Netto.dk ApS Recenzje 

Bestilte to varer der havde 5-10 dages leveringstid. Inget problem for mit vedkommende. Efter nogle dage modtog jeg en mail om at varerne var midlertid udsolgt, og min ordre derfor var slettet.

Hvorfor forsøger nettobuild at sælge en vare som de ikke har eller ikke kan/gider skaffe. Det er spild af min tid og det er falsk markedsføring. Jeg har tidligere handlet med firmaet hvor det havde et positivt omdømme og blev derfor skuffet over denne fremgangsmåde.

Jeg kan se nu at firmaets omdømme er faldet kraftigt siden jeg handlede der første gang, og mange har gjort sig de samme erfaringer. Til gengæld er udbuddet af vare på deres website nærmest eksploderet. Der er et gammelt ordsprog der hedder at man ikke skal slå større brød op end man kan bage. Dette har nettobuild vist ikke hørt noget om. Man kan næppe overleve hvis man tilsidesættet kvalitet for kvantitet.

Der er ikke så meget at sige. Bestilte en DeWalt Akku stiksav og to dage efter lå den på posthuset i perfekt stand.

Hos nettobuild arbejder de åbenbart med et begreb der hedder "netpris" - jeg fandt en dekupørsav til kr. 699 på hjemmesiden, men da jeg bor i nærheden af Brørup tænkte jeg at jeg bare ville smutte over i forretningen og købe den.

Til min overraskelse ville de have kr. 799 for den i forretningen, og da jeg spurgte en ekspedient om ikke den kostede kr. 699, som angivet på hjemmesiden, svarede han at det var "netprisen", i forretningen var prisen højere.

Det er simpelthen ikke i orden at man ikke på hjemmesiden gør opmærksom på at varerne er dyrere i den fysiske forretning - jeg har kigget handelsbetingelserne igennem, og intetsteds, hverken der eller på produktsiderne, er der nævnt noget som helst om denne prisforskel. Hjemmesiden angiver den fysiske adresse, og også at indkøb/afhentning af varer i forretningen er en mulighed, derfor bør de priser der skiltes med også være de gældende.

Jeg kan ikke forestille mig at denne fremgangsmåde er i overensstemmelse med markedsføringsloven.

Ud over det er det irriterende at brænde benzin af på sådan noget - det handler ikke om de kr. 100 men om princippet. Det er dårlig service, og jeg handler aldrig i nettobuild igen!

Nettobuild.dk trak penge fra min konto uden at levere varen...

Jeg havde bestilt en mikrobølgeovn igennem Nettobuild.dk i januar 2011, hvorefter jeg fik en mail med bestillingsbekræftigelse. I mailen nævnes blandt andet:

"Når vi afsender dine varer, vil du modtage din faktura samt et track & trace numer, så du kan følge leveringen."

" Kommer der ændringer til din bestilling, vil du automatisk blive adviseret herom."

De trak penge fra min konto efter 9 dage, men de glemte lige at give informationen om at varen ikke kunne leveres. (Iht. dansk lov må man først trække penge for en vare, når den afsendes). Efter yderligere 3 dage tog jeg kontakt til dem og fik at vide at de ikke kunne levere foreløbigt og at pengene var trukket fra min konto ved en fejl. Men jeg fik da heldigvis mine penge igen...

Jeg giver dem 1½ stjerne for manglende information og den mindre forseelse om at trække penge fra min konto uden at have afsendt varen eller give mig information om ændringer i leveringsstatus.

Bestilte en transformer lidt over kl. 8 om morgen. Omkring kl. 14 var varen afsendt med levering næste dag flot. Eneste minus er fragt omkostninger ved en vare til under 200 kr. er 75 kr. men det er vel mere postdanmark der er skyld i det.

ved godt der stod 2 sort. og de var billige MEEEEEEEEEEEN havde været rart at vide, at det var fordi man fik sølvglimmer i hele huset...... jeg ser julestjernerne, som værende total ubrugelige, de vil drysse med sølvglimmer de næste mange år...

