Vanvittig lang leveringstid! Jeg bestilte to par bukser søndag d. 30/9. Onsdag d. 2/9 får jeg mail om at den er afsendt og fredag d. 4/9 får jeg mail fra GLS om at den er i pakkeshop. Pakkeshoppen... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fysisk køb i Ønskebørn Frederiksberg, hvori vi fik outstanding betjening af medarbejder Marie. Marie var ovenud professionel sidelæggende med en personlig varme og empatisk tilgang til tingene.... Zobacz więcej
Alt for dyre reservedele og dårlige barnevogne. Jeg har en stork barnevogn, der er knap 2,5 år gammel. Inderforet er kort efter garantiens udløb begyndt at smuldre. Jeg kontakter Ønskebørn pr... Zobacz więcej
Jeg har købt en Basson Skuffe til Juniorseng hos Ønskebørn.dk, hvor der stod, at varen var på fjernlager med mere end 14 dages levering. Til min store glæde ankom pakken allerede efter få dage! En... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami dla niemowląt
- Sklep z odzieżą dla niemowląt
- Sklep z odzieżą dziecięcą
- Sklep z meblami dziecięcymi
- Sklep z odzieżą ciążową
- Sklep z zabawkami
Napisane przez firmę
Der er ikke noget, der betyder mere for dig end dit barns velvære og trivsel. Sådan er det også for ØnskeBørn. Forældre med småfolk har en stor opgave foran sig, men der er hjælp at hente. Hver dag gør vi vores bedste for at hjælpe dig og dit barn på rette vej. Vi rådgiver og vejleder, og kan vi gøre det lettere og sjovere for jer at være forældre, er vores mål nået. ØnskeBørn står for service, kvalitet og faglig viden, og så er vi altid klar til at tage hånd om jer. ØnskeBørn er en frivillig dansk kæde af større butikker med et stort udvalg af produkter, der gør det sjovere og lettere at være forældre til småfolk. Udover de fysiske butikker kan du handle på www.onskeborn.dk døgnet rundt.
Dane kontaktowe
Uraniavej 6A, 8700, Horsens, Dania
- +45 69 60 71 16
- webshop@onskeborn.dk
- www.onskeborn.dk
3,4
Średnia
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Amanda, Tak for din anmeldelse, dejligt du har været tilfreds ved at handle hos os. De bedste hilsner ØnskeBørn
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Annette, Tak for din anmeldelse, dejligt du har været tilfreds ved at handle hos os. De bedste hilsner ØnskeBørn
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Jane :) Tak for din anmeldelse, den er vi meget glade for. De bedste hilsner Ønskebørn.
Venlig betjening
30 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Kell :) Tak for din anmeldelse. Dejligt du har haft en god oplevelse ved at handle hos os. De bedste hilsner ØnskeBørn
… venter stadig 😔
Dette er første gang, jeg handler på ØnskeBørns Webshop (21.10.24) og jeg er SÅ skuffet … Hvilket er super ærgerligt, da jeg tit handler i min fysiske butik i Slagelse OG jævnligt bestiller via. City2s livesalg - mega fedt koncept!
Grunden til jeg er skuffet over webshoppen er, at der reklameres med 1-3dages levering OG at man vil blive ringet op af sin butik, når pakken bliver leveret. Jeg havde valgt at afhente i butik. I forbindelse med at jeg skulle hente en pakke fra livesalg, spørger jeg Slagelse butikken om de også har modtaget min webordre - det har de ikke, hvilket er underligt når det på dette tidspunkt er 7dage siden jeg lagde ordren. De forklarer mig, at har jeg bestilt sent mandag - ugen forinden - kan der godt gå yderligere en dag.
29.10.24 sender jeg en mail til kundeservice for at få dem til at finde ud af HVORFOR der intet sker. De går i gang med at undersøge sagen, men har stadig ikke hørt noget??
I lørdags (02.11.24) var jeg igen i butikken for at hente en livesalgspakke. Og de har stadig ikke fået noget til mig. Til gengæld har jeg fået min 2. rykker i form af at bedømme min købsoplevelse. Men det er jo lidt svært når jeg mangler mine varer!
I dag (04.11.24) beslutter jeg mig for at ringe til kundeservice … jeg oplyser mit ordrenummer og han fortæller mig at der er problemer med Nomi betrækket jeg har bestilt, MEN at min elefanthue ER leveret til butikken 23.10.24 …. Hvis der er problemer med at få leveret en vare, hvorfor bliver ordren så ikke annulleret ELLER at køber bliver kontaktet? Pengene er ikke trukket fra min konto endnu, så tvivler på at elefanthuen er leveret til butikken … Jeg er bare virkelig ikke fan af at der ikke er styr på tingene OG at der skal gå så lang tid 😩 .. Prisen på varerne er ikke ventetiden (og uvisheden!) værd.
