende partijen, planningen en vergunningen die bepalen wanneer en waar we werkzaamheden mogen uitvoeren. Voor zover bij ons bekend zijn de werkzaamheden voor de aanleg van ons netwerk bij u inmiddels afgerond. We hopen daarom dat u vanaf nu minder overlast van onze graafwerkzaamheden zult ervaren en vooral kunt genieten van uw glasvezelverbinding.
Informatie en personeel. Prima
Goede informatie vooraf. Zowel collectief als persoonlijk.
Fijn personeel, vriendelijk en behulpzaam.
17 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u goed en bent geïnformeerd en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Diverse keren de stoep moeten…
Diverse keren de stoep moeten openbreken omdat iets verkeerd was aan gesloten met andere woorden een fiasco terwijl de mensen die hier toezicht op moesten houden geregeld kwamen kijken
1 października 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedendag, bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de werkzaamheden meerdere keren opnieuw moesten worden uitgevoerd en dat u dit als een fiasco heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen meegeven. We nemen uw feedback over het verloop van de werkzaamheden en het toezicht hierop mee.
Installatie onprofessioneel uitgevoerd
Installatie onprofessioneel uitgevoerd, personeel spreekt nauwelijks Nederlands, laat rommel achter, komt afspraken niet na. Vreselijk bedrijf.
1 października 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u de werkzaamheden en communicatie zo heeft ervaren. We zullen hiervan een melding maken en uw feedback intern doorgeven. Mochten er nog zaken zijn die opgepakt moeten worden, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website. We kijken dan graag met u mee.
Aardige mensen die de taak snel en…
Aardige mensen die de taak snel en netjes hebben uitgevoerd.
1 października 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren en dat de werkzaamheden snel en netjes zijn uitgevoerd. Veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Onprofessioneel en opdringerig
Zeer teleurstellend. Het personeel lijkt slecht geïnstrueerd en onvoldoende getraind in klantcommunicatie. Er werd op een opdringerige manier geprobeerd een afspraak af te dwingen, terwijl ik als huurder helemaal niet bevoegd ben hierover te beslissen. Toen ik om een schriftelijke bevestiging vroeg, werd dit geweigerd. Daarnaast werd gesuggereerd dat er hoge kosten zouden volgen als ik geen toestemming gaf, wat ik als intimiderend heb ervaren. Ook na mijn bezwaar bleef het bedrijf meerdere keren bellen. Professioneler en beter opgeleid personeel zou hier veel verschil maken.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u het contact met de medewerkers als opdringerig en onprettig heeft ervaren. We begrijpen dat dit niet prettig voor u is geweest. We nemen uw klacht graag in behandeling. Mocht u hierover nog geen contact met onze klantenservice hebben opgenomen, dan kunt u hiervoor ons contactformulier invullen. https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier
Waren wat problemen met kabel buiten…
Waren wat problemen met kabel buiten duurde even maar wrrd opgelost
25 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Bedankt voor uw viersterrenreview! Wanneer er buiten problemen worden geconstateerd, kan het inderdaad wat langer duren voordat de aansluiting wordt afgerond. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Bedankt voor uw geduld en veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Bevestiging van het kastje kan beter in…
Bevestiging van het kastje kan beter in de meterkast
22 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw bericht. wellicht kunt u ons de situatie iets meer toelichten. dit kunt u doen via ons contactformulier op de website. zo kunnen wij de situatie laten beoordelen door onze uitvoerende partner en indien nodig aansturing op het aanbieden van een oplossing verzorgen.
Netjes snel en optijd
29 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw positieve bericht. wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg netjes en op tijd is verzorgd. mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag.
Zeer tevreden!
Ik ben zeer tevreden over de aanleg van het glasvezel. Het personeel was erg klantvriendelijk!
25 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw positieve bericht. Wij vinden het erg fijn om te vernemen dat de aanleg naar tevredenheid en door vriendelijke medewerkers is verzorgd. Mochten wij met oog op de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij graag van u. Voor nu wensen wij u een mooie dag toe.
Puinhoop
Er ging een hoop mis bij de aansluiting, zo moesten de partijen verschillende keren terugkomen en is de bestrating zeer slecht teruggelegd. Ik zou deze partij absoluut niet aanraden.
24 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat het verzorgen van de aanleg niet vlekkeloos is verlopen en dat de betegeling niet juist is teruggeplaatst. Voor nu hebben wij aanvullende informatie bij u opgevraagd via de mail. Zo kunnen wij de situatie laten beoordelen door onze uitvoerende partner en hen met de juiste onderbouwing de opdracht geven om een oplossing aan te bieden.
Mijn ervaring met ODF is dat het…
Mijn ervaring met ODF is dat het personeel over het algemeen vriendelijk is, maar dat er niet zorgvuldig wordt omgegaan met andermans eigendommen. Tijdens de werkzaamheden zijn verschillende zaken beschadigd en is mijn tuin niet netjes achtergelaten.
