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2,6
4 recenzji
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Total unseriös! Ich habe im Dezember über Otto eine Vitrine bestellt, die ich aufgrund der verlängerten Lieferzeiten stornieren wollte. Da hieß es dann, sie seien nun doch schon verschickt worden. Habe sie aber parallel woanders bestellt und die Lieferung dann annahmeverweigert. Laut Sendungsverfolgung wurden diese am 07.01. beim Absender zugestellt und seitdem warte ich auf mein Geld! Finger weg…..
J'ai effectué une commande via une autre plate-forme, j'ai commandé 6 chaises dont 3 mails de confirmation pour 6 chaises et au moment de la livraison, je trouvais bizarre que le carton soit aussi petit pour 6 chaises... Surprise... que 2 chaises, et il s'avérait que c'était une erreur d'écriture de leurs part. Au début ils m'ont proposer un geste commerciale de 20 euros lol... et ensuite j'ai demandé a ce qu'ils m'envoient les 4 autres chaises manquantes, ils ont refusé que soit disant il n'y a plus de stock, ils m'ont fait un remboursement forcé au lieu de discuté de ma solution que j'ai proposé pour qu'ils m'envoient d'autres chaises au même prix. Et depuis silence radio et n'ont aucun argument.
Je déconseille ce vendeur. A fuir
Nous avons effectué un achat de deux meubles sur le market place BUT ou OKWISH est présent..
Des le montage du meuble TV on a constaté que quelque chose n’allait pas en effet le meuble était en deux parties alors que la photo du produit ne le montrait pas du coup quand on a mis la télé de 15kg dessus il a commencé a se plier... ( il est supposé pouvoir supporter 50kg d’après le vendeur)
Nous avons donc demandé le retour du produit...
Mais aucune réponse... demande de photos puis après une phrase ( je dois voir avec l’usine...) mais nous ne souhaitons que le remboursement ...
Deuxième meuble un buffet... Je demande de ce fait le retour jamais de réponse...
Ce « vendeur » est présent sur beaucoup de market place BUT, Confo, Leroy etc... Il est a fuir absolument mal honnête comme pas possible...
Ich habe bei diesem Anbieter Unterbettkommoden bestellt. Das Produkt habe ich vor einigen Jahren über einen anderen Anbieter bezogen und war damit sehr zufrieden. Von Okwish aber kamen die Unterbettkommoden in einer Vakuumverpackung, völlig verschrumpelt, die Klarsichtfenster mit tiefgehenden Falten. Das Produkt ist unbrauchbarer Schrott. Ich habe daraufhin meinen Rücktritt vom Kauf erklärt. Seitdem hintertreibt der Anbieter die Rücksendung. Da ich die Verpackung geöffnet hätte, könnte er es ja nicht wiederverkaufen etc. Ich habe bislang keine Rücksendeadresse erhalten, stattdessen das Angebot auf 5.- € Nachlass und seit heute auf 50% Rabatt. Hier wird in unseriöser Weise versucht, Verbraucherrechte zu umgehen. Der Anbieter hat eine eigene Internetpräsenz, ist aber auch auf Plattformen wie Otto oder Kaufland vertreten. Die auf der Okwish-Homepage veröffentlichten Rücktrittsbedingungen entsprechen nicht europäischem Verbraucherrecht und nicht den Vorschriften des BGB. Es handelt sich anscheinend um einen unseriösen Anbieter, vor dem man nur warnen kann.
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