Hej, jeg bestilte nogle hunde artikler søndag, mandag formiddag modtog jeg en mail - varerne er afsendt. Modtog dem tirsdag, hvilket var over min forventning, da der stod 2-3 dages lev. Alle varerne var med.
Super hurtig levering. Vil gerne handle der igen.

vare som beskrevet og hurtig levering. Også en super fysisk butik i Brørup med dygtige medarbejdere.

Bestilte ting til katten. Undrede mig lidt over siden og øvrige vareudvalg, men tjekkede at butikken levede op til lovkrav.

Blev positiv over at de opgiver samlet pris med dyr fragt. Det giver en glædelig afslutning på handel.
Butikken skrev at vare kunne leveres mellem 5-12 dage. Men kom efter kun tre eller fire.

Tak for en butik som hellere vil overraske end love mere end de kan holde.
Rigtig god stil!

Får kun fire stjerner, da førsteindtrykket er rodet med vvs artikler, katte ting mm er et stort miks som skabte en lille usikkerhed inden vi fik klikket os rundt på sitet.

Købte en kattelem på nettet og fik mail med ordrebekræftelse, men så skete der ikke mere - gik på GLS posthuset i 10 dage men ingen pakke - skrev så selv til dem og fik svar, at den desværre var i rest ordre - det kunne de nu godt have informeret mig om - handlen blev anulleret uden problemer, men lidt træls jeg skulle afsted for at se om min pakke var kommet så mange gange... det kan I gøre bedre :)

Jeg har købt en Dewalt overfræser hvor de stod at jeg kunne bruge både 6 og 8 mm fræsere, men den kunne kun tage 8mm.
Jeg har gjort opmærksom på dette problem og fik den gode service at jeg kunne få 190 + moms retur, men det tog lidt tid pga interne problemer, som skulle værre løst.
Jeg er meget tilfreds med varen, som jeg fik til en god pris og den sidste del af kundeservicen.

Henrik

.
Købte pakke postkasse, men da den nåede frem var der ingen nøgle med til låsen. Kontaktede firmaet pr. telefon og de lovede at ringe tilbage, men har aldrig gjort det. Så stram op når I lover noget, Nettobuild
Efter denne anmeldelse har jeg haft kontakt med virksomheden og har virkelig fået et fin og flot behandling! tak for det M.

Skulle bruge to sæt Herstal Deco Pendler og faldt over websiden nettobuild, deres pris på produktet var langt under hvad den lokale isenkrammer skulle have.
Bestilte varerne og de blev leveret dagen efter, forsvarligt pakket ind. Kan absolut kun anbefale at handle hos Nettobuild.dk

Fik min pakke til tiden og den var forsvarlig pakket. Mine lamper - købt hos nettobuild- sparede jeg da også et par hundrede på :)

Pæne lamper til en meget rimelig pris. Hurtig forsendelse med oplysning om track og trace nr. Jeg har handlet der et par gange og det er en fornøjelse hver gang

Hurtig levering, varen ankom dagen efter bestilling, men kunne have været bedre indpakket. God Tlf. service.

Problemfri handel - kan anbefales.

+++ herfra.

Jeg havde brug for at finde en pumpe til min havedam og fik god hjælp til at finde en der kunne bruges og så til en yderst fornuftig pris, Varen kom allerede 3 dage efter og jeg køber også hos dem en anden gang.

Dejligt med en netbutik der har et stort udvalg af produkter man kan sidde og bladre i og langsomt fylde kurven op til mere end man har råd til.

Jeg havde nogle konkrete spørgsmål til en vare hvilket de svarede lynhurtigt på i telefonen.

Jeg oplevede ikke lang leveringstid, så jeg er yderst tilfreds med handlen.

Jeg havde først bestilt havelamer hos dem, men da de ikke var kommet efter ca 3 uger, besluttet jeg at købe dem et anden sted.

De er ikke gode til at svare på mails, og vender ikke tilbage på tlf. som de ellers lover.