Obso Automation Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

We supplied goods to Obso automation B.V based on their official purchase order CQ-260429-17. The goods were delivered, but the invoice remains unpaid. Despite more than 15 emails to different contact... Zobacz więcej

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Wir haben einen Artikel angefragt und angeboten bekommen. Laut Angebot 5-7 Werktage Lieferzeit. Es handelte sich um einen sehr dringend benötigtes Teil aufgrund von Maschinenstillstand. Nachdem wir... Zobacz więcej

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Wir haben einen Garantiefall, seit 2 Monaten. Seit 2 Monaten steht die Maschine. Kommunikation ist unterirdisch, oder findet gar nicht statt. Wenn eine Antwort kommt, wird immer wieder vertröstet.... Zobacz więcej

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Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Produkcja

Napisane przez firmę

Obso Automation is the home of new, active, and obsolete machine spares for automated industrial systems. Obso is a supplier of industrial production parts to both the trade and manufacturing industries.


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

50 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Wszystkie recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Einmal und nie wieder..

Wir haben einen Artikel angefragt und angeboten bekommen. Laut Angebot 5-7 Werktage Lieferzeit. Es handelte sich um einen sehr dringend benötigtes Teil aufgrund von Maschinenstillstand.
Nachdem wir per Vorkasse zahlen mussten, hat es ganze 3 1/2 Wochen gedauert, bis das Teil kam.
Man wurde immer wieder vertröstet. Dann nach der Proforma Rechnung die finale Rechnung angefordert, die natürlich nicht Proaktiv kam, war das Total nicht wie auf der Proforma Rechnung.
Wir werden auf jeden Fall nicht mehr mit dieser Firma zusammenarbeiten.

16 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Garantiefall

Wir haben einen Garantiefall, seit 2 Monaten.
Seit 2 Monaten steht die Maschine. Kommunikation ist unterirdisch, oder findet gar nicht statt. Wenn eine Antwort kommt, wird immer wieder vertröstet.
Auch Drohungen mit Rechtsanwalt zeigen keine Wirkung.
Das betrifft die Niederlassung in den Niederlanden.

21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
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Excelente

Exceleente productos de calidad y todo buen préxc

26 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Muchas gracias por tu revisión. Estamos felices de que todo haya ido tan bien. Esperamos poder apoyarle nuevamente en el futuro.Stefanie

Oceniono na 5 z 5

1A Kundenservice

Auf die Artikelanfrage erhielten wir innerhalb kurzer Zeit eine Antwort. Während des Verlaufes der Bestellung und der Anfrage für weitere Artikel wurden wir gut und schnell beraten. Die Lieferzeit befand sich im angegebenen Rahmen, was für die Planbarkeit unserer Aufträge unverzichtbar ist.

Wir sind mit dem bisherigen Kontakt und dem Service sehr zufrieden.

26 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Super - vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist toll, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wr freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. LG Stefanie T.

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SUPER SERVICE

Etwas teuer, dafür super Leistung, super schnell und hatten bisher immer was ich brauche. Vielen Dank

19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Lieber Herr C., vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Super, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon Sie das nächste Mal wieder unterstützen zu dürfen. LG Stefanie T.

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Schnell, gut und Preisleistung passt.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell. Keine langen Wartezeiten und man hat schnell das Gefühl als wäre man länger bekannt. Hat man heut zu Tage selten. Preis/Leistung stimmt, die Lieferzeiten sind unschlagbar, da gibt es wirklich nichts negatives zu sagen. Obso ist bei bestimmten Artikeln immer meine erste Wahl.

28 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Lieber Herr Herlitschka. Viele lieben Dank für ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen. Wir geben stets unser Bestes damit unsere Kunden zufrieden sind und auch bleiben. Weiterhin auf tolle Zusammenarbeit. LG Stefanie

Oceniono na 5 z 5

Ditta seria

Ditta seria, prodotti corrispondenti alle caratteristiche tecniche richieste e al loro stato (nuovo o revisionato).
Tempi di consegna rapidi.

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

La ringraziamo per averci inotlrato il suo commento positivo, siamo lieti di essere stati di supporto e speriamo di poterlo essere in molte altre occasioni in futuro! Stefanie

Oceniono na 5 z 5

Warranty repair experience

Great Communication, very prompt and helpful, no questions asked, only needed to know what the problem was and we sent it back and was repaired and returned to us very promptly. During the time we were kept informed of the progress. Great service.

14 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Dear Clare. Thank you so much for your lovely review. We are very pleased to hear how happy you were with our warranty process. We are looking forward to continue supporting you in the future. Stefanie

Oceniono na 5 z 5

Super schneller Service

Super schneller Service, der uns zum wiederholten Male aus einem starken Engpass geholfen hat. Die Abwicklung und die Lieferung waren sehr schnell und einfach Top!!

21 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Vielen lieben Dank für ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen wiederholt aus ihrem Engpass helfen konnten. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder an ihrer Seite. LG Stefanie

Oceniono na 5 z 5

schneller unkomplizierter Support

Bei einem Maschinenstillstand und fehlendem Ersatzteil konnten Frau Heinemann und Frau Tweddle schnell und unkompliziert helfen.... gerne wieder.

7 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Hallo Marco. Vielen dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen unkompliziert weiterhelfen konnten. Wir freuen uns schon ,wenn wir Ihnen das nächste Mal wieder zur Seite stehen dürfen. LG Stefanie

Oceniono na 5 z 5

Lieferung nach Maschinenstillstand

Aufgrund eines Maschinenstillstandes, wurde das benötigte Bauteil per Kurier sehr schnell geliefert. Die Abstimmung mit Frau Heinemann und Frau Tweddle erfolgte schnell und unkompliziert. Alles im alles eine sehr gute Erfahrung.

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Guten Tag Sven. Vielen Dank für ihre Bewertung, wir haben Ihnen gerne bei ihrem Maschinenstillstand weitergeholfen. Sollte wiedermals ein Problem auftauchen, sind wir gerne immer an ihrer Seite. LG Stefanie

Oceniono na 5 z 5

Outstanding Service from OBSO…

Outstanding Service from OBSO Automation!

I recently had the pleasure of engaging with OBSO Automation for some replacement parts, and I couldn’t be more impressed with their service. From start to finish, they exemplified professionalism, expertise, and efficiency.

Not only did they provide lightning-fast service, but their prices were also incredibly competitive. What truly stood out, though, was their team. Donna, Jenny, and Harry were an absolute dream to work with. They were not only attentive but also incredibly knowledgeable, guiding me through the process with ease and answering all my queries with patience and clarity.

If you’re looking for automation solutions backed by a great team, look no further than OBSO Automation. I highly recommend them!

13 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Obso Automation

Dear Simon. Thank you so much for your lovely review. It means a lot to us to get some feedback from our customers. We look forward to supporting you again in the future. Stefanie

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