OnRetrieval Recenzje 

41
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Consiguieron recuperar el máximo de archivos posibles del HDD que les entregué. Desde el primer momento en que les contacté hasta el final del proceso, la comunicación fue rápida y clara. Todo muy bie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia ha sido bastante buena, se nos rompieron dos discos duros y en dos semanas nos habían recuperado casi toda la información que había dentro. Además, Sonia la chica con la que estuve en c... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Buen servicio, y muy buena atención al cliente. Recuperaron todos los datos después de que el teléfono hubiera caído al agua y estuviera apagado por casi 3 años. Cuando les solicité ver una miniatura... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Envié mi disco duro Sandisk Extreme SSD por un fallo que no permitia a Windows detectar el disco duro. A pesar de los esfuerzos, no ha sido posible recuperar los datos del disco debido que el fallo er... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Odzyskiwanie danych
  2. Przechowywanie danych

Napisane przez firmę

OnRetrieval es una empresa española con más de 20 años de experiencia, especializada y certificada en Informática Forense, Ciberseguridad, Ciberinteligencia y Recuperación de Datos. Expertos en recuperar datos de sistemas RAID, discos duros y otros soportes de almacenamiento. Si no recuperamos, no cobramos.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

41 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(41)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 15

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Gracias por vuestro trabajo.

Yo estoy muy contenta con el servicio prestado, una atención espectacular, explicándote en detalle y en todo momento que contactas con ellos los procesos a seguir, rapidez en la gestión del servicio y Natalia, me ha atendido espectacularmente bien, se agradece que una persona este pendiente en todo momento del proceso y te explique paso a paso como va todo, resolviendo cualquier duda que tengas.

30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimada Miryam,

¡Muchas gracias por tu reseña! En OnRetrieval Group nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido, transparente y cercano para daros la máxima tranquilidad en todo momento.

Gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos siempre a tu entera disposición!

Saludos,

Oceniono na 5 z 5

Recuperacion HDD sin acceso

Consiguieron recuperar el máximo de archivos posibles del HDD que les entregué. Desde el primer momento en que les contacté hasta el final del proceso, la comunicación fue rápida y clara. Todo muy bien explicado, seguimiento en todo momento por parte del equipo y con unos resultados óptimos en poco tiempo. Gracias

6 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Miguel,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra un montón saber que el equipo te brindó una buena experiencia y que pudimos recuperar el máximo de archivos en poco tiempo. Manteneros informados en cada paso es nuestra prioridad para vuestra total tranquilidad.
¡Un saludo y aquí nos tienes si nos vuelves a necesitar!

Oceniono na 5 z 5

Súper profesionales

Súper profesionales, intentando ayudar en todo y en dar soluciones.
Lo recomiendo 100/100
Natalia fue de gran ayuda.
Muchas gracias

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Cliente,
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por ese 100/100! Nos hace muy felices saber que encontramos las soluciones que necesitabas. Le transmitiremos tu mensaje directamente a Natalia; le va a hacer muchísima ilusión saber que su ayuda fue tan importante para ti. Gracias por recomendarnos y confiar en nuestro equipo. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia ha sido muy buena

Mi experiencia ha sido muy buena, me han atendido de forma muy agradable y con mucha paciencia, desde la persona que me gestionó, hasta el técnico que que se ocupó de mi caso, que desde el primer momento ya me dijo que no se iba a poder recuperar todo.

25 maja 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimada Bea.
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que, a pesar de las dificultades técnicas de tu caso, te sentiste atendida y acompañada. Transmitiremos tus palabras tanto al equipo de gestión como al técnico, ¡les hará mucha ilusión! Gracias por confiar en OnRetrieval Group"

Oceniono na 5 z 5

Lo más importante fue la atención que…

Lo más importante fue la atención que tuve en todo momento..por Desiré..

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Julio,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en OnRetrieval Group para la recuperación de algo tan valioso como tus datos.
Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro.
Un cordial saludo,

Oceniono na 5 z 5

Eficacia y profesionalidad

Gracias por el excelente servicio, trato dispensado e información puntual en todo momento. Gracias al 100 x 100

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Buenos días,
Muchas gracias por tu valoración y por dedicar un momento a dejarnos tu comentario. Es un placer saber que has confiado en nosotros.
Saludos

Oceniono na 5 z 5

Muy buen trabajo profesional, con precios reales.

Mi experiencia con esta empresa pasa por haber sido negligente en cuanto a las "copias de seguridad" de mis bases de datos de empresa.
como es habitual lo de mañana lo hago no funciona.
Perdí todos los datos de mi disco SSD matriz ,por un fallo de hardware del mismo.
Contacte con varias empresas y la recuperación era posible pero a unos precios prohibitivos, de hecho en mi zona una empresa me pidió 950 € mas I.V.A por el presupuesto de reparación y era a "fondo perdido", luego la reparación en modo urgente costaría unos 2100 € mas I.V.A.
Al contactar con esta empresa todo fueron facilidades "contando con que no tenia ni la foto del carnet guardada" me dio buena impresión.
Presupuesto GRATUITO.
Informe de datos y % de recuperación de los datos GRATUITO.
Envió del dispositivo a su sede GRATUITO.
Reparación y envió de ambos discos, el original y la recuperación del mismo rapidísimo, elegí la reparación urgente de 12 /48 horas y creo que sobraron 10 de las 12 iniciales, ya que me enviaron el resultado una vez pagado el importe total con muchísima celeridad.
Tengo que incidir en que la encargada de mi proceso, DESIREE en todo momento me informo e inicio un proceso de entrega mas rápido de lo normal , viendo la necesidad de recibir toda la información para poder trabajar.
Conclusión:
Ahorro de entre 2500 y 3000 € ,en la totalidad de la factura de reparación en comparación con otras empresas.
Trato correcto y profesional contando con el nerviosismo generado por mi error ante la perdida de toda mi información de empresa.
Trabajo excelente y rápido, con resultados satisfactorios.
Agradecimiento especial a Desiree y su buen hacer.
No dudo de las opiniones de otros usuarios descontentos pero valorando mi experiencia personal me surgen dudas sobre algunas.

5 marca 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Luis,
Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que, a pesar del estrés por la pérdida de tus datos, pudimos ofrecerte la rapidez y el ahorro que necesitabas.
Le transmitiremos tus palabras a Desiree, quien estará encantada de saber que su gestión fue de gran ayuda. Gracias por valorar nuestra transparencia y por confiar en el equipo de OnRetrieval Group.
¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Saludos,

Oceniono na 5 z 5

Sandisk Extreme SSD con fallo de fábrica

Envié mi disco duro Sandisk Extreme SSD por un fallo que no permitia a Windows detectar el disco duro. A pesar de los esfuerzos, no ha sido posible recuperar los datos del disco debido que el fallo era crítico e irreversible. A pesar de esto, la comunicación con la empresa ha sido continua durante el proceso, informándome de las acciones que estaban llevando a cabo para intentar recuperar el contenido. Agradezco mucho todo el esfuerzo llevado a cabo y la facilidad del proceso. Espero no necesitarlo en el futuro, pero si es así, volveré a contactar con ellos.

5 marca 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Carlos,

Agradecemos enormemente tus palabras sobre la facilidad del proceso y tu valoración. Esperamos que no vuelvas a tener problemas con tus dispositivos, pero si alguna vez nos necesitas, aquí estaremos para apoyarte con la misma dedicación.
¡Saludos!

Oceniono na 5 z 5

Totalmente recomendables

Se me estropeó el disco externo tras una caída y consiguieron recuperar todos los archivos. Me han acompañado desde el primer momento, resolviendo todas mis dudas.Muy buena experiencia, totalmente recomendables.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimada Ana,
¡Muchísimas gracias por tu reseña y valoración! Sabemos lo estresante que es ver cómo un disco se cae y pensar en todo lo que hay dentro. Nos alegra muchísimo haber podido recuperar todos tus archivos y haberte dado esa tranquilidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
En OnRetrieval estamos a tu entera disposición.
¡Saludos!

Oceniono na 5 z 5

La experiencia ha sido magnífica

La experiencia ha sido magnífica, teniendo en cuenta la dificultad que hemos tenido, no en la recuperación dela información del disco duro averiado, sino en el tratamiento posterior a causa de los distintos formatos existentes de archivos.
La atención recibida ha sido excepcional.
No duden que en casode tener que recuperar información acudiré a OnRetrieval

22 września 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Augusto,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que, a pesar de la complejidad técnica que presentaban tus datos, nuestro equipo pudo darte la solución que necesitabas.
En OnRetrieval sabemos que recuperar los datos es solo la mitad del camino; la otra mitad es asegurar que el cliente pueda trabajar con ellos. Tu reconocimiento a nuestra atención al cliente nos motiva a seguir mejorando cada día.
Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro.
¡Un cordial saludo!

Oceniono na 5 z 5

Gracias por el excelente servicio

Gracias por el excelente servicio. Grandes profesionales.

21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Estimado Manuel,
Agradecemos enormemente tu valoración y comentario. En OnRetrieval estamos siempre a tu entera disposición para lo que necesites.
Recibe un cordial saludo.

Oceniono na 5 z 5

La verdad que desde el principio fue…

La verdad que desde el principio fue todo muy profesional,a mí me atendió Sonia y le llevé 15 minidiscos que estaban ya reventados con 20 años de antigüedad.Al principio iba a tirarlos a la basura. Me hablaron de esta empresa de recuperación de datos.Contacte con ellos y ya te digo,lo mejor que pude hacer ya que me recuperaron 7 discos de 15,algo que jamás hubiera imaginado por el estado en el que estaban.Ya que en una anterior recuperación de datos que lleve a una empresa de Madrid que no diré su nombre,solo me me recuperaron 1 de 15.Gracias Sonia por tu atención y por ayudarme a recordar esos momentos de mis seres queridos que ya no están conmigo.Agradecido Eternamente .Gracias SONIA y gracias todo su grupo y técnicos que hacen magia.

22 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Hola Luis,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos ha alegrado mucho leer tu reseña. Saber que hemos podido rescatar recuerdos tan valiosos de tus seres queridos es, sin duda, la mayor recompensa a nuestro trabajo. Le transmitiremos tu agradecimiento a Sonia y a todo el equipo de inmediato; les hará mucha ilusión saber que su esfuerzo y esa 'magia' valieron la pena. Gracias por confiar en nosotros. ¡Un abrazo fuerte!

Oceniono na 4 z 5

Buena experiencia de atención al cliente

Quise recuperar las fotos y vídeos familiares de un disco duro de 1TB que tenia hace tiempo estropeado. Lo envié y me dieron un presupuesto al principio de cerca de 1000€. Luego me dijeron que si no tenía prisa tenían una oferta vigente que se podía acoplar hasta 600€. Al final eso me ha costado y la verdad que el servicio de atención al cliente es rápido, te llaman y se comunican contigo por correo electrónico con toda diligencia. No me parece un precio barato pero entiendo que se trata de procesos complicados y en general he tenido una buena experiencia.

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Gracias por tu reseña, Marta. Sabemos el valor incalculable que tienen los datos de nuestros clientes.

Nos alegra que la oferta de tarifa flexible te haya servido para hacerlo más accesible. Todo el equipo te agradece tus amables palabras sobre nuestra atención y diligencia. En OnRetrieval Group estamos a tu entera disposición para lo que necesites.

Oceniono na 4 z 5

Profesionales y eficaces

Profesionales y eficaces. Buena información de todo el procedimiento.

26 września 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

¡Muchas gracias, Ana! Para nosotros, la transparencia es fundamental, por lo que nos alegra saber que te has sentido bien informado en cada paso del proceso. Gracias por destacar nuestra profesionalidad. En OnRetrieval Group estamos a tu entera disposición.

Oceniono na 5 z 5

Empresa Responsable

Ya es hora de dar con una empresa seria y formal. Hoy en día nadie funciona así.
Todo funciona con claridad y puntualidad. Tienen palabra.
Se paga, pero merece la pena.

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

María José, ¡muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!

Tus palabras son la mejor validación de nuestra filosofía: en OnRetrieval Group, nuestra misión es ir más allá de la recuperación de datos técnica. Buscamos ofrecer un servicio que se sustente en la responsabilidad, la puntualidad y la palabra dada.

Sabemos que la pérdida de datos es un momento estresante, y por ello, la claridad en el proceso es uno de nuestros pilares. Nos alegra enormemente saber que has valorado la seriedad y la calidad de nuestro trabajo.

Gracias por confiar en OnRetrieval Group. ¡Estamos siempre a tu disposición!"

Oceniono na 5 z 5

Recomendables 100%

Experiencia óptima. Supe de ellos por recomendación de un informático y confié en el equipo de OnRetrieval para recuperar el contenido de mi disco externo, que de repente dejó de funcionar. Han recuperado muuuuuucho contenido. El trato es excelente, son muy amables y cuidan los detalles. Comunicación rápida y atención al cliente estupenda. Espero no volver a necesitar de sus servicios por lo mal que lo pasé al ver que no iba el disco, pensando que no recuperaría su contenido, pero, afortunadamente di con ellos y no dudaré en recomendarles y en volver a contactarles si fuera necesario. Muy agradecida!!

2 maja 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Hola Elena,
Nos complace enormemente recibir tu valoración positiva y saber que nuestro servicio de recuperación de datos ha cumplido tus expectativas. Para OnRetrieval Group, tu satisfacción es la mejor recompensa, y reseñas como la suya no solo nos motivan, sino que también son de gran ayuda para otras personas que puedan necesitar nuestros servicios.
Nos alegra enormemente haber podido recuperar tus datos de forma exitosa. En OnRetrieval Group, quedamos a tu entera disposición para cualquier consulta o necesidad futura que te pueda surgir.
¡Agradecemos sinceramente tu confianza!

Oceniono na 1 z 5

Horrible

Horrible. Les envié un disco duro para que recuperaran todos los datos y me enviaron una copia con todos los archivos completamente dañados, no era posible abrir ninguno y aún así me lo cobraron. Unos ladrones de manual

5 marca 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Buenos días Martha.
Nos sorprende no encontrar registro alguno de su consulta en nuestro sistema. Para poder ofrecerle la asistencia que necesita, le agradeceríamos que nos proporcionara sus datos completos o su número de servicio. Estaremos encantados de revisar su caso en cuanto nos facilite esta información. Mientras tanto, le invitamos a visitar la sección de testimoniales en nuestra página web: https://onretrieval.com/testimoniales/, donde podrá leer las experiencias de otros clientes satisfechos con nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Oceniono na 5 z 5

Excelentes

Buen servicio, y muy buena atención al cliente. Recuperaron todos los datos después de que el teléfono hubiera caído al agua y estuviera apagado por casi 3 años. Cuando les solicité ver una miniatura de los archivos para asegurar que lo que estaba pagando merecía la pena, me dieron toda la información rápidamente y sin problemas. Los recomiendo al 100%, nunca creí que recuperaría todo después de tanto tiempo.

17 marca 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

Hola, Diego.
Agradecemos sinceramente tu valoración y tu reseña. Nos complace enormemente saber que pudimos recuperar tus datos y que quedaste satisfecho con nuestro servicio.
En OnRetrieval, estamos siempre a tu disposición para cualquier necesidad que puedas tener.
¡Saludos cordiales!

Oceniono na 5 z 5

EXPERIENCIA UNICA Y SATISFACTORIA

EXPERIENCIA UNICA Y SATISFACTORIA
son muy profecionales
si tienes duda te lo resuelven ensiguida
lo han recuperado todos los datos que he perdido en el disco duro.
si me pasara otra vez en el futuro, voy a volver a contactar con ellos
lo recomiendo cien por cien

2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

¡Buenas tardes! Agradecemos tu reseña y valoración. En OnRetrieval estamos siempre a tu entera disposición. Saludos.

Oceniono na 5 z 5

Por la seriedad

Por la seriedad, compromiso, claridad en las expectativas y resultado final

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo OnRetrieval

Odpowiedź od OnRetrieval

¡Agustín, estamos encantados con tu reseña! Tu confianza en nuestro trabajo es nuestro mayor reconocimiento. En OnRetrieval estamos a tu entera disposición.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej