ODStoreRecenzje 

Buongiorno Abbiamo fatto un ordine i

condivido tutte le precedenti recensioni.io sono riuscita ad avere il numero per vedere il percorso dell'ordine dopo innumerevoli telefonate a vuoto. ma della email di conferma arrivo nessuna traccia. io abito a 6 km dalla sede distribuzione,ma in un altro comune e pensavo che l'ordine sarebbe arrivato in tempo per Pasqua (ordine dell'8 aprile).invece il pacco prima di essere recapitato deve andare in filiale del corriere. molto delusa.MAI PIÙ ODSTORE

Scandaloso. Ordino per la prima volta (tra le altre cose) 2 uova di Pasqua. Quando mi spediscono l'ordine non ricevo alcun dato per il tracciamento. Ma, ok, pazienza. Ricevo il pacco in due giorni e prima di Pasqua quindi ottimo. Le mie DUE bimbe (lo scrivo maiuscolo apposta) quando aprono il pacco trovano UN uovo di Pasqua invece di due (che risultano da me pagate ovviamente). Provo a scrivere la seconda mail (dopo la prima senza risposta per chiedere il tracciamento della spedizione) ma anche questa rimane senza risposta. Ora, a parte che le bambine ci sono rimaste malissimo, ma io dico: mi volete avvisare prima di spedire un pacco in cui manca un articolo che ho debitamente pagato????? Vi sembra il comportamento adatto ad un'azienda seria? Non solo...ma ho trascorso due ore di orologio cercando di parlare con qualcuno che potesse risolvere il problema (sul sito in cui ho fatto l'ordine non esistono contatti e quello riportato sul pacco mi è stato detto, quando ho chiamato, che era sbagliato). Riesco a parlare con qualcuno e mi viene detto che mi faranno il rimborso perché le uova di Pasqua che avevo scelto erano terminate (questo è accaduto ieri e oggi ancora non ho ricevuto nulla: nè il rimborso nè una comunicazione che quantomeno il rimborso è stato effettuato e verrà processato dopo le feste). Cioè: avete terminato le uova che avevo scelto e me ne avete mandato uno invece di due senza avvisarmi prima di spedire
che erano terminate???? Devo essere sincera? Peccato che non posso mettere zero stelle. Solitamente consulto trust pilot prima di procedere ma ero così contenta di aver trovato le uova (introvabili) per le mie bambine che non ci ho pensato. Mi sarà di lezione. Primo e ultimo ordine su questo sito e ora copio e incollo questa recensione dovunque si nomini questo negozio, visto che ho del tempo libero. Se non riceveró il rimborso o una mail di risposta a breve, mi recherò negli uffici preposti con lo scontrino dichiarante un prezzo inferiore a quello da me pagato.

Ottimo il opzione di e-commerce, ma assolutamente Inaccettabile il servizio è la disponibilità in seguito. Non cascate alle belle promesse gente! Ordine fatto il 7/4 e conferma ordine ricevuto e in seguito il 8/4 conferma della avvenuta spedizione. Nonostante al fine giornata il 10/4 nessuna consegna fatta. Garantiscono la consegna entro 24/48 ore! In mattinata il 10/4 cerco di mettermi in contatto con loro, ma dalla loro pagina web kdal cellulare) non esiste nessun indicazione di modo da contattarli, né chat, email o telefono! Ho risposto alla mail di conferma ricevuto, con domanda su numero di spedizione, ma ovviamente nessun risposta. Sulla pagina ce solo un messaggio che i corrieri consegnano più veloce possibile. Somiglia purtroppo molto di una truffa! Amaramente deluso! Mai più! Mai mai più!

Cavoli. Mi sono fatta ingannare dalla pubblicità ed ho fatto l'ordine prima di controllarne le recensioni. Bisognerebbe chiamare le iene. La mia situazione rispecchia tutte quelle negative che ho letto. Ordino l'8 e il 9 arriva email avvenuta spedizione. Chiedo se si fa in tempo a consegnare prima Pasqua ma nessuna risp. Chiedo notizie del mio ordine e niente. Spero sia solo un piccolo ritardo dovuto all emergenza ma vedendo che non esiste un numero di assistenza clienti...la cosa puzza.

Ho ordinato due uova di Pasqua. Mail di avventa presa in carico dell’ordine e il giorno dopo mail di spedizione avvita ( spedizione in 48h che si paga la bellezza di 6,90€).
Cerco un qualsiasi contatto ma niente, sembrano non esistere. Nessuna possibilità di tracking del pacco.
Sconsiglio vivamente, non garantiscono quello che scrivono.

Ho acquistato delle uova di Pasqua con consegna entro 48 ore e ho anche pagato la spedizione. Uova prenotate il 7 Aprile e mai arrivate. Del pacco non c'è traccia. Temo arriveranno dopo Pasqua se arriveranno. Scorretto garantire una spedizione celere per far acquistare la merce e poi non rispettare le consegne. Non lo consiglio!

Viste le recensioni ho deciso che non acquistero'... Tra l'altro i prezzi non mi sembrano affatto concorrenziali

Che stoccata - ho fatto un regalo non se se arrivato non arrivato ... bo , le 48h son passate e alcuna email di avvenuta consegna è pervenuta

Ho effettuato un ordine il 6/04 e la consegna era prevista in 48h, il 7/04 mi è arrivata la conferma della spedizione, ma ad oggi 10/04 non ho ricevuto ancora nulla. Ho provato a contattare ODStore ma nessuno dei loro numeri ha risposto e addirittura quello associato alla loro pagina Fb è inesistente, decido allora non avendo il track della spedizione di contattare il numero verde del corriere da loro usato e inspiegabilmente con i miei dati non esistono spedizioni, capisco la situazione e non mi aspettavo una consegna il giorno dopo ma addirittura una situazione simile no. Sconsiglio vivamente ogni acquisto presso questo sito.

Ottimi i tempi di consegna, nelle 48h. L'unica pecca è la mancata rintracciabilità durante il trasporto

Mi associo alle altre persone che disapprovano il servizio... Ho ordinato due uova il 7 aprile e non c'è traccia né della spedizione né del servizio clienti. L'ipotesi di una truffa è reale a questo punto. Non mancherò di continuare il reclamo in altri termini qualora la situazione continuasse anche dopo Pasqua. Non si garantisce un servizio per poi non realizzarlo. Per cortesia a chi è nuovo come me non acquistate dal venditore poiché non c'è garanzia di nulla.

Pessimo servizio. Da evitare assolutamente

Buongiorno. Anche io ho fatto un ordine 5 giorni fa, ho ricevuto la mail di conferma, ho pagato e aspetto due uova di Pasqua e una colomba. Capisco che siamo in emergenza...allora, più onestamente, potevano scrivere che l’ordine non sarebbe stato evaso entro la Pasqua 2020.
Spero ancora che mi arrivino entro domani.....
Irene

fatto 2 ordini in 2gg.
nessuna tracciabilità
nessun servizio clienti
una mail subito dopo che avvisava dell'avvenuta spedizione poi il nulla
capisco bene il ritardo ma non avere chiarimenti mi puzza di truffa...

Nonostante l’emergenza che stiamo vivendo, garantiscono la consegna in 48h. peccato che le 48h passano e ne passano anche 72 magari e del pacco nessun segno! Zero assistenza clienti, fai domande sulla chat e ti rispondono a domande che tu non hai fatto, blandi da far paura. I numeri telefonici probabilmente sono finti, visto che non ti risponde nessuno!
Comprensibile un sovraccarico di ordini, ma almeno date una risposta concreta a chi vi ha dato dei soldi!
Comprensibile anche il fatto che ci siano ritardi sulle consegne vista la situazione, ma almeno avvisate i clienti!
Bravi, è così che si lavora!!

Pessima esperienza. Ho ordinato un uovo per mia figlia e poi ho aggiunto altri prodotti per raggiungere il minimo di spesa richiesto. L'ordine è stato confermato e pagato. Il giorno dopo mi arriva una mail che mi avvisa che l'ordine è stato spedito e mi accorgo che l'importo è più basso....infatti mancava l'uovo di mia figlia. Chiamo per bloccare la spedizione e mi diconco che, dato che l'uovo non era più disponile, hanno spedito il resto e che non potevano bloccare la spedizione. Sono passati 3 giorni e ancora non ho ricevuto nulla e la consegna doveva avvenire entro 48 ore!!!!

Fatto l'ordine, ricevo il giorno dopo mail che il mio ordine é stato spedito, poi nulla. E non so come poter tracciare il mio pacco.
Delusa.

Assurdo fare un acquisto, leggere che ti è stato spedito e poi non sapere piu nulla, non hanno dato un numero di tracciabilità, non ci sta un servizio assistenza, booo

Salve ,
L’acquisto sul sito 👏
Però sull’ecommerce come mai non fornite il tracking dettagliato via mail il codice per poter controllare la spedizione ?