De tegels van mijn tuin zijn na afloop niet teruggelegd. Mij is toegezegd dat dit werd gedaan. Ik heb hier vervolgens tweemaal om gevraagd, maar helaas is hier geen gehoor aan gegeven.
Daarnaast is er kit aangebracht op plaatsen waar dit niet hoort en is een van mijn planten beschadigd geraakt. Ook heeft een van de medewerkers voor mijn raam gerookt en luidruchtig filmpjes bekeken, terwijl hij tegelijkertijd naar binnen keek. Zo stonk mijn huis naar rook. Omdat mijn tuin klein is, had ik hierdoor geen privacy.
Dit lijkt mij niet helemaal zoals het hoort. Zeer ontevreden met de services.
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de werkzaamheden niet naar wens zijn verlopen en dat u schade en overlast heeft ervaren. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag zorgvuldig voor u uitzoeken. Mocht u nog geen contact hebben opgenomen via ons contactformulier, dan vragen we u dit alsnog te doen. We ontvangen daarbij ook graag foto's van de huidige situatie, zodat we uw klacht goed in behandeling kunnen nemen.
U kunt hiervoor gebruikmaken van https://opendutchfiber.nl/nl/contact-formulier.
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, we zijn blij te horen dat het maken van afspraken goed is verlopen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Tevreden op eindresultaat, maar wel een lang traject
De aansluiting is huis is heel netjes gemaakt. Vriendelijke, bekwame medewerkers. Wel heeft het heel lang geduurd voordat de glasvezel daadwerkelijk het huis is ingeschoten. De glasvezelkabel heeft vele maanden lang bij de voordeur boven de grond uitgestoken. Dat had wel iets korter mogen duren. Maar al met al tevreden.
18 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, bedankt voor uw 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat de aansluiting netjes is gerealiseerd en u tevreden bent over onze medewerkers. Het klopt dat er soms langere tijd zit tussen het aanleggen van het netwerk in de grond en het realiseren van de huisaansluitingen. We begrijpen dat het vervelend is dat de kabel daardoor zo lang boven de grond heeft gelegen. Bedankt voor uw geduld en veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat alles snel en netjes is afgeleverd! We waarderen uw positieve feedback enorm.
- They setup the Fiber optic connection…
- They setup the Fiber optic connection point over 5 meters away from the house with over 4-5 walls in between
- Tried contacting them multiple times through email and phone asking them to fix the mistake but no luck
-Terrible job overall, they laid the connection point for KPN, further ruining KPN's name and causing a massive headache as i speak, I upgraded to fiber optics and thei ISP cancelled my copper contract as well, leaving me absolutely stranded with no connection.
These people shouldn't be in charge specifically in this field, I have to wait over 2 weeks for the KPN contract and technician to go through just to start an investigation on the abomination of access point these folks have made months ago, letting me stranded without a connection for approximately a month and damaging my work and career.
If you are trying to make a contract with these people to lay your optics then just Don't, it will save you and your customers like me from massive headaches and damages.
25 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Good morning, thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about the inconvenience you’ve experienced. The connection point was installed in the meter cupboard in consultation with the housing association. Unfortunately, we did not receive permission to install it in a different location that would have made it easier to connect the fiber inside your home. However, it should be possible to run an internet cable from the current connection point to your preferred location once a power outlet has been installed there. Regarding the KPN connection, we generally do not carry out work on networks belonging to other network operators, such as KPN, so we find this part of your experience unusual. We also cannot find any previous contact from you with our customer service team. If we can assist you further with any of the above, please feel free to contact us by phone at 088 1633 633 (choose
"Hoogbouw" and then option 4) or via our contact form: https://opendutchfiber.nl/en/contact-form
Duidelijke communicatie, prettig contact en alles goed aangesloten
Duidelijke communicatie vooraf, zowel via mail als in persoon met de medewerker die vooral de situatie kwam opnemen. Prettig contact met de medewerkers tijdens de (graaf)werkzaamheden. Tegels zijn weer netjes teruggeplaatst.
25 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de communicatie vooraf duidelijk was, u prettig contact heeft gehad met onze medewerkers en de werkzaamheden netjes zijn uitgevoerd. Veel plezier met uw glasvezelverbinding!
Het overstappen van ZIGGO naar Odio !
25 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat uw overstap van Ziggo naar Odido niet goed is verlopen. Bij de overstap zelf zijn wij als netwerkbeheerder niet betrokken. Vanuit Open Dutch Fiber hebben wij ervoor gezorgd dat het glasvezelnetwerk binnen één maand na de aanvraag is opgeleverd. Mocht u nog problemen ervaren die specifiek met ons glasvezelnetwerk te maken hebben en waarbij wij u kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op.
Snelle en nette levering van de glasvezelkabel
Snelle en nette levering van de glasvezel
19 września 2026
Odpowiedź od Open Dutch Fiber
Goedemorgen, wat fijn om te horen dat de levering van de glasvezel snel en netjes is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.