21 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Julie. Vi er meget kede af den oplevelse du har haft. Det er naturligvis ikke sådan det skal forløbe, når du bestiller en vare hos os. Vi beklager meget ventetiden og at du ikke har modtaget dine varer. Vil du sende en mail til: webshop@onskeborn.dk, så vi kan hjælpe dig. De bedste hilsner ØnskeBørn.
Hurtig levering og helt uden problemer
23 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Birgit, Tak for din anmeldelse, dejligt du har været tilfreds ved at handle hos os. De bedste hilsner ØnskeBørn
Meget lidt kommunikation og information
Bestilte fra webshoppen den 18. Oktober. Den 21. Oktober(hvilket er 8 dage siden i skrivende stund) sendte de en mail om at en vare ikke var på lager og derfor ville de vide om de skulle sende resten af ordren, hvilket jeg svarede på. Siden har jeg intet hørt. Jeg aner ikke om de har sendt min pakke eller ej.
21 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Helene. Vi er meget kede af, at læse om din oplevelse. Vi vil naturligvis gerne hjælpe dig. Vil du sende en mail til webshop@onskeborn.dk, så undersøger vi sagen. De bedste hilsner ØnskeBørn
Fin fin hurtig
16 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Hanne :) Tak for din anmeldelse. Den er vi meget glade for. De bedste hilsner ØnskeBørn
I kunne ikke leverer varen
I kunne ikke leverer varen, fik jeg først besked på da jeg efter 5 dage rykkede for hvornår varene blev sendt
13 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Heidi. Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi beklager meget. De bedste hilsner ØnskeBørn
Super hurtig levering varen var som…
Super hurtig levering varen var som beskrevet 👍
18 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Kirsten :) Tak for din anmeldelse, den er vi glade for. Dejligt du har haft en god oplevelse hos os :) De bedste hilsner ØnskeBørn
Ingen levering
Er faktisk overhovedet ikke tilfreds. Bestilte vinterjakke pg flyverdragt ad 2 gange og nogle dage efter fik jeg en mail, hvor der stod, at det kunne ikke leveres alligevel!! Så lad være med at skrive, det kan købes i denne størrelse ☹️🙄
15 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Birthe. Det er vi kede af. Vi vil forsøge at rette fejlen, så det ikke sker igen. Tak for din anmeldelse. De bedste hilsner ØnskeBørn
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Susanne :) Tak for din anmeldelse. Dejligt du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :) De bedste hilsner ØnskeBørn
Fejl i sortiment
Der var fejl i webshoppen i forhold til sortiment. Så jeg fik bestilt noget som ikke var på lager. En ret træls situation. Men fin kundeservice omkring at få at vide, at varen ikke var på lager.
Har ellers tidligere haft fine erfaringer med webshoppen.
12 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi forstår det er en træls situation og beklager fejlen. De bedste hilsner ØnskeBørn
No stock and they didn't inform
They didn't have stock and they didn't inform me. I had to call to hear it from them. They said that maybe I would receive it next week not on time.
9 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hi Helen
We are very sorry for your experience. Thank you for your review. We will try to correct the error so that it does not happen again. Best regards ØnskeBørn
Super hurtig levering - 👌rigtig go’ hjemmeside
Rigtig go’ og overskuelig hjemmeside , med alt hvad der er brug for til ønskebørn
4 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Lise. Tak for din flotte anmeldelse, den er vi glade for. Dejligt du har haft en god oplevelse hos os. De bedste hilsner ØnskeBørn
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Lonni. Tak for din anmeldelse. Vi beklager gaven ikke var pakket ind, men er glade for du ellers har haft en god oplevelse, ved at handle hos os. De bedste hilsner ØnskeBørn.
Hurtig levering
Vil helt sikkert handle hos Ønskebørn igen, både i butikken og på nettet
5 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Lotte :) Tak for din flotte anmeldelse, den er vi glade for og vi vil glæde os til at du vil handle hos os igen :) De bedste hilsner ØnskeBørn
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Heidi :) Tak for din anmeldelse. Den er vi glade for. Dejligt at høre. at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :) De bedste hilsner ØnskeBørn
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering - super nemt at bestille et par gummistøvler, når arvingen akut manglede et par. Kom allerede dagen efter.
2 października 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej Camilla :) Dejligt dine gummistøvler kom hurtigt. Vi er glade for du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :) Tak for din anmeldelse. De bedste hilsner ØnskeBørn
Personalet i Lyngby er så…
Personalet i Lyngby er så uimødekommende, har oplevet det flere gange. Det var også en meget langsommelig proces og åbenbart besværligt for personalet at returnere noget jeg havde købt online.
25 września 2024
Odpowiedź od ØnskeBørns Webshop
Hej. Vi beklager du har haft en dårlig oplevelse og håber ikke det sker igen. Vi ønsker, at alle får en god oplevelse, når de handler hos ØnskeBørn. De bedste hilsner ØnskeBørn
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.