Only4kids.dk 

Købte en basket kurv og stander for over 2000 kr. Efter kort tid gik kurven i stykker i svejsningerne og nettet trevlede op. Bad om at få en ny kurv men fik det ikke med den begrundelse at det måtte være fordi de dunkede. For det første dunker de ikke og for det andet burde en basket kurv og net da kunne holde til at man dunker

Der fulgte ingen vejledning eller skruer med til at samle varen. Indpakningen var beskadiget ved modtagelsen.

Manglenede produkt kendskab og kvalitetskontrol trækker ned.

- Vi købte en billigere el atv til vores datter som desværre viste sig at være noget skidt lige fra starten. Havde dog ikke de store forventninger til sådan en maskine til under 1000 kr. Først og fremmest passer manualen slet ikke så man skal selv regne tingene ud og skille den ad mere end man regner med men det går nok for de fleste der er lidt kyndige med værktøj.

1. Horn fungerer ikke ( Svar fra only4kids: Der skal isættes batterier i styret ) Styret skilles ad og nej det er ikke muligt at isætte batterier så det er direkte ukorrekt.
2. Baglygter fungererer ikke.
3. Bagaksel er for lang. Da jeg vil afmonterer bagaksel har den ene møtrik sat sig så godt fast, da de jo kommer med loctite, at den ikke kan komme af ( svar fra only4kids: Brug en rørtang eller papegøje tang til at holde fast i akslen og skru så den møtrik af ) Dette var absolut ikke muligt så jeg får tilsendt en ny bagaksel men hvordan får jeg den gamle aksel af ? - Only4kids oplyser af akslen ikke er konisk og derfor kan trækkes begge veje ud og her glipper det for mig fordi det fortæller mig at only4kids ikke aner noget som helst om det her produkt. Akslen kan kun trækkes en vej, ud af motoren og ikke igennem. Har bedt only4kids sende en video der demontrerere deres påstand men den video modtager jeg ikke fordi det ikke er muligt at trække akslen begge veje. Derudover var akslen ikke for lang. Har skåret den gamle af med en vinkelsliber og isat den nye med samme problem.

- Stakkels Theresa fra kundeservice som ellers har været sød og hurtig til at svare på mails. Det syndt at hun får forkerte ting afvide og bliver sat i en situation hvor hun faktisk ender med at sige af kd enten lyver eller er født med 10 tommelfingre og en ærtehjerne.

Only4kids har flere gange forslået at jeg kan sende maskinen retur til dem så de kan fikse den men jeg har forslået at de sender en ny og jeg sender den defekte retur og det vil de ikke. Jeg har betalt fuld pris for et defekt produkt og samtidig måtte kæmpe med at forsøge at fikse det og en grædende unge.

Only4kids har været hurtige med levering og til at svare på mails men deres service team halter efter med produktkendskab og vidergiver forkerte informationer der i sidste ende for én til at give op. Penge ud af vinduet.

ordre nr: 100025371

hurtig levering, fair pris , og god beskrivelse i annoncen.

Flot produkt vi modtog, det blev godt modtaget.

Hurtigt og effektivt og varen levede op til forventningerne :)

God service og lynhurtig levering.

Jeg er super tilfreds.
Jeg er super tilfreds. Jeg bestilte en trampolin. Den Lever op til beskrivelsen, og super levering. Jeg kan varmt anbefale at handle her 👍🏻

Man skal være obs på, at el-biler ikke kan returneres når papkassen har været åbnet. Så man kan ikke kontrollere størrelsen på bilen. Har købt bil der skulle dække fra alderen 3-8. Vores barnebarn, der skulle have den i 5 års gave er ikke i nærheden af at kunne sidde i den.

Skulle bruge en fødselsdagsgave men vidste ikke hvilken elbil. Men deres kundeservice var rigtig sød og behjælpelig med at anbefale en bil, så bestilte den med det samme. Den kom allerede frem dagen efter, så super hurtig leverings. Kan kun anbefales herfra!

God service, hurtigt levering
Skulle finde en fødselsdagsgave i sidste øjeblik, og fandt den perfekte gave på siden.
Drengen blev rigtig glad for gaven, og jeg kan klart anbefale denne side.

Jeg bestiller en vand hoppeborg.
Får så en forkert vare.
Ringer til dem dagen efter hvor jeg møder en telefonsvarer som var det noget børn kunne ringe til. Dette synes jeg er ret uproffesionelt.
Hvor jeg bliver bedt om at ligge mit telefon nr.
jeg bliver så ringet op af en pige som ikke ved noget som helst om noget som helst.
Jeg får at vide jeg skal sende et billede af den forkerte varer. Jeg er lidt uforstående overfor dette, da jeg det ligesom i telefonen kunne virke som om jeg lyver om den forkerte vare.
Istedet for så at sende den forkerte vare afsted med det samme. Går der 5 dage før jeg får den rigtige vare.
Efter lang diskution frem og tilbage for jeg afvide jeg kan få et tilgodebevis på 200kr På trods af at Jeg havde sagt til dem at jeg aldrig ville handle hos dem. Pga den dårlige service. Og så kan man heller ikke få noget i shoppen til 200kr

Som om man har lyst til at smide flere penge efter et firma, der leverer så dårlig service.

Hurtig levering og ungerne er superglade for den nye basketballstander :-)

fine varer og hurtig levering

Kan anbefales!
Hurtig levering, god service og spændende ting!

Nem at bestille og hurtig levering. Men så er det også sagt.
Vores vare havde en skade og vi ønskede at bytte den del der var beskadiget.
Det var en meget lang og frustrerende proces. Jeg bestilte gyngen d. 12/4, sendte min klage d. 16/4 og d.1/6 var gyngen klar til brug igen.
Når jeg ringer i deres telefontid får jeg ALTID en “useriøs” telefonsvarer, jeg bliver bedt om at indtaste mit nummer, så vil de ringe tilbage hurtigst mulig, det er kun sket en gang.
De gange jeg har talt med only4kids har det været en imødekommende og venlig stemme, der har kunnet forstå min frustration, men de ting der er blevet aftalt er ikke efterfølgende sket.
En meget træls oplevelse, men som sluttede ok til sidst.