Peloton (Deutschland) Recenzje 

Wir waren im Store in Berlin-Mitte und hatten eine sehr gute Beratung und ein gutes Kauferlebnis. Die Lieferung und der Aufbau waren gut organisiert und wir sind sehr zufrieden mit dem Bike+

zu teuer
schlecht verarbeitet

Ein tolles Gerät, das echt motiviert täglich Sport zu machen. Lieferung top inkl Aufstellen bei uns im Keller. Bin mega zufrieden!

Alles hat wie mitgeteilt funktioniert, von der Bestellung über die Lieferung bis zum Aufbau.
Auch die APP ist zu empfehlen.

Wir haben das Bike jetzt 1 Jahr und benutzen es immer wieder mal, aber keinesfalls täglich oder so. Bisher war der Service 3 mal da.
1. Mal: Tausch des schleifenden Antriebsriemes
2. Mal: Tausch des defekten Kugellagers. Nach diesem Besuch drehte dann auf einmal der Antriebsriemen durch.
3. Besuch Reparatur des durchdrehenden Antriebsriemens. Ich führte dem Servicetechniker vor, dass der Antriebsriemen bei höheren Widerständen durchdreht. Er konnte es dann nur insoweit lösen, indem er drn Riemenspanner bis zum Anschlag gedreht hat. Das habe ich dann auch den Support mitgeteilt und folgende Antwort erhalten:

„Dein Anliegen wurde kontrolliert und wir haben schon mit unseren Techniker Team gesprochen:
Das Problem ist die Spannung vom Riemen nach dem Kunden wunsch, der kunde wünscht sich, bei Widerstand 80 und mehr im Stehen ohne Durchrutschen fahren zu können. Das ist technisch nicht möglich.

Dies bedeutet, dass nach unseren Vorgaben alles erledigt worden ist, wir innerhalb der Richtlinien gearbeitet haben.
Es besteht also kein Grund, dies als Defekt aufzunehmen.“

Da kann sich jeder jetzt seinen eigenen Reim drauf machen, ob der ein Bike möchte, bei dem
der Hersteller noch nicht mal die Basics garantiert.

Update zum Eintrag:
Nach dem Eintrag hier habe ich mich auch noch einmal an den Support von Peloton gewandt.
Das Bike wurde daraufhin komplett ausgetauscht und das Neue funktioniert im Moment derzeit ohne Probleme.

Das Rad haben wir vor gut 14 Tagen bekommen. Erst mussten wir selber Hand anlegen, total kompliziert. Dann habe ich mich geweigert weitere Zeit in das Nagelneue Teil zu investieren. Man schickte einen Techniker, kompetent und super nett, bei dem das Rad dann funktionierte ohne jedoch eine Übung zu testen. Abends dann wieder eine Funktionsstörung. Dann wurde angeboten den Rahmen zu tauschen. Darauf warten wir jetzt! Geht für den Preis meiner Meinung nach nicht!

Die Lieferung verlief pünktlich und reibungslos. Die Qualität vom Bike ist top und die Auswahl der Kurse sehr vielfältig.

Top, tolles Bike - Lieferzeit fast genau zwei Wochen. Aufbau war ok, irgendeine Spedition die gefühlt nicht genau wussten, wie alles zusammengehört..
Peleton macht definitiv Spaß und freue mich auf jedes Ride bzw. Workout 💪

I had a terrible experience with the delivery and it gave me a huge headache and months of back and forth. I didn't feel I was given the compensation I deserved.

Other than that, I like the bicycle and the classes.

Das war die beste Entscheidung meines Lebens. Es macht Riesen Spaß und ich freue mich jeden Tag aufs neue..

Sehr empfehlenswert, weil zuverlässig und schnell. Alles verlief wie in den Informationen angekündigt wurde. Auch der Kundendienst ist topp. Sehr gut also und deshalb empfehlenswert.

Bike von guter Qualität!
Kurssystem ist Klasse.
Preis mittlerweile ok.

Die Lieferung war eine glatte 6. unverschämte Spediteure. Faul und unhöflich. Das ist das erste, was man von Peloton erlebt.

Klasse Kundenservice, schnell erreichbar, verständnisvoll und kompetent.

Professioneller Kontakt

Sicherlich typisch vertriebsortientiert durchgeführt. Aber sehr kompetent und nett, es wurden alle Fragen beantwortet und später alles so geliefert wie besprochen und bestellt.

Wirklich sehr gut wenn man Probleme hat seinen schweinehund zu überwinden 👍

Motivierte Instruktor
Super Auswahl der Trainingseinheiten
24 Stunden verfügbar 👍