Når man ringer til dem, er det er ai som ikke kan noget som helst, og modsiger sig selv hele tiden. Når man ber om at blive stillet om til et menneske, så bliver den ved med at snakke og den ikke k... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har 2 vaskemaskiner og 1 tørretumber i vores forening. Installeret af Nortec for et par år tilbage. Det fungerer supergodt. Tekniker rykker hurtigt ud, de få gange der er brug for assistance. Alt e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nok den bedste oplevelse med en privat vaskeriløsning! Med den løsning jeg kom fra kunne vi selv vælge om vi ville bruge skyllemiddel eller ej samt hvor meget vaskemiddel ud fra hvor beskidt tø... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deres maskiner er hele tiden ude af drift. Men deres app er ikke opdateret med at maskinerne ikke virker, så man booker i god tro og tror at man kan få vasket. Men nope. Til gengæld står der at mask... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Nortec
Napisane przez firmę
Nortec laver delevenlige løsninger. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, gennemskuelige løsninger og bæredygtighed.
💧 Rene fordele i vaskeriet
Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med systemer alle kan finde ud af, og et design, der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for service, drift, reparation og vedligehold, så I som kunder ikke skal bekymre jer om noget.
⚡️ Stærke ladeløsninger i alle størrelser
Det kan være en kompliceret beslutning at købe elbil. Derfor er det også kun fair, at opladningen er let. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og hjælper brugerne godt i gang. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger, til de små ejer- og andelsforeninger og alt derimellem.
🌱 Grønne områder med grøn teknologi
Udeservice er jeres genvej til velholdte udearealer – helt uden ekstra drift eller investering. Med innovative løsninger og enkle aftaler sørger vi for, at områderne fremstår indbydende året rundt. Det er godt for beboerne, godt for helhedsindtrykket – og godt for planeten.
Vi er altid på udkig efter nye meningsfulde forretningsområder, der matcher, det vi kan, og det, vi tror på. Så bliv ikke overrasket, hvis vi på et tidspunkt kan tilbyde endnu mere.
Nortec - altid i nærheden
Napisane przez firmę
- Hvad har ladestandere til elbiler og vaskeriløsninger med hinanden at gøre? En hel del! I hvert fald hvis man som os tror helhjertet på deleøkonomi og ønsker at gøre hverdagen lettere for de mange i det daglige. Med driftsikkerhed, brugrvenlighed og holdbarhed i fokus.
- Rene fordele i vaskeriet
- Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med et betalings system alle kan finde ud af og et design der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for den fulde service, både drift, reparation og vedligeholdelse. Det betyder, at du som kunde ikke skal bekymre dig om noget
- Let at lade bilen
- Har du købt en elbil, ved du, at det er en kompliceret beslutning. Det er derfor kun fair, at opladningen er let Det er her Nortec ruller ind i billedet. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og med brugervenlighed i top. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger , til de små ejer og andelsforeninger og alt derimellem . Vi hjælper også gerne dem, der starter med at sætte strøm til en enkelt ladestander, men får brug for flere i en fart.
Totalserviceaftale
Ingen overraskelser på budgettet
En Nortec Totalserviceaftale sikrer dig, at der ikke kommer overraskelser i budgettet. Med et fastsat årligt beløb foregår al service, eftersyn og vedligeholdelse uden at du modtager en faktura. Inklusiv reservedele. Eftersynsaftalen kan tegnes på følgende produkter: Vaskemaskiner, centrifuger, tørretumblere, strygeruller og betalingssystemer.
Dane kontaktowe
Ellehammersvej 16, 7100, Vejle, Dania
- 70 256 256
- info@nortec.dk
- www.nortec.dk
Råb op, ring eller skriv. Vi er der!
3,3
Średnia
501 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jeg må desværre tilslutte mig Christina…
Jeg må desværre tilslutte mig Christina - vores tørretumbler har været ude af drift siden sidst i november og det er nu f 28. december! "mangler reservedel", så forkert reservedele m.m Seriøst - men måske skal den sendes fra månen til Nakskovhus i Valby? Møg ærgerligt
28 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Krog.
Tak for din anmeldelse, og tak for at skrive hvor vaskeriet ligger.
Jeg beklager meget at service på jeres tørretumbler er trukket så langt ud.
Desværre kan vi ikke sikre os mod at fejl og defekter sker, men vi gør vores bedste for at få rettet op på problemerne så hurtigt som muligt.
At vi har haft de forkerte reservedele med ud, kan jeg kun beklage rigtig meget, og jeg skal gøre mit for at sikre at vi ikke tager fejl en anden gang.
Vores tekniker har lige været hos jer her til formiddag, og tørretumbleren kører nu igen.
Jeg ønsker dig et rigtig godt nytår.
Cecilie - Nortec
Stram op
Kære nortec
Man kan sende en mand på månen, burde I så ikke også fikse en tørretumbler??
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Kære Christina.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at der er problemer med jeres tørretumbler.
Jeg kan ikke umiddelbart finde et vaskeri på Vespervej 40, så jeg håber at du vil sende mig en mail på cj@nortec.dk, med den præcise adresse på jeres vaskeri og en uddybning af de problemer i oplever med maskinen. Så vil jeg straks undersøge sagen nærmere.
Jeg håber du får en dejlig jul.
Cecilie - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Michael.
Tak for din fine anmeldelse og de flotte stjerner.
Glædelig jul og rigtig godt nytår til dig og dine kollegaer.
Cecilie - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Møllevænget & Storgaarden.
Tak for jeres flotte anmeldelse.
Mette er helt fantastisk, og jeg sender rosen videre til hende med det samme.
De bedste hilsener
Cecilie - Nortec
Rimelig hurtig levering af sæbe
30 października 2024
Odpowiedź od Nortec
Hej Allan.
Tak for din anmeldelse.
Hav en dejlig dag.
Cecilie - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Hans.
Mange tak for din fine anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på!
Hav en rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Boligkontoret Fredericia.
Tak for jeres anmeldelse.
Det er jeg glad for at læse!
Hav en rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
korrekt produkt kommer til tiden
korrekt produkt kommer til tiden. rekvisitions nummer er igen ikke påført faktura.
1 października 2024
Odpowiedź od Nortec
Hej Himmerland Boligforening.
Mange tak for jeres anmeldelse.
Dejligt at læse at det bestilte produkt er leveret til tiden!
Jeg beklager meget at der ikke er kommet rekvisitionsnr. på fakturaen.
I er meget velkomne til at sende rekvisitionen direkte til mig på cj@nortec.dk, så skal jeg hurtigt få undersøgt det og få fakturaen bragt i orden.
Hav en god dag.
Cecilie - Nortec
ALDRIG brug Nortec - inkompetent service
ALDRIG brug Nortec, hvis det kan undgås
Skulle flytte ind som ny beboer et sted, hvor nortec står for alt vaskeri. Først skal jeg bestille en vaskebrik, som de siger vil komme med ekspresleveringen. Vaskebrikken bliver først sendt afsted 48 timer efter. Efterfølgende kommer vaskebrikken ikke, den er blevet væk i posten, så de sender en ny. Denne vaskebrik ankommer først en uge senere. Da min vaskebrik så ankommer, og jeg scanner den i vaskekælderen, siger skærmen "error". Jeg ringer så til nortec og snakker med en inkompetent medarbejder, som siger at der ikke kan gøres noget og det er der en anden, der må se på den. Jeg er dybt chokeret over den dårlige service, og processen med at vaske tøj har snart taget 3 uger, uden jeg har haft mulighed for at vaske tøj, hvor jeg bor.
15 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Victoria.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, at det har taget så lang tid om at få fat i en vaskebrik.
Nu ved jeg ikke lige hvor du skal vaske henne, og kan derfor ikke se, om det er en brik du selv har kunne bestille, eller om den er bestilt via administrator.
Jeg håber derfor, at du vil ringe til mig på tlf. 27292230 så jeg kan undersøge det hele nærmere.
Det skal ikke være en dårlig oplevelse at snakke med vores medarbejdere, og det vil jeg meget gerne følge op på sammen med dig.
Jeg håber at høre fra dig.
Cecilie - Nortec
Kan ikke lave sin egen favoritliste
Dårlig hjemmeside,, man kan ikke selv lave sin egen favoritliste, men skal ind på tidligere ordre og her plukke fra den ene eller anden ordre. kan få dem til at lave en liste, men det er ikke ok. som hos de fleste skal man selv kunne dette. ellers ok
13 sierpnia 2024
Odpowiedź od Nortec
Hej i Ringsted Boligselskab.
Tak for din anmeldelse.
Lige nu er det desværre ikke muligt at lave en favoritliste på shoppen, men det er nu en rigtig god idé!
Jeg har taget idéen med videre til min kollega, som vil arbejde videre med det.
Hav en rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
Øv over indkøb af "nyrenoveret" maskine
Jeg har for nogle år siden købt en industrivaskemaskine. Da installationen af den er mere omfattende end som så, tog det noget tid før den kunne installeres og er dermed kommet ud af reklamationsperioden.
Da maskinen endelig installeres, oplever jeg efter få vaske (maks 20 vaske) problemer med maskinen. Jeg kontakter dem, får fat i en der vil komme forbi og kigge. Han kontakter mig, men desværre har jeg ikke mulighed for at tage telefonen lige der, og han ringer aldrig tilbage til mig igen. Vel at mærke efter jeg har forsøgt at få fat i personen en gang til. Grundet personlige omstændigheder, får jeg ikke taget fat i dem igen før lang tid efter.
Nu skulle det være, at få styr på den maskine. Der kommer en sød servicemand ud kigger, og han konstaterer at dørlåsen er gået i stykker. Jeg forklarer ham situationen, og får at vide at jeg kan få et mindre nedslag i prisen på selve dørlåsen. Da jeg ikke kan bruge min maskine, uden dørlåsen er skiftet, er jeg nødt til at sige ja.
Det betyder at jeg har købt en maskine for 27.500 kr., og allerede efter ca. 20 vaske er jeg nødt til at bruge yderligere 4000 eksl. moms, samt eksl. arbejdsløn. Det giver en stykpris på mine vaske på 1625 kr.
Der skulle være tale om at jeg havde købt en nyrenoveret maskine, men med en fejl så kort tid efter, så kan man have sine tvivl.
Yderligere så var skruerne kværnet til dørlåsen, og det er ikke os der har haft åbnet ind til dørlåsen. Så jeg kan kun se det som, at man har været nødt til at åbne for den dørlås gentagne gange tidligere, og der derfor allerede har været et problem med den dørlås inden jeg modtager maskinen.
Som skrevet så ved jeg godt at jeg juridisk er udenfor reklamationsperioden, men når man snakker så dyre maskiner så synes jeg godt at virksomheden kunne vise et større ansvar, og derfor modtager de kun 1 stjerne fra mig.
31 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Charlotte.
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af at læse om din oplevelse og problemet med dørlåsen.
Nu kan jeg desværre ikke læse hvor du skriver fra, eller hvor maskinen står, men jeg håber at du vil tage dig tid til at kontakte min kollega Brian Kvist på tlf. 22314473 eller bkv@nortec.dk.
Han vil meget gerne se nærmere på sagen sammen med dig.
Hav en god aften.
Cecilie - Nortec
Kvalitetsmaskiner og fantastisk kundeservice
Har anvendt nortec vaskemaskiner i flere år.
De virker hver gang og er super driftsikker.
Fantastisk kundeservice og kvalitets maskiner der aldrig svigter.
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Per.
Tak for din flotte anmeldelse og de fine stjerner.
Det glæder mig at du også har en god oplevelse med både maskiner og vores kundeservice.
Lad os endelig vide, hvis vi kan hjælpe dig en anden gang.
Hav en dejlig sommer.
Cecilie - Nortec
Fantastisk service
Vi var lidt udfordret med at bestille sæbe, grundet opstart af nyt vaskeri. Men vi kom hurtigt igennem og mødte den rareste serviceminded medarbejder, der guidede os fint igennem hele processen.
Mange tak for hjælpen :-)
8 lipca 2024
Odpowiedź od Nortec
Hej Elmelyparken.
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Jeg er glad for at i er blevet hjulpet godt igennem bestillingsprocessen - man skal jo lige lære det (:
Hav en dejlig sommer.
Cecilie - Nortec
I vores boligforening har vi 3…
I vores boligforening har vi 3 vaskemaskiner, samt 3 tørretumblere.
Der er altid noget i vejen med vaskemaskinerne eller også er en af tørretumblerne der ikke varmer. Alt det fører til ekstra omkostninger og det bliver aldrig fixet, på trods af jeg troligt sender en mail HVER gang.
Det med huller i tøjet som andre også beskriver kender jeg desværre også til…
17 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Karl.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at læse, at du ofte oplever problemer med vaskemaskinerne og tørretumblerne.
Nu kan jeg desværre ikke læse ud fra din besked, hvor dit vaskeri ligger, men jeg vil blive glad hvis du vil sende mig den info på mail til cj@nortec.dk.
Jeg vil meget gerne kigge lidt nærmere på situationen.
På forhånd tak og rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
Fast and effective support
It would be great to have a link which sends you to support on the app. I manage to go to the website and get in contact with support in less than 5' they (Doris) solved my problem
26 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hi Marcelo.
Thank you very much for your review.
We appreciate very much that you want to take the time to give us feedback.
We are looking into adding a support function on all platforms. It should always be easy to get in contact with us.
I am happy to read that you found our number quickly though!
Have a great summer, and please let us know if there is something else we can help you with.
Cecilie - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Leif.
Tak for din flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Rigtig god sommer til dig.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Altid god service og hurtig hjælp
27 maja 2024
Odpowiedź od Nortec
Hej AB Esbjerg.
Tak for den fine anmeldelse.
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe en anden gang.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Deres app fungerer utroligt ringe - ingen mulighed for betaling
Deres app fungerer utroligt ringe. Jeg har flere gange stået, og ikke kunne betale for at vaske. Hverken med mit kreditkort eller mobilepay
Deres app fungerer utroligt ringe, det er svært at se hvornår man har reserveret.
Jeg vil prøve at undgå dem.
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej Emil.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at læse, at du oplever store problemer med at kunne betale i dit vaskeri.
Jeg vil meget gerne høre mere fra dig, om hvilken app det er du bruger i dit vaskeri, og hvor vaskeriet ligger.
Derfra vil jeg gerne undersøge hvad problemet kan være, og hvad vi kan gøre for at rette op på det.
Du er meget velkommen til at skrive til mig på cj@nortec.dk.
Hav en god dag.
Cecilie - Nortec
Nortec. Virksomheden der snyder unge på kollegium
Det er 2. gang jeg har Nortec fælles vaskeri. Sidst var i almen bolig og nu på et kollegium. Man kan godt se, at unge mennesker ikke bør forhandle med en virksomhed som Nortec, for hold da op en prisforskel. Så i min almene bolig gav vi omkring 7 kr. for en vask med den store maskine, det er så 15 kr. her. Endnu mere sindsygt er tørretumbleren til 25 kr.
Sygt nok I udnytter unge mennesker så meget på et kollegium, modsat når i forhandler priser med en almen boligorganisation.
En sidste ting jeg savner er, at man ikke kan reservere maskiner i jeres app, men kun nede på standeren i vaskeriet. Det forstår jeg ikke, fordi vi kunne reservere i app også da jeg havde jer før!
Så ikke nok med, at I er blevet dyrere, så I også blevet ringere. 👎🏼
Svar: Jeg giver ikke meget for jeres forklaring, fordi jeg deltog selv til beboermødet, hvor vi talte om Nortec vaskeri. Her sagde bestyrelsen, at I havde givet dem 2 forskellige 'tilbud' at vælge imellem.
Svar:
Nu var jeg selv med til beboermødet, hvor bestyrelsen fortalte, at I var kommet med to forskellige "tilbud". Så det du skriver er ikke sandt.
18 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nortec
Hej F.
Tak for din anmeldelse.
Priserne i vaskeriet fastsættes ikke af Nortec, men af vores kunder selv.
Hvordan de enkelte kunder dækker deres udgifter ind til vaskeriet med alt hvad det indebærer at tilbyde det til beboerne, kender vi desværre ikke til.
Jeg vil meget gerne vide hvor dit nuværende vaskeri ligger, så jeg kan undersøge det med reservationerne for dig.
Umiddelbart burde i også kunne reservere tider på app'en, hvis i kan i vaskeriet. Det lyder derfor til at være en opsætningsfejl, og det vil jeg gerne rette op så hurtigt som muligt.
Du er velkommen til at skrive til mig på cj@nortec.dk.
Hav en god dag.
Cecilie - Nortec
Odpowiedź od Nortec
Hej Dan.
Mange tak for de flotte stjerner.
Jeg sender straks rosen videre til vores serviceafdeling og teknikerne.
Hav en dejlig weekend.
Cecilie - Nortec